火車票預售新政實施 開車前15天退票免收退票費
- 發佈時間:2014-12-01 11:00:00 來源:北京青年報 責任編輯:陳晶
火車票預售期逐步延長至60天新政今日開始實施,昨天,中國鐵路總公司推出火車票退票改簽的最新配套新政。自2014年12月3日起,開車前15天退火車票免收退票費,改簽車票時段也進一步細化。
開車前15天退火車票免收退票費
中國鐵路總公司表示,鐵路客票延長預售期後,為了最大限度方便旅客、最大限度讓旅客充分利用車票資源,鐵路部門進一步優化了退票、改簽規則。為了方便旅客行程的調整,客票預售期延長至60天后,對開車前15天以上退票的,不收取退票費。如,旅客買了一張2015年1月16日的火車票,行程改變後,只要在2015年1月1日及以前退票,都不收取退票費。
據了解,目前,鐵路部門正在執行階梯退票政策,即:開車前48小時以上退票的,收取票價的5%作為退票手續費;開車前24小時以上、不足48小時的,收取票價的10%作為手續費;開車前24小時以內退票的,收取票價的20%作為退票費。
這次優化後,退票時段又增加了開車前15天免退票費的時間點。中國鐵路總公司表示,對15天以上的退票不收取退票費主要考慮是,15天為車票再次銷售留出了比較充分的時間,鐵路公共資源能夠得到比較充分的利用。
改簽車票時段細化 發到城市必須相同
12月3日起,改簽車票的改簽時段被細化。北京青年報記者注意到,改簽須有兩個必要的條件,第一是其他列車有餘票(在春運等節假日高峰期很難實現);第二是可以改簽發到城市相同的車票。據了解,改簽條件中提到了發到城市必須相同,改簽時只要城市相同即可。也就是説,旅客買了到“北京站”的車票,在有車次的前提下,改簽時可以改簽到“北京南”或“北京西”或“黃村火車站”,只要是在同一城市即可。
中國鐵路總公司表示,為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源,減少佔票浪費運力,同時也便於已持有車票旅客的行程調整,在其他列車有餘票時,可以改簽發到城市相同的車票。
具體是,開車前48小時以上,可改簽預售期內的任意車次;開車前48小時以內,可改簽從辦理改簽之時至票面日期當日24點之間的其他車次,不辦理票面日期次日及以後的改簽;開車之後,旅客仍可改簽當日其他車次。
也就是説,旅客王女士買了一張2015年2月5日下午1點的火車票,但是行程改變,她在2月3日下午1點前改簽,可以改簽2月3日1點以後60天內的任意車次,最遠可以至4月7日1點以前的車票;開車前48小時以內,可以改簽2月3日下午1點到2月5日24點之間的車票;開車之後,可以改簽2月5日24點之前的車票。
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