海航巴黎飛杭州航班馬桶被堵 200余人排隊等方便
- 發佈時間:2014-10-14 13:27:06 來源:今日早報 責任編輯:張少雷
因為修理馬桶,飛機延誤了兩小時,再登機,發現沒能修好。
昨天,對於乘坐海南航空HU7908次航班,從巴黎飛往杭州的旅客們來説,這趟旅途,相當難熬,而這難熬的原因,有點難以啟齒,是被尿給憋的!
這趟航班從巴黎飛杭州,經停西安,從巴黎到西安的飛行時間就要17個小時左右,而這17個小時裏,飛機經濟艙內近200位旅客,只能靠兩個廁所來解決內急。
起飛後不到一小時, 經濟艙5個廁所3個罷工
昨天早上8點多,網友zoey爆料:“自己乘坐的從巴黎飛往杭州的航班,起飛後不過兩三個小時,就因為乘客往馬桶內丟紙造成堵塞,經濟艙內5個廁所罷工了3個。剩下兩個不得不‘加班加點’超負荷工作,一路上基本沒缺過人。”
事後,記者聯繫上了這名網友,她姓王,國慶節連上年休假,去歐洲玩,沒想到剛度完輕鬆假期,回家的旅途中提前“被增壓”,“飛機是前一天下午2點25分從巴黎起飛的,上飛機時,我留心看了下廁所,看到有一個衛生間已經暫停使用了,另外幾個都是好的。”小王説。
不過很快,廣播裏就傳來了“非常抱歉地通知您”的消息,“那時候大概離飛機起飛還不到一小時吧。説是馬桶被堵住了,經濟艙5個廁所堵了3個。”小王説。
此後,飛機洗手間門口一直排著隊,“我偶爾抬頭看一眼,最多時排著五六個人。”
小王説,當時經濟艙內坐了有百來號人,而記者了解到,昨天執行該航班飛行任務的飛機機型是空客A330-200寬體客機,設有公務艙36座和經濟艙186座,也就是説,有近200人在長達17個小時的飛行時間內,僅能使用2個衛生間。
馬桶不僅堵住了屁股,還堵住了行程
昨天上午7點左右,飛機抵達西安咸陽機場。按計劃,飛機將在這裡短暫停留,8點45分從西安起飛,10點50到達杭州。
在飛機上一直憋著的旅客,終於可以在此“放鬆”一下,不過很快,壞消息又傳來,被飛機上的馬桶堵住的不只是旅客的屁股,還有接下去的行程。
“到西安後,等了1個多小時,該上飛機了,機場的工作人員跑來説飛機有點小問題,正在修,不知道什麼時候可以起飛。”小王説,“有乘客很憤怒,再三詢問,才知道那三個被堵的馬桶大概是被塞了太多紙,搞半天都通不了。”
被堵在咸陽機場的旅客當中,有的是要趕往杭州開會的,從全國各地飛到一起來的20多個人,別人都沒遲到,就他遲到了;有的約了下午談事情,之所以趕9點前的航班,就是為了不耽誤事;還有的要在杭州轉機或轉乘高鐵,票都已經買好了。
馬桶堵塞因外來異物,可能是紙質類物品
歷經3個小時的等待,10點20分,旅客們才又重新登上了飛機。
但是,馬桶還是沒有修好。再次登機,小王看到機艙左側的4個衛生間都貼著暫停使用的封條,“大家憋到杭州吧!”帶著無奈,小王吐槽,“説是因為主管道堵塞,還連累了一個商務艙的廁所。”飛機上,機長還通過廣播,不停向旅客道歉。
昨晚,海南航空公司也針對此事作出回應:10月13日,海南航空HU7908航班原定於上午8點45分起飛,因飛機部分洗手間發生故障,為保證航班飛行和旅客安全,海航技術人員對飛機進行了故障排查,導致該航班及後續部分航班延誤。
初步故障排查結果顯示,因外來異物造成飛機左側排污管道堵塞,致使飛機左側洗手間均無法正常排污。外來異物是什麼?記者諮詢了公司工作人員,他告訴記者,據機修人員反饋來的消息,可能是紙質類物件,但目前還沒有查明到底是什麼紙質類物件。
據了解,該空客A330飛機為海航近年來引進的飛機,機齡較短,經排查,該故障並不會對飛機飛行性能和旅客安全造成影響,可正常起飛。
“我們考慮到如果進行維修需要較長時間。”海南航空工作人員稱,“為讓旅客儘早成行,HU7908航班最終於11點09分起飛。發生故障的洗手間停止使用,旅客乘機時可使用飛機右側洗手間。”
馬桶堵塞多發生在長途航班,堵塞物多為衛生巾、擦手紙
飛機上的馬桶為什麼這麼脆弱?這麼容易堵塞?馬桶堵住就會導致航班延誤嗎?
記者從海南航空獲悉,因為飛機內部精密儀器和機械較多,排污管道較小,因此一些不容易溶于水的東西,就很容易堵住馬桶。因為長途航班上,衛生間使用頻率較高,因部分旅客不了解機開工桶使用方法,導致馬桶堵住的情況時有發生。
記者查詢資料發現,四川航空對相關情況就有統計,從2013年2月至2014年8月,川航工程技術分公司總計處理馬桶故障54次,月均3次。其中A330飛機馬桶故障14次,全部為管路堵塞。
導致馬桶堵塞的“罪魁禍首”,主要是衛生巾、紙尿褲、塑膠袋、一大疊未使用的擦手紙巾等。
記者了解到,一般來説,飛機上僅一個馬桶壞了,不會造成飛機延誤,但如果一部分不能使用,就不一定了。不同機型的衛生間有不同的放行標準,如果沒有達到放行標準,一般情況下就不能起飛。
昨天,海南航空在致歉的同時,也提醒廣大旅客,乘機時應避免衛生紙、塑膠袋、食具、水瓶等任何異物落入機上洗手間馬桶內,以免造成堵塞甚至引起更嚴重的故障。
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“馬桶堵塞”造成飛機延誤事件
飛機延誤,是為了修馬桶,這樣匪夷所思的理由,在現實中其實時有發生:
2003年4月,南方航空公司一架本應在早上9點從深圳飛往上海的飛機,因馬桶損壞,而在機場滯留了3個多小時以進行維修。
2012年10月,國航一航班從上海回北京,旅客登機後開始漫長等候,苦等1小時後飛機才起飛,等候原因是為了修馬桶。
2013年10月,北京首都機場飛往合肥的國航CA1255次航班延誤,原定8點40分起飛,實際是12點01分關閉艙門。中國國際航空公司的工作人員表示,由於該航班飛機的馬桶發生故障,造成了航班延誤。
2014年5月,南航一架飛機後衛生間馬桶堵塞,在航後維護工作的工作人員在將整個馬桶組件徹底拆除,真相浮出了水面: 一塊嬰兒尿不濕,不僅堵住了馬桶,還把馬桶電動沖洗活門給撐壞了。