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去哪兒網回應“假保單”風波 稱假一賠萬

  • 發佈時間:2014-10-28 10:20:16  來源:京華時報  作者:佚名  責任編輯:陳晶

  針對央視曝光去哪兒網銷售假的航班延誤險一事,昨天上午,去哪兒網在其官方微網志上發佈消息稱,歡迎消費者驗單,如果存在沒有保險公司承保的假保單,將按照保費金額的一萬倍對消費者賠償。

  10月26日,央視報道稱,去哪兒網上銷售的太平洋保險公司承保的航班延誤險為假保單。隨後,去哪兒網和太平洋保險發佈聯合聲明指出,報道中提及的“保單號在太平洋保險官網查不到”“保單號出現26位錯誤號碼”等問題,均由太平洋保險網路系統故障所致,保單真實有效,去哪兒網也擁有合法合規的保險銷售資質。

  去哪兒網方面告訴記者,其出售的航班延誤險於今年8月上線,根據賠付規則,若航班抵達目的地時延誤2.5小時及以上,將獲得300元的賠償;若航班被取消或者投保人乘坐的航班起飛後返航、備降,則賠償100元。上線3個月以來,該保險産品銷售良好,累計理賠金額已達數百萬元。

  根據記者計算,去哪兒網代理的航班延誤險保費為20元,按照去哪兒網承諾的“假一賠萬”懸賞規則,如果消費者買到了假保單,其獲得的賠付金額將達到20萬元。

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