試問最近哪家網際網路公司在社交媒體上最出風頭?答案非阿里巴巴莫屬。就在前幾天的杭州雲棲大會上,阿里巴巴宣佈成立全球研究院——“達摩院”,且未來三年,阿裏將投資1000億,這一決定引爆朋友圈。金主爸爸,有錢任性。小編心服口服,但更讓小編驚嘆的是,馬雲竟然開始打起加油站的主意來了:他宣佈將在杭州建立第一座“智慧加油站”,將無人超市的經營模式運用於加油站。
據悉,這座加油站將在本月開業,令人驚奇的是,從開車進入加油站到加油、付款—再到離開,全程竟沒有一個服務員,更沒有一個收銀員。在馬雲的這座加油站裏機械臂將代替加油員的加油操作,移動支付將代替收銀員的收銀結算工作。大概步驟是這樣的:
第一步,汽車進場,自動識別車牌。
本文圖片均來自微信公眾號“中國石油”
第二步,完成停車,攝像頭精確鎖定汽車位置。
第三步,“機器人”自動幫你打開油蓋。
第四步,完成加油,扣款成功。
在這個加油站,不用排隊、不用動手、不用結賬、沒有收銀員、更沒有現金。有了這樣的加油站,將會減少大量人力成本,讓加油效率更高。最關鍵的是,阿裏將掌握數據。今天來加油的什麼車最多、95#加得多還是98#加得多、平均加油時間是多少、甚至分析出真實油耗。掌握了這些數據,加油站將更精準地為車主服務!
此消息一齣,在驚嘆黑科技牛犇的同時,不少石油人驚嘆又要失業了,特別是加油員,這回飯碗真的不保了。
事實真的會如此嗎,加油員真的馬上就要失業了?答案是不一定。
首先,加油站是汽車前來加油的地方,不管怎樣都得有汽柴油。而中國石油最在行的就是開採石油、天然氣,這也就意味石油人在源頭上就勝了一籌。
其次,汽柴油油本身屬於危化品,加油站一個人都沒有,萬一發生緊急事故將如何處理?車主的安全又將如何保護?萬一碰到一個來加油站故意搞破壞的人又將如何應對?
最後,中國石油在全國遍佈兩萬多家加油,有些是在沿海發達的城市,有些是在偏遠的高原甚至是無人區。在發達城市搞“無人加油站”算是可行,那在偏遠的地方還能複製嗎?雖然未來已來,但還得因地制宜。
還有一點值得注意,沒有人在便利店,要是想買點生活用品怎麼辦?冷冰冰的設備,服務體驗真的會比微笑送往的加油員好嗎?你更希望為你服務的是一條機械臂,還是熱情週到有溫度的“大活人”?
最重要的是,阿里巴巴幹這事可能真離不開像中國石油類似的企業。早在2016年3月,中國石油就與阿里巴巴簽署了戰略合作框架協議。中國石油攜手阿里巴巴,積極投身“網際網路+”改革實踐,加快打造智慧物流、智慧油站,深入開展跨界行銷,積極拓展汽車後服務市場,著力構建“人-車-生活生態圈”,通過線上線下渠道融合,豐富顧客消費體驗,滿足顧客多元化消費需求,目前已經見到了階段性成效。
所以,只有強強聯合才是王道,而不是鬥得“你死我活”。作為負責任的央企不僅要擁抱科技,更多的還要承擔社會責任,幫助更多人就業。
(責任編輯:王擎宇)