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iPhone6上市引發換機潮 消費者擔憂個人資訊洩露

  • 發佈時間:2014-10-14 14:15:00  來源:中國經濟網  作者:王立航 蔡旺  責任編輯:陳晶

  隨著iPhone6行貨即將上市,又將引發新一輪換手機高潮。360發佈的《舊手機回收價值調研報告》顯示,預計2014年國內換機用戶數量將達到2.2億,這意味著2014年僅換機用戶就達到手機出貨總量的一半,這其中還不包括新購機用戶。

  記者從丹鳳街手機市場了解到,不少人拿著iPhone4S、iPhone5S來換購iPhone6水貨或者出售。多位手機銷售商告訴記者,二手蘋果手機的回收價在幾百元到近三千元不等,其中螢幕完整度是估價的一個重要指標。

  而在出售舊手機時,資訊安全成了不少人的擔憂。丹鳳街手機市場商戶們表示,回收手機時都會要求消費者刪除個人資訊並恢復出廠設置,然後再進行刷機,最大程度降低個人資訊洩露的風險。不過,淘寶上有不少商家銷售手機數據恢復軟體。資深資訊安全專家丁偉國表示,能夠恢復的都是沒有刷機的手機,刷機以後只有專業公司才能做到數據恢復。因此,消費者出售舊手機時,最好把手機多格式化幾次。

  不少人換購iPhone6,iPhone5跌價

  近日,記者來到丹鳳街一手機市場看到,大部分商戶櫃檯上都挂著回收手機的招牌。“不僅回收舊手機,還可以折價後補差價置換iPhone6。”商戶張先生説,舊的iPhone4、iPhone5比較受商戶歡迎。目前,前來張先生這裡賣iPhone4以及iPhone5手機的客戶不少,一週能有十幾個人。在回收價格方面,iPhone4報價為500至600元之間,iPhone4S為1000元,iPhone5S則達到近3000元。不過iPhone6的上市並沒有使張先生的客戶量有明顯的增加。有的消費者擔心iPhone6上市後跌價,早早就出手賣掉了iPhone手機。張先生告訴記者,與iPhone6上市之前相比,iPhone5S的回收價格有所回落,大約降了兩三百元。

  “自從iPhone6開售後,不少人都拿著iPhone4或者iPhone5來換機。”珠江路上一位手機商戶告訴記者。“基本上每天有十幾人來換機,高峰的時候一天能收到三四十台蘋果手機。”店主説。關於收購價,該店內價格與張先生的回收價格差不多。“報價一般都是指在七八成新的機器,磨損厲害的都要折價。即使iPhone6剛上市不久,我們也有收到iPhone6的二手機,只比新品便宜了四五百元。”該店主説。隨後記者走訪手機市場內多位商戶,回收行情基本上如出一轍。

  記者了解到,在iPhone6上市之前,根據以往的慣例,iPhone5S/5C的國行版售價目前雙雙下調了800元。因此,部分商戶手中有一定數量的iPhone5存貨,每台手機虧了五六百元。iPhone6發佈以後,iPhone5S水貨價格受到了進一步影響,目前報價為3700多元。商戶們預計,iPhone6在內地開售以後,iPhone5S的售價還會再跌,回收價也會受影響。

  二手iPhone不愁賣,螢幕是定價主因

  “二手蘋果機的需求還是比較旺盛的。”珠江路手機商徐先生説。有的年輕人經濟條件並不寬裕,但是出於趕時髦等原因也想入手,品質差別不大價格卻便宜三四成的二手機就是不錯的選擇。記者在徐先生店裏看到,16G的iPhone5S售價只有2900元,iPhone4S只有1400元。“我們銷售的二手機都是客戶拿過來銷售的,加個一兩百元再賣出去,賺些差價。從銷量來看,蘋果手機是遠超安卓手機的。”徐先生説。

  在採訪中記者發現,手機螢幕的完整程度影響著回收價格。“我們是根據手機螢幕好壞程度估價,舊手機最值錢的就是螢幕。”商戶李女士説。iPhone4整機回收價為600元,如果螢幕摔裂了一部分,李女士給出的報價為300元。對此,她解釋稱,重新給手機換一塊螢幕上去,就需要花費幾百元。此外,手機也不是原裝的了。至於iPhone5S螢幕存在類似的問題,回收價則由3000元降到2800元。另一家店主也表示,回收手機主要是看外觀、新舊程度等,記憶體大小影響並不大。

  商戶回收手機都是再賣出去嗎?一位業內人士告訴記者,大部分是再銷售給個人,也有一些是為了拆機得到零配件。所以現在大部分商戶都是只收智慧機了,藍屏手機、塞班系統手機等基本都被淘汰了。也有人什麼手機都收,可能是為了廢舊手機中的某些貴金屬。同時該人士透露,有時候回收手機也有一定的風險,比如偷來的贓物等,有的店家為了規避風險就會要求進行身份登記、出示購機證明、配件齊全等。“不過有時候不小心還會收到贓物,到時被沒收只能自認倒楣。”

  資訊安全誰來保障?

  恢復出廠設置靠譜嗎?

  在賣舊手機時,不少消費者擔心個人資訊洩露。記者以顧客的身份走訪了多個商戶,得到的答案都是很難恢復。“iPhone上的短信、照片以及其他個人資訊,必須全部刪掉。”商戶王先生説,然後恢復出廠設置,個人資訊就不存在了。在其他商戶看來,iPhone手機有消費者自己的賬號,他們第一步工作就是手機恢復出廠設置,接下來再刷機。不僅舊手機變成了裸機,而且iPhone手機賬號被清除掉後,才能被重新激活。“不按照這個程式來,我們不敢收。”商戶們説,目前還沒碰到個人資訊被洩露的案例。

  對此,記者諮詢了多個手機維修商戶。“手機恢復出廠設置以後,資訊等於被全部刪除了。”商戶劉先生搖搖頭説,刪除後無法恢復。其他商戶也給出了類似的答案。

  隨後記者在淘寶網上搜索手機數據恢復,不少店家都提供此項服務,價格從幾毛錢到幾百元不等。究竟有沒有用,買家評價褒貶不一。

  羊圈聚合創始人、資深資訊安全專家丁偉國表示,手機存儲個人資訊類似于電腦硬碟存儲文件,個人資訊被刪除以後,通過技術手段可以恢復。手機維修商戶説很難恢復是因為他們沒有這樣的技術。據他了解,目前部分國外第三方公司有數據恢復技術,並提供相應的軟體。儘管如此,消費者並不用擔心。“現在只有專業的數據恢復公司才能做到,不僅要花費數千美元購買軟體,而且硬體上還要購買專業的設備。”丁偉國説,數據恢復技術門檻較高,國內專業數據恢復公司很少。單純為了普通用戶恢復一點數據,高昂的投入和産出不成正比。

  至於淘寶上銷售的數據恢復軟體,其能起作用的前提是手機沒有刷機或者格式化,照片、通訊錄、短信等找回比較簡單。如果手機刷機以後,就要用到專業軟體和設備。丁偉國建議,消費者在出售舊手機時,最好把數據徹底抹掉,還要多格式化幾次。

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