在南韓整形失敗維權無門的患者昨天在會場現身説法。

　　昨天，衛計委主管的中國整形美容協會召開“赴韓整形維權失敗案例”通報會，去年我國赴韓做整形手術的有5.6萬人，關於整形失敗的事故和糾紛越來越多，且以每年10%至15%的比例在增加。中國整形美容協會表示，協會目前已與南韓韓中醫療友好協會達成一致，擬就南韓整形美容醫生的資質建立一個相互認證的平臺。中國的患者可以登錄協會網站，就雙方認證後的南韓醫生的資質進行查詢。

　　京華時報記者陳蕎

　　□現場 “花了這麼多錢竟然把臉毀了”

　　昨天，8位在南韓整形失敗維權無門的患者出現在了發佈會現場，與有意對她們進行免費修復救助的醫療整形機構人員進行溝通。

　　8個人身穿粉色T恤，胸前是黑色的條幅，上面寫著自己在南韓整形的機構名稱以及造成的後果。8人中，有5人戴著口罩，把臉捂得嚴嚴實實。在敘説自己的遭遇時，一名女子失聲痛哭：“在南韓給我做雙下頜整形手術的醫生，竟然是一名牙科醫生。我現在的樣子根本沒法見人。”

　　現場的王女士告訴記者，她是2013年4月經過朋友介紹去南韓做手術的，“做了包括割雙眼皮、開外眼角、去眼袋、鼻子假體植入等8項手術，花了45萬，但其中7項都失敗了”。

　　王女士説，由於鼻子歪斜長期不通氣，導致精神難以集中，説話有時候語無倫次，眼睛至今都有麻木的感覺，“我做夢都沒想到我會成今天這個樣子，花了這麼多錢竟然把臉給毀了”。

　　另一名整形患者靳魏坤則並非經人介紹，而是南韓大型整容節目《許願清單2》在上海招募時被選中的。她于2014年1月在南韓進行整形手術。但僅一個月後，她就發現鼻子假體是歪的，八字紋墊的骨頭不對稱，一高一低，顴骨一寬一窄，下頜角切得坑坑洼洼，連下巴也是歪的。

　　靳魏坤在奶奶的陪同下，前往南韓維權，因花銷難以維持，靳魏坤不得不與奶奶露宿街頭。“在南韓找了仲裁，所有能想的辦法都試了，但依然得不到滿意解決。”

　　靳魏坤説，僅她知道的赴韓整形失敗的患者就有200多人，大家組建了qq群互相交流，“一些人自殺好幾次了，真的很無奈，生不如死。”她表示，希望通過自己和姐妹們的經歷提醒大家，整形是有風險的，選擇的時候一定要謹慎。

　　□現狀 韓美容醫生資質良莠不齊

　　中國整形美容協會會長張斌介紹，據南韓官方統計，僅2014年，中國赴韓做整形手術的就有5.6萬人，健康體檢7萬人，南韓醫生在中國境內開設了37家醫療美容機構。

　　近年來，隨著中國人赴韓整形的人數逐漸增加，關於整形失敗的醫療糾紛和修復難的問題也逐漸增多，目前，我國赴韓整形事故和糾紛的發生率以每年10%至15%的比例在增加。

　　張斌介紹，主管部門和協會已經意識到了這一問題的嚴重性，早在去年，協會代表團就兩次赴首爾，與南韓韓中醫療友好協會就這一問題進行切磋，“韓方介紹，在南韓整形外科協會註冊的正規醫生只有1500人左右，但是南韓的美容外科醫生至少有好幾萬，這部分人群資質良莠不齊。”他表示，患者對南韓醫院的醫療水準、醫生的專業技術等都沒有很好的了解，這也就造成了赴韓整形的失敗。

　　赴韓整形黑仲介缺乏監管

　　語言不通也是赴韓整形醫療事故頻發的一個原因。張斌説，一些翻譯資質不過關，導致很多患者不能與醫生實現良性互動，“對於手術風險需要簽署的文件，中國患者根本就看不懂，有些甚至出現了沒有主刀醫生簽字的手術協議”。

