移動醫療APP良莠不齊 準入門檻低加劇同質化
- 發佈時間:2015-02-05 10:19:00 來源:中國經濟網 責任編輯:朱苑楨
細心的朋友近期可能都會發現,在稍大點的醫院做完體檢,均有各式各樣的健康類APP以二維碼形式印在醫院宣傳單的某個位置,在體檢數日後,可通過該APP登陸查看體檢的結果報告,這就是移動醫療APP的一種。據《工人日報》報道,《2014中國醫藥物資協會發展狀況藍皮書》顯示,我國移動醫療APP發展迅速,現階段已達2000多款。2014年中國移動醫療市場規模達30.1億元,比2013年增長26.8%。2017年中國移動醫療市場規模將達125.3億元。
在如此龐大的數據下,不難想像,為何諸多IT業巨頭均不放過在移動醫療行業分羹的機會。然而,良莠不齊的移動醫療APP在方便百姓就醫的同時,“無照行醫”等現象也普遍存在,準入門檻的提升務必引起相關部門的重視。
移動醫療APP已達2000多款
隨著生活品質的日益提高,老百姓更加關注自身的健康,無論大病小病還是每年的定期體檢,都增加了去醫院的頻率。而如今的大小醫院也時常出現人滿為患的場面。去醫院最頭疼的就是人多擁擠以及如何找到適合自己的好醫生。隨著移動網際網路時代的到來,就醫看病的高效便捷正在顯現,老百姓有望體驗到“省事省心省力”的就診預約過程。
據移動醫療相關數據顯示,目前移動醫療APP多達2000多款。移動醫療APP主要分5種,包括醫藥産品電商應用,滿足專業人士查詢專業資訊的應用,滿足尋醫問診需求的應用,預約掛號及導醫、諮詢和點評服務平臺。
巨大的市場蛋糕也引來了BAT三巨頭的爭相佈局。百度剛剛宣佈與301醫院這家頂尖科研醫院戰略合作後,又重磅推出“百度醫生”APP;阿裏去年初便收購了中信21世紀,並推出“阿裏健康雲平臺”,5月更重磅推出“未來醫院”計劃;騰訊則在去年9月以7000萬美元入股丁香園,後借助微信落子線上醫療,10月更是以1億美元領投掛號網佈局微信掛號。總之,百度醫生APP、支付寶“未來醫院”、微信掛號,BAT三巨頭近期在移動醫療行業的動作可謂針鋒相對,大有“三國鼎立”之勢。
移動醫療百花齊放,問責難同質化嚴重
移動醫療呈現百花齊放的發展態勢,有效地解決了醫療緊缺的問題。但是目前,移動醫療APP也存在諸多問題。
首先,移動醫療行業缺乏監管。儘管國家衛計委2014年9月下發的《關於推進醫療機構遠端醫療服務的意見》明確規定,進行遠端醫療必須是醫療機構對醫療機構,要求進行遠端醫療的醫生必須在本單位進行。但是,目前,用戶在醫療客戶端上獲得的處方建議卻沒有明確的法律規範,一旦出現了誤診或用藥問題,患者將陷入維權困境,很難找到責任主體。
另外,北京中醫藥大學法律系教師、北京大成律師事務所律師鄧勇認為,“如果監督主體之間出現彼此不能協調統一,所作行政行為衝突重疊,缺少合理的分工,都將造成移動醫療APP運作監管秩序的混亂,多重監管甚至會異化為無人監管的僵局。”而上海市海上律師事務所律師劉曄也指出,要對進入這些網路平臺醫生的資質進行審查,現在很多在問診平臺上給患者看病的,並不是真正的有資格的醫生。
其次,醫療APP行業準入門檻較低。目前的移動醫療多數處於軟體運營階段,並未走出網際網路的傳統盈利方式,也就是靠人氣賣廣告賺錢,並未深入到法律層面。因此,只要擁有網際網路運營資質的IT公司,就可以開發並運營醫療APP産品。隨手打開智慧手機的運用商店,可以看到琳瑯滿目的移動醫療類APP,著實給大家的生活帶來不少便利。可是,過多的類似産品也造成了用戶的“選擇困難症”。
再次,同質化嚴重。眾多網際網路公司聚焦移動醫療行業,也帶來了同質化嚴重的問題,例如:網上預約掛號、網上健康諮詢、網上點評等等,類似功能其實也是遵循其他網際網路應用的思路演化而來,近乎每個産品都是綜合類APP,話説“萬金油”無法治百病,就是類似的道理。而當前我國處於移動醫療APP的初期拓展階段,亟需解決的正是各類産品的定位問題。
移動醫療高速發展,亟需完善行業標準
當前,移動醫療正處在高速發展的關鍵時期,作為我國一種新興産業,其法律創建沒有任何國內法律可以借鑒,需要經過漫長和繁瑣的立法過程。美國的網際網路醫療已出現近十年了,相關的立法政策才出臺。而我國網際網路醫療才剛剛興起,伴隨這一新興産業的發展,大量的醫生和普通民眾將逐步了解並適應這種模式,可以根據實際情況定奪更為合適的法律法規和行業標準。
如今的移動醫療準入門檻著實讓人汗顏,在網上除了爭搶人氣之外,實質性功能並未很好的發揮。對此,北京大學人民醫院資訊中心主任劉帆就認為,“未來醫療市場會變得更加開放,移動醫療的發展方向可能是非禁即入,但它必須能夠優化産業鏈的資源配置,幫助醫院解決醫療資源緊缺的問題。”今後,移動醫療APP的作用應該更為細化,能真正搭建起醫院和百姓的橋梁,解決緊張的醫患關係,切實解決老百姓看病排隊難、擇醫難、藥價虛高等等當前突出的問題。同時應加快出臺網際網路醫療行業準入標準,規範行業準入條件。
儘管BAT三巨頭入駐移動醫療後的側重點有所不同,可是,同質化問題依然突出,防止低水準重復開發也是當前務必解決的問題。今後的移動醫療APP的開發應遵循整個産業鏈共同合作,各盡其職,為移動醫療的發展提供一個良好的産業發展環境。
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