供暖倒計時——離供暖還有12天

　　隨著供暖進入倒計時，本報開通的“供暖熱線”熱得燙手，截至昨日下午，已接到市民反映的供暖問題多達二三百條，其中有關新房能否申請空置房成為關注熱點。

　　不繳全額取暖費 新房不給鑰匙

　　今年9月底，市民賈女士購買的東焦民巷小區要交房了，開發商通知她去物業領新房鑰匙。然而，交房時，對方給了她一份交費清單，上面羅列著燃氣、暖氣介面費，物業費、取暖費等等，多多少少加起來近萬元，其中取暖費必須全額繳，還不能申請空置房。

　　賈女士給記者算了一筆賬，她家新房建築面積95平方米，按照每平方米繳納22元取暖費，再扣除公攤面積，她今冬要繳納取暖費1790元。然而，就算她家現在開始著手裝修，至少要兩三個月才能結束，再“放放味”，又要兩三個月，最快也要明年開春才能入住新房。

　　跟她家情況類似的還有不少人，這些業主都希望能申請20%的空置房取暖費，可是，在物業處卻碰了一鼻子的灰，如果不按交費清單的要求交錢，就領不到新房鑰匙。

　　“我問他們為何不讓申請，他們只説這是規定。”賈女士説，有些業主認為不合理至今沒領鑰匙。

　　昨日上午，記者以業主身份聯繫了小區物業，一位工作人員稱，是負責小區供熱的西焦供熱公司通知物業，新建住宅第一年必須要繳納全額取暖費，不能申請空置房。記者問:“供熱企業是通知物業交全額取暖費，還是通知的讓業主交?”他答:“這就不清楚了，反正領導讓我們這麼做的。”

　　業主:新房第一年全額繳費不合理

　　“我們想諮詢一下，新房第一個採暖期的暖氣費應該由誰來交?業主、開發商，還是熱力公司?”“我們小區剛交房，還是毛坯房，今冬不打算住，咋還要全額繳納取暖費?”……近段時間，東焦民巷、和力雅園、金色里程、天洲沁園等十余個小區業主來電反映，認為這一收費標準不合理。

　　位於談南路上的和力雅園小區去年7月交房，業主王先生裝修後沒有入住，直到今年4月才搬入新居，前不久，他到物業那裏繳納今冬暖氣費，“物業告訴我，先把去年全額的取暖費補交了，才收今年的費用。”王先生説，去年他去物業處申請空置房，就是因為讓交全額取暖費他才沒交費。再説，去年冬天，因為他家沒交取暖費，物業也未給他家供暖，憑啥今年交全款?

　　金色里程小區新房業主賈先生家裝修後空置，前不久，物業貼出通知要求全額繳費，“説是有通知，新房必須整體供暖，不能申請空置房。”

　　北二環上的兩個新建小區業主也遭遇這一情況。他們今年9月下旬交房，交房時就被要求繳納全額取暖費，否則不給鑰匙，“我們今冬就不打算入住，房子也都是毛坯房，全額繳納取暖費不合理。”

　　供熱公司:按小區整體供熱向物業收費

　　第一年要求業主全額繳納取暖費的依據是什麼?

　　昨日，記者聯繫了幾家小區物業，得到的答覆都是“這是供熱條例的規定”。和力雅園小區物業工作人員解釋説，他們是按照文件執行的，“新建小區第一年要求整體供暖，不能申請空置房。”那麼，對於不住人的房子是否關閉供暖閥門?她表示如果業主未繳納取暖費，為了防止出現暖氣跑水等情況，物業會關閉分戶閥門。

　　為新建小區第一年供熱的供熱公司是這麼要求物業的嗎?

　　據東焦民巷小區物業説，為他們小區供熱的是西焦供熱，然而，昨日，西焦供熱一位工作人員答覆説，東焦民巷小區還未與他們公司辦理相關供熱手續，也沒有繳納今冬取暖費，該小區尚未納入公司的集中供熱範圍。

　　昨日下午，記者還聯繫了為和力雅園小區供熱的華電公司，客服部工作人員表示，對於新建小區第一年確實要求整體供熱，不過，供熱公司都是與物業簽訂的供熱合同，至於物業與業主之間如何繳費，那就需要雙方協商了，“我們是按小區整體供熱向物業收費的”。

　　供熱管理中心:首次納入供熱管網的新建房屋實行整體供熱

　　記者查閱了物業所説的《河北省供熱用熱辦法》，其中第二十條規定“熱用戶應當按供用熱合同約定及時繳納熱費。對首次納入供熱管網的新建房屋實行整體供熱，新建房屋未交付使用前的熱費，由開發建設單位繳納。”

　　那麼，新建房屋交付使用後，這筆費用該由誰出呢?是否能夠申請空置房?

　　昨日下午，記者就此事撥打了石家莊市供熱管理中心投訴電話， 一位工作人員表示，按照該《辦法》規定，新建小區第一年要求整體供熱，若房屋已經交付給業主使用後，就目前情況來看，熱費多是由業主繳納。對於有業主反映新房不住人還全額繳費不合理的問題，他説，如果新建房屋未達到交付使用條件，開發商草草交房，確實不盡合理。

　　“這個條例還有不盡完善的地方，我們也向上遞交了材料，希望能夠修改完善。”他説，在新條例未出臺前，仍按該《辦法》執行。