【演播室】

　　共同打造高品質的生活，歡迎收看《每週品質報告》。根據中國消費者協會的一項統計顯示，近年來整形美容領域已經成為消費者投訴的又一個熱點，按照2012年發佈的數據，此前十年左右的時間裏，我國平均每年因為整形美容導致毀容毀形的投訴多達近2萬起，有人説10年間已經有20萬張臉被整形美容行業毀掉了。北京的高小姐就有類似的慘痛經歷，她告訴記者2年之前進行的那次整形美容，對她來説簡直就是一場噩夢。

　　【正文】

　　高小姐説，雖然距做完整形美容手術已經有兩年多的時間了，但是直到現在那次整形美容手術給她帶來的痛苦一直都在折磨著她，而且到現在她也不知道自己究竟該怎麼辦才好。

　　【同期】 高小姐

　　一直到兩年之後，我的臉實在太痛了，而且我的臉上已經不僅僅是腫了。就在皮下生成了很多的像魚鱗似的那種棉絮一樣的東西，包括在眼底這邊全是顆粒的，全都眼皮也腫了，然後下巴也歪了，然後太陽穴這邊有時候會腫起一個包來，很恐怖的。

　　【正文】

　　高小姐告訴記者，她當時是在北京市的一家民營醫院做的臉部整形美容，她還記得當時醫院的醫生説，這種産品不僅美容效果好，而且還很安全，因此在醫院的一再勸説之下，她才最終同意注射這種標稱為瑞藍牌玻尿酸的整形産品。

　　【同期】 高小姐

　　説可以讓臉第一皮膚好，第二就是把臉上的紋理都填充好，看起來就更飽滿。

　　【正文】

　　但是，就在打完玻尿酸之後沒過幾天，高小姐卻發現，她的臉並沒有變得更加漂亮，反而出現了意料之外的紅腫和疼痛。

　　【同期】 高小姐

　　後來第二天打完的第三天就開始腫了，太陽穴腫了一個很大的包，然後我的下巴也腫了，然後額頭也腫了，很疼。

　　【正文】

　　由於當時紅腫得比較厲害，高小姐趕緊給為她注射的醫生打了一個電話，醫生聽她描述了出現的這些症狀之後卻告訴她，這是注射之後的正常反應。

　　【同期】 高小姐

　　説幫我解決，她説過幾天就好了，可能因為(注射時)太晚了，可能醫生打的層次不一樣，可能(打的)是大分子的(玻尿酸)，消失的比較慢，這個是對我好的。

　　【正文】

　　然而，高小姐臉上的這些不良反應，並沒有像醫生所説的那樣很快好轉，在這兩年多的時間裏，臉部的疼痛一直都沒有消失，更讓她感到意外的是，現在臉部皮膚下還莫名其妙産生了許多顆粒狀的東西，而且這些小顆粒還有流動的跡象。

　　注射之後的不良反應不僅沒有好轉，反而越來越嚴重，高小姐意識到了問題的嚴重性，於是她也多次找專家進行諮詢，按照專家的説法，正規的玻尿酸注射到人體後，通常都會在6個月內被人體吸收，根據她的情況專家分析之後認為，她注射的所謂玻尿酸應該不是真的，而是假冒産品。

　　【同期】 解放軍總醫院第一附屬醫院燒傷整形四病區副主任醫師吳焱秋

　　因為她注射的時間已經有兩年多了，如果是玻尿酸的話應該早就吸收了，所以玻尿酸肯定不是。根據她的描述，根據我們的剛才檢查的情況來看，我覺得是奧美定的可能還是比較大的，初步是這個意見，然後再結合她本身注射以後，有些流動性，這個奧美定的表現比較明顯的，所以我的初步判斷也是奧美定。

　　【正文】

　　奧美定，學名聚丙烯酰胺水凝膠，是一種無色透明類似果凍狀的液態化學合成物，注入到人體內後，會分解産生劇毒。由於能在人體內分解成劇毒單體分子，毒害神經系統，損傷腎臟，對生命迴圈系統造成傷害，世界衛生組織已將這種物質列為可疑致癌物之一。早在2006年4月30日，當時的國家食品藥品監督管理局撤銷了奧美定的醫療器械註冊證，全面停止其生産、銷售和使用。(奧美定圖片+字版)

　　那麼，已經被明令禁止使用的奧美定到底是怎樣搖身一變，冒充正規的玻尿酸，進入美容市場，最終注射進了愛美者的身體裏的呢？就在不久前，在公安部的統一部署下，寧波市執法部門偵破的一起案件，揭開了這個造假鏈條的神秘面紗。

