業之峰“5零靠譜工程”啟動儀式

　　中國網財經10月30日訊 昨日(29日)，北京業之峰諾華裝飾股份有限公司(以下簡稱“業之峰”)舉行“重新定義靠譜家裝 5零靠譜工程全國首發”發佈會。會上發佈“5零靠譜工程”承諾和業之峰標準化新品，並表示將在全國範圍內誠聘10000名“5零靠譜工程”監督員和邀請100家媒體監督單位，監督業之峰家裝工程的品質。

　　重新定義靠譜家裝 業之峰：為難自己 成全客戶

　　會上，業之峰董事長張鈞介紹了“5零靠譜工程”。張鈞表示，“5零靠譜工程”是業之峰“為難自己，成全客戶”服務理念的産物。為確保“5零靠譜工程”能夠落地執行，業之峰內部在制度、考核、培訓等領域做了大量、細緻的工作。

　　張鈞指出，“5零靠譜工程”有針對性地解決行業五大痛點，“為難自己 成就客戶”。一是做到零污染，環保不達標，全額退款。2011年，業之峰就曾通過由國家環保部授權頒發的“十環認證”——中國環境標誌産品認證，這是目前國內最高標準的綠色環保認證，也是中國唯一由政府授權頒布的最高權威環保産品標誌。二是零假貨，假一賠五。業之峰深耕家裝行業18年，承諾所有材料和建材均貨真價實。三是零增項，客戶被動增項全免費。調查顯示，近9成有過裝修經歷的消費者遭遇過增項問題，漏報裝修項、變相誘導客戶增項、更改方案變相增項……對此，業之峰特別推出零增項承諾。四是零延遲，延遲一天賠三百。業之峰在合同規定範圍內零延遲，確保按時完工。五是零首付，先施工，後付款。在業之峰裝修，消費者簽定家裝施工合同的時候不需交納首付款，最大限度地維護消費者利益。

　　為保障業之峰“5零靠譜工程”嚴格實施，打造靠譜家裝生態閉環，業之峰還將同時啟動“5零靠譜工程”監督系統，包括，邀請全國各地裝飾協會、消費者協會，對“5零靠譜工程”進行見證和監督；邀請全國100家權威媒體，共同監督“5零靠譜工程”的執行；拿出1000萬元聘禮，全國聘請10000名“5零靠譜工程”監督員。

　　“業之峰標準化新品”首發 全力為精英階層打造

　　業之峰認為標準化的家裝産品有助於改變一直被詬病的裝修現狀。標準化的裝修産品使消費者直觀獲悉價格和産品品質，省時省力，而且達到了材料的量化，保證性價比，從而實現了企業和消費者的雙贏。

　　業之峰總裁姚鳳鳴介紹説，早在三年前，業之峰青島分公司就嘗試推出標準化家裝産品，業之峰北京分公司也於今年7月對標準化産品進行試水。經過前期的多方努力及後期的跟蹤回訪，業之峰正式在全國發佈標準化新品“99800元實木套裝(限套內面積60平，建築面積80平)”，同時“99800元實木套裝”同樣是“5零靠譜工程”的實踐者。

　　目前，業之峰標準化新品的首發平臺為天貓。發佈現場，業之峰還公佈了套裝首發的優惠政策：1元鎖定8000元優惠特權。姚鳳鳴表示，目前市場中，裝修套裝名目繁多，但存在著低質、低價的情況，産品趨同化明顯。選擇套裝的客戶，更多的是選擇確定、透明的服務，而非品質或品質打折。市場需要標準化且高品質的産品，套裝不會只在低價中掙扎。