網路租房仲介喊出租客免傭
- 發佈時間:2014-09-12 15:32:34 來源:新民晚報 責任編輯:陳晶
做“馬鈴薯”,“馬鈴薯”被收購了;做“大黃蜂”,“大黃蜂”被兼併了——一直在網際網路商海裏搏擊風浪的黎勇勁、鄧薇等人,帶著“大黃蜂”的原班人馬,又開始做“愛屋吉屋”了,這是一個沒有門店的租房仲介公司,其“租客佣金全免”“房源全部拍照驗證真實性”等全新的理念和做法,使得“愛屋吉屋”這個租房網站和APP,從7月15日一上線就備受關注:愛它的人説“真好”,恨它的人説“攪局者從打車市場跑到租房市場來了”。孰是孰非,有待觀察。
門店仲介弊端已現
面對記者“愛屋吉屋做到‘差不多’了,會不會也被賣掉”的調侃式提問,黎勇勁有點“小生氣”,鄧薇則以其女性的角度,意味深長地説:“誰不想把自己的孩子養大啊?”
在黎勇勁看來,傳統的租房仲介模式,讓多方不滿意:首先,房東不滿意,不停地陪仲介公司的業務員帶租客看房,但租出去的速度大多不快;其次,租客不滿意,要找到一套地段、房型、租金等都令自己滿意的房子,“走斷腿”是常用的事情;再次,仲介公司也不滿意,尤其是一線的仲介從業人員,成功租出去一套房子,他個人能拿到的佣金也就兩三百元,而為了這兩三百元,他付出的勞動成本卻很高。
這裡説的傳統租房仲介模式,指的是門店,而門店恰恰是傳統租房模式效率和效益偏低的“癥結”所在。因為門店本身的房租成本太高,水電等運營成本也居高不下。在上海,一般大型仲介實體公司擁有四五百家門店,稍小一點的公司也要有兩三百家門店。這些實體公司其實也在網路上打房源廣告,但租過房子的人大多清楚,這些房源其實只是“誘餌”,根本不存在,或者早已租出去,再或者房源的實際情況與圖片資訊不符。實體公司這麼做的原因很簡單,怕房東、租客“私相授受”,所以把資訊“藏”起來。
門店仲介人員絕大多數時間是閒著沒事做的,而且由於租房能拿到的佣金“太可憐”,所以仲介更願意做房屋買賣的生意,而不太願意做租房的生意。
網際網路思維“租房”
看到了傳統租房仲介市場的弊端,黎勇勁像當初做“大黃蜂”一樣,試圖以網際網路思維解決哪些弊端,於是他和另外兩名投資人共同出資1億元人民幣,開始著手做“愛屋吉屋”項目。
在普陀區宜昌路751號由倉庫改建而成的“E倉”創意園的辦公室內,一大撥的IT技術精英正在埋頭工作。據了解,愛屋吉屋現在只能把精力和投入都放在上海市場,全公司近300號人主要分成3撥:一撥人面對房東,通過網站和服務電話,收集房源資訊;一撥人面對租客,當租客通過APP相中某套房源,這些叫做“看房顧問”的工作人員就致電租客,線上下1對1帶客看房,直至順利簽約入住;還有一撥人面對電腦,處理海量資訊,維護網頁及APP——這個沒有門店的租房仲介公司,大體的人員結構和運營模式就是這樣的。
但其實,令黎勇勁、鄧薇等人又有了十二分的創業激情,投入到這個新項目中去的“動力”,還是他們對自己創新的其他一些租房“新規則”非常自信,“感覺前途一片光明”。
選房速度大大加快
據黎勇勁介紹,愛屋吉屋與傳統的租房仲介實體店不一樣的,最主要的有三點。
■ 資訊全公開,房源100%真實 “我們有專門的團隊負責到房東要出租的房子去拍照,每天維護、更新APP上顯示出來的房源資訊,不會出現房子已經租出去了但依然掛牌的情況,也不會出現圖片與真實情況不一致的情況。現在,每天新增的月租金在3000元以上的房源600套左右。”
■ 選房速度大大加快 舉例來説,如果有一位租客,希望在地鐵2號線沿線租房,傳統的租房模式下,他可能要乘地鐵在2號線沿線找多個仲介門店,最後在某個地鐵站附近的門店找到了一套合適的房源,最後看房滿意才會簽約;但如今有了類似“打車神器”的“租房神器”,租客可以搜索“2號線沿線”房源,選定自己有意向的房源,“一鍵預定看房”,就只要等著看房顧問聯繫他了。
■ 租客佣金全免 傳統門店仲介收費一般是房東和租客各付月租金的35%作為佣金,愛屋吉屋免除了租客的35%佣金,只向房東收取月租金的35%。“這麼做只想讓租賃雙方更快速地達成合同協議,形成良性迴圈。”而且,在愛屋吉屋,看房顧問帶租客去看房,無論這套房的月租金是1萬元,還是1000元,看房顧問能拿到的服務費是一樣的,被其公司稱為“微笑獎金”,“這麼做是為了保證看房顧問不需要挑肥揀瘦,對每位租客都一視同仁。”
“愛屋吉屋”會不會像“馬鈴薯”“大黃蜂”那樣,做得差不多了就“賣錢、走人”?鄧薇苦笑著説:“創業做一個公司、做一個産品,就像有了自己的孩子,誰不想自己養大這個孩子啊?此前,‘大黃蜂’比‘嘀嘀’、‘快的’晚了6個月‘出生’,我們以為可以用自己的智慧和勤奮追上這6個月,但打車軟體市場發展太快了,尤其是阿裏、騰訊兩大巨頭介入後,整個格局已定下來了,不賣的話可能意味著‘夭折’,只好把‘孩子’託付給別人了。”
業界有一個説法,同一領域的網際網路企業“只有老大,沒有老二”,“老二”都很難生存,“老三”壓力就更大了。黎勇勁認為像愛屋吉屋這樣的租房仲介模式,“只此一家”,所以這回他們對養大這個“孩子”並使其成長為“老大”的“野心”還是蠻大的。
“租客佣金全免”“房源全部拍照驗證真實性”等做法,對傳統的仲介是一種衝擊,愛屋吉屋會不會遭來同行或行業協會的某些壓力?黎勇勁認為,租房市場比打車市場更加市場化,“這方面的壓力沒那麼大。”
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