　　今年3月，寧波警方會同藥監部門進行聯合執法檢查時，發現位於寧波世貿大廈內的一家名叫韓合科技醫學美容抗衰中心的美容機構存在一些異常情況。

　　【同期】 寧波市公安局海曙分局江夏派出所副所長王曉楓

　　上面放了一個簡易的一個手術臺，當時我們就問這個當事人，這個手術臺是做什麼的？這是做一些小的這種微創手術的？那你們有沒有這個醫療許可證？沒有。

　　【正文】

　　在進一步的調查過程中，執法人員還發現，韓合科技醫學美容抗衰中心不僅沒有從事醫療美容的資質，而且它們所使用的整形美容産品也疑點重重。

　　【同期】 寧波市公安局海曙分局江夏派出所副所長王曉楓

　　現場發現了一些藥品，標識的大量都是韓文、英文一些美容藥品。

　　【正文】

　　按照規定，在我國銷售的藥品或醫療器械都必須有中文標識，因此，這些所謂的美容藥品顯然是違規産品。除此之外，執法人員在調查過程中還發現，韓合科技醫學美容抗衰中心銷售的所有整形美容産品，進出貨價格都非常便宜。市場上一支5000元左右的玻尿酸，在這裡只要幾百塊錢。

　　【同期】 寧波市公安局海曙分局江夏派出所副所長王曉楓

　　她進來的這種南韓走私的這種玻尿酸它80塊錢一盒，她賣出去就480，肉毒素她走私過來的話180，買過來是180，賣出去600、700。

　　【正文】

　　因為經營的玻尿酸等産品進價非常便宜，因此，韓合科技醫學美容抗衰中心在為消費者提供美容整形服務的同時，還從事整形美容藥品和醫療器械産品的批發。

　　記者注意到，執法人員在韓合科技醫學美容抗衰中心現場查扣的産品，品種最多的是 A型肉毒毒素。在我國，經國家相關部門批准使用的A型肉毒素主要有兩種，一種是美國進口的保妥適，一種是國內生産的“衡力”牌的産品。專業人士介紹，A型肉毒素俗稱“瘦臉針”，在整形美容行業，主要用於瘦臉和祛除皺紋。據了解，A型肉毒毒素毒性劇烈，治療劑量就與中毒劑量相近，使用不當有可能導致人中毒或死亡，因此這種産品在我國不僅屬於處方藥，還被監管部門納入毒性藥品管理，貯存、銷售和使用都有嚴格規定。(字版)

　　【同期】 寧波市市場監管局藥品流通建管處處長陳建榮

　　生産企業生産的肉毒素嚴格按照GMP的一些規定，包括它這個微生物的一個實驗室生物管理規定的要求進行生産。生産出來的一些肉毒素它只能供給指定的一些批發機構，沒有指定的批發機構不得進行銷售。

　　【正文】

　　韓合科技醫學美容抗衰中心批發的另一主要産品是玻尿酸。玻尿酸又叫透明質酸，是一種透明的膠狀物質，在醫學整形美容上，主要用來填充鼻梁和隆胸。早在2000年，國務院發佈實施的《醫療器械監督管理條例》就規定，國家對醫療器械按照危險程度分為三類進行管理，其中危險系數最高的是第三類産品，包括植入人體、用於支援、維持生命；對人體具有潛在危險；對其安全性、有效性必須嚴格控制的醫療器械，玻尿酸就名列其中。(動畫)

　　記者發現，執法部門在韓合科技醫學美容抗衰中心查扣的整形美容産品，除了假冒的保妥適、衡力牌肉毒素和瑞蘭2號玻尿酸，其他諸如喬亞登牌玻尿酸、以及另外幾種外包裝為英文或韓文的産品，均未取得在我國銷售的資質。

　　【正文】

　　據韓合科技醫學美容抗衰中心的負責人王某交代，目前國內假冒整形美容産品非常氾濫，假貨地下交易已經形成完整鏈條。在地下整形美容行業圈子裏，把産品分為兩類：一類是走私品，另一類是假冒産品。其中走私産品主要來自歐美和南韓；藥監執法人員介紹，無論是A型肉毒素，還是玻尿酸，都屬於醫療産品，貿然使用會存在不可預知風險，所以必須經過嚴格審查並經過相關部門批准才能使用。因此我國對未經相關部門批准進口的國外整形美容産品，均按假藥或假冒醫療器械處理。

　　經過進一步的調查，寧波警方發現韓合科技醫學美容抗衰中心銷售的所謂走私進口産品，其實並不是直接來自國外，而是主要由深圳的張某和遼寧的崔某提供的，根據掌握的線索，警方將這兩名犯罪嫌疑人抓獲歸案。

