亞馬遜啟用1.5萬台Kiva機器人 應對聖誕購物季
- 發佈時間：2014-12-02 14:16:00 來源：中國經濟網 責任編輯：陳晶
據路透社報道，為迎接聖誕採購季的到來，美國亞馬遜公司已在全美10家倉儲中心配置了超過1.5萬台Kiva機器人，以期減少五分之一的訂單成本並提高發貨速度。
在年度最大網路購物盛宴"網路星期一"的前一天，亞馬遜向媒體展示了由亞馬遜子公司Kiva Systems設計生産的重約320磅（145千克）上有十字型起重盤、下裝滾輪的橙色Kiva機器人。2012年亞馬遜以7.75億美元收購了該家專注生産倉儲機器人的製造商。
Kiva機器人可以幫助亞馬遜縮短送貨時間，以便於同實體店 - 美國人至今仍然習慣的購物場所 - 競爭。它還可以幫助亞馬遜避免重溫去年聖誕購物季的噩夢：去年，網購包裹暴增嚴重超過了快遞公司UPS的運載負荷，導致不少聖誕包裹將無法在耶誕節前送到客戶手中。對於沒準時收到裹件的顧客，亞馬遜表示提供20美元的優惠券，並全額退還運費。
亞馬遜早在今年夏天便已在五個州 - 加利福尼亞、特克薩斯、佛羅裏達、新澤西和華盛頓 - 的倉庫中啟用了Kiva機器人。不過Kiva機器人所費不低，在2013年6月，亞馬遜估計在佛羅裏達Ruskin倉庫配置Kiva機器人將花費4600萬美元，其中包括2610萬美元的設備費用。
據亞馬遜全球運營及客服副總裁戴夫-克拉克(Dave Clark)表示，通過啟用可運輸720磅重貨物的Kiva機器人，存貨量可以提高50%，並可以將商品打包發貨所需時間縮短至13分鐘並縮短同日達的時間，而在舊式倉庫，該項工作平均需要1.5個小時。
此外，Kiva機器人還可幫配貨員把擺滿商品的貨架移過來，而不再需要工人在一排排堆滿貨物的長廊內尋找商品。例如，在加利福尼亞州Tracy倉庫，揀貨員只要站在原地等候，機器人就會把貨架移過來。這讓他們每小時可挑揀、掃描至少300項貨品，數量是用老方法揀貨的三倍。