　　同時，在赴韓整形的産業鏈中，仲介機構是一個關鍵環節，“但多數仲介處在法律的灰色地帶，存在大量黑仲介，對這些仲介的監管，目前處於法律的真空狀態”。

　　張斌還介紹，協會發現一些患者在南韓花費了十倍于南韓人的整形費用，但對其使用的技術卻是在中國已經淘汰的，“中國的醫療整形美容行業迅猛發展，無論是軟體和硬體設施，還是醫生技術水準，目前都不落後於其他國家”。

　　他表示，目前赴韓整形的各個環節都存在著巨大的風險，而在南韓維權的成本過高，費時費力，且必須在國外進行訴訟等，又是普通中國人無法接受的，這也讓中國患者的權益難以得到有效保障。

　　□援助

　　擬指定醫院開展修復性救助活動

　　張斌介紹，經與韓中醫療友好協會磋商，目前雙方已初步決定，擬就南韓整形美容醫生的資質建立一個相互認證的平臺。同時，在此基礎上，雙方協會將成立南韓來華行醫資質認證小組，對南韓來華整形醫生的資訊進行核實、認證。屆時，中國的患者可以登錄協會網站，就雙方認證後的南韓醫生的資質進行查詢。

　　張斌表示，針對這些赴韓整形維權失敗的患者，協會擬在全國範圍內按照區域設立指定的援助醫院，對這些患者開展修復性的救助活動。同時，中國整形美容協會也將聯合行業內的律師事務所，對這些維權失敗患者進行法律援助，幫助他們建立一個維權渠道，盡可能合理合法地維權。

　　“整形手術修復的難度比較大，有些甚至難以修復，可能會造成個別患者的最終毀容。”張斌説，協會也提醒赴韓整形患者們在決定做整形手術前，一定要謹慎篩選和了解南韓整形機構及醫生的相關資訊。

　　張斌同時介紹，自2010年以來，相關主管部門一直關注醫療整形美容這個新興行業，國家衛計委主要領導多次指示協會“要把醫療整形美容行業作為健康服務産業來發展和扶持”。

　　“近幾年來，隨著人們需求的增加，行業的快速擴張，産生了一些不和諧的問題。”張斌説，比如醫療整形美容屬於非基本醫療領域，市場化程度高，虛假廣告、非法行醫、手術事故頻發等問題不斷出現。他透露，原衛生部、現國家衛計委先後委託中國整形美容協會修訂《美容醫院和醫療美容課(室)基本標準》，目前，該標準修訂稿已經上報衛計委；委託起草的《整形美容醫療機構評價標準體系》也已出臺，目前正在全國範圍內試點完善中。此外，衛計委委託協會修訂的《醫療美容項目分級管理目錄》也已成立修訂專家組，正在全國範圍內徵求意見中。

　　張斌表示，最近衛計委委託協會編撰《中國醫療美容行業年度發展報告》，國家主管部門將通過行業發佈調查報告的形式，公佈一些正面的積極資訊，以引導患者正確地選擇醫療整形美容的服務。

　　□答疑

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　　赴韓整形渠道有哪些？

　　中國整形美容協會法律事務部主任曹偉介紹，目前赴韓整形的渠道主要為三個，一是個人旅遊醫療消費，二是國內醫療機構介紹，三是仲介公司或個體仲介，“後兩種方式都缺乏法律法規支援，而個人旅遊醫療消費一旦出現事故，也需要自己到國外進行維權”。

　　2

　　赴韓整形怎樣做才最穩妥？

　　中國整形美容協會會長張斌建議，首先，患者一定要通過正規合格的機構進行諮詢，通過國內正規的代理機構進行赴韓整形，並事先與其簽訂協議，明確雙方的權利和義務。這樣，一旦出現事故或糾紛，患者就可以選擇在國內將代理機構作為第一被告，赴韓整形的醫院作為第二被告，在出現問題後依法進行索賠。

　　曹偉建議，如果確定在海外進行整形美容，那麼最好帶上自己在國內的體檢報告，與整形醫生進行充分溝通。同時，術後向院方索要包括術前術後照片在內的所有手術材料，便於出現手術失敗的情況，修復和維權需要。