　　與走私品相比，在地下整形美容市場更受歡迎的是純粹假冒的所謂“高倣”産品，産地主要集中在北京、河北和山東等地，韓合科技醫學美容抗衰中心所銷售的標稱為“衡力”、保妥適等産品就是這種假冒産品，根據負責人王某交代，這些假冒産品基本都是從一家自稱為“北京誠信微整形産品批發公司”的李某處購買。警方根據線索，很快查獲李某位於河北廊坊的生産基地，並將犯罪嫌疑人李某抓獲。

　　【同期】 寧波市公安局海曙分局治安大隊副大隊長朱建波

　　犯罪分子一般先購得這種不明的藥物，根本連蓋子都沒有，我們現場也查獲了很多蓋子，他先把蓋子蓋上去，根據産品的要求可以蓋上紅色的或者藍色的，甚至其他顏色的蓋子。蓋好以後再貼上這種類似的標簽，做出這個産品就可以在市場上進行銷售了。

　　【正文】

　　據犯罪嫌疑人李某交代，純造假的整形美容産品之所以比走私品更受地下市場歡迎，是因為純造假的東西成本更低，各級銷售商獲取的利潤也更大。以肉毒素為例，他賣給寧波韓合科技醫學美容抗衰中心每支僅要300元，韓合科技醫學美容抗衰中心賣給各地的整形美容機構每支最低500元，而整形美容機構賣給不明真相的消費者時，最低2000元，高的甚至達到10000元。從生産、流通，再到整形美容機構，各個環節均獲取高額利潤，而最終受害的，是那些不明真相的消費者。(示意圖)

　　【演播室】

　　一方面是平均每年近2萬起因在美容整形導致毀容毀形的投訴，另一方面是走私、假冒美容産品屢禁不止、肆虐橫行的嚴重問題，整形美容行業的亂象已經是一個老生常談的話題了，那麼，這些問題屢禁不止的背後，到底還存在哪些深層次的原因呢？

　　【正文】

　　記者在調查中了解到，近年來，我國整形美容行業發展迅速，已經形成規模龐大的市場需求。由此也引來一些不法分子，為了追求利益鋌而走險，走私和制假售假的違法行為屢打不絕、屢禁不止。在整形美容行業，甚至形成了一個半公開的假冒整形美容産品交易平臺。

　　【同期】 寧波市公安局治安支隊副支隊長李曉明

　　在案件的偵辦過程中，我們發現在各地頻繁召開的美容博覽會，是這種假的美容藥品、美容器械的一個交易平臺，各個制假的人員、販假的人員，以這個平臺來交流藥品資訊、形成供銷合同，最終通過各級的銷售商把它流向到消費者手中。

　　【正文】

　　而像美容産品博覽會等監管的薄弱環節，給假冒整形美容産品的流通提供了便利。與此同時，記者在調查中還注意到，許多消費者維權意識淡薄，也給不良整形美容機構留下了可乘之機。拿北京的高小姐為例，她在注射玻尿酸之前，既沒有和醫院簽訂整形合同，也沒有保留任何在該醫院做微整形的憑據，甚至做完手術繳納費用時，連發票沒沒有索取。這導致了高小姐現在維權無門的窘境。法律人士認為，在目前整個整形美容市場魚目混雜混亂不堪的狀況下，消費者提升自身維權意識尤為重要。

　　【同期】 北京金尚律師事務所主任郝萍13：20

　　首先第一個在做醫療美容過程當中，要對這個醫療機構的資質，它的經營範圍要做一個很好的審核，這裡面可以察看它的營業執照，有沒有醫療美容這個項目。第二個要注意在做醫療美容之前，最好在術前和術後都要進行一個醫療拍照，那麼這种醫療拍照一方面可以作為這個醫療機構研究留下做資料。另外一方面呢就説一旦出現了醫療糾紛的話，那麼之前和之後的這种醫療影像照片，它是一個非常好的證據可以拿出來作為證據使用。

　　【演播室】

　　近年來，美容整形行業發展非常快，但是問題也非常多非常集中，像奧美定禁而不止等等問題，已經成為影響行業形象和健康成長的痼疾。我們在節目中一而再、再而三地強調要加強監管，但是面對像食品安全、整形美容等行業頻發的問題，我們只能不厭其煩的繼續強調，必須加強監管，監管不僅僅是要出臺法律法規和監管措施，更重要的是要讓這些規定和措施真正落到實處，真正發揮作用，真正解決問題、凈化市場，這樣才能保證這些問題集中的行業逐步走向健康發展的良性軌道。好，感謝收看《每週品質報告》，下周同一時間再見。