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2024年12月19日 星期四

投資聚美優品 徐小平從支援者到拷問者

  • 發佈時間:2014-10-21 07:35:00  來源:中國經濟網  作者:佚名  責任編輯:張少雷

  真格基金的創始人徐小平是聚美優品最早的投資人。10月17日,在接受時代週報記者採訪時,陳歐口中的徐小平是一個對創業者不挑刺、很溫暖的人。

  中國線上化粧品零售商——聚美優品於今年5月在紐約證券交易所上市,徐小平從最初向聚美優品提供的一筆天使投資中獲得的回報高達數千倍,賬面收益近3億美元,成為他迄今為止回報最高的投資。

  這筆價值上億美元的投資交易,自2007年陳歐從新加坡南洋理工大學畢業回國時已現雛形。在中國大飯店,徐小平單刀直入,他直接問陳歐關於錢的問題——你要多少?給我多少股份?

  這次交談最終談妥的協議價是18萬美元、10%的股份,陳歐對自己團隊“200萬美元”估值的堅持成為徐小平日後津津樂道的“投資點”。

  “其實這就是一個十幾分鐘的對話,談判如此乾脆利落。我馬上給他打電話,希望把一套房子借給他用。”徐小平在天使投資之初,將中關村海淀黃莊地鐵口的“創業者樂園”交予陳歐。

  陳歐對時代週報記者表示:此後團隊兩度調整創業內容,而在這半年時間裏,徐小平有意不主動聯繫陳歐,似乎有意避免施加壓力。

  天使投資完成後,徐小平創立的真格基金與紅杉資本中國基金、險峰華興在2011年向聚美優品進行了總額為650萬美元的A輪投資,回報率也達到五六百倍,徐小平目前持有聚美優品8.8%的股份。而經陳歐證實,徐小平目前仍未退出聚美優品。

  徐小平讓陳歐學會行銷

  陳歐團隊尚在尋找方向時,徐小平也曾表達過擔憂:“雖然我多次想打電話給陳歐,但電話拿起來又放下了,我不想在創業者沒有好消息的時候給他們壓力。”

  做遊戲植入失敗,陳歐團隊在自行摸索中發現了網上賣化粧品的新領域。陳歐説:“和徐老師聊了後,徐小平當即表示支援。”徐小平對於陳歐決定轉型和對團購模式萌發的興趣頗為看好,而在電話那頭,陳歐不敢相信突如其來的堅定支援,甚至懷疑是在諷刺他。

  此時令他們興奮的還只是聚美優品的前身——團美網,由陳歐、戴雨森、劉輝三人在2010年3月創立於北京。2010年9月,團美網正式啟用聚美優品新品牌,並且啟用全新域名。聚美優品本質上是一家垂直行業的B2C網站,從最初每日一件限時折扣團購模式的團美網,到現在每日多件産品限時搶購的聚美優品,公司單月銷售規模已在一年半內增至上億元。

  實際上,陳歐的行銷手法也受到徐小平的影響。2011年初,董事會提出讓陳歐為他創辦的聚美優品做代言人,而當時的陳歐對此十分猶豫。討論中,徐小平舉了搜狐CEO張朝陽的例子,在他看來,同為網際網路創業者,張朝陽通過自我宣傳幫助網站知名度提升是性價比極高的做法。徐小平也希望陳歐站出來。

  結果,“陳歐體”一度成為熱門話題,陳歐“拿自己行銷”的手法也愈發精進純熟。陳歐之後又以老闆團成員的身份參與了天津衛視招聘欄目《非你莫屬》的錄製,聚美優品的知名度隨之迅速上升,日均銷量也從50萬增長到150萬。

  先後在世紀佳緣網和聚美優品品牌管理有限公司擔任副總裁的劉惠璞曾評價:“別人參加電視節目是以玩的心態去的,但陳歐不是,他是以市場行銷觀念去的。”

  外界看到了陳歐的成功行銷,卻鮮有人知道天使投資人徐小平在背後的關鍵性點撥。事實上,徐小平的高調行銷概念在他自己身上也多有體現。電影《中國合夥人》的劇本初稿就是由徐小平提供,即便俞敏洪對此並不感冒。

  拷問聚美賣假貨問題

  當“賣假貨”的問題發生時,徐小平卻毫不猶豫地站在了陳歐和聚美優品的對立面。

  去年在優酷一檔《老友記》節目的錄製現場,原本一期以“談老友情感和創業新貴”為主題的節目,最終竟演變成包括徐小平在內對“陳歐賣假貨”的公開拷問。

  當時聚美熱度高漲的301大促活動,讓網站的關注度直線上升,僅僅三天時間,銷售額就過10億。但“大促”背後發配貨不及時、客服聯繫不上、網站商品與實物不符等問題凸顯,導致聚美優品陷入了品牌信譽危機,尤其是一位買家曝出購買聚美優品中的倩碧黃油致毀容一事,使得聚美優品陷入到了“售假”的質疑中。

  “那你事後做了什麼?”徐小平當時質問陳歐。“我們早已開始發起真品聯盟,並且推進防偽標簽標準。前幾天還剛剛上了新聞聯播。對於假貨我是零容忍,因為我是一個極度愛惜自己名譽的人。”“那你覺得你錯了嗎?錯在哪?”徐小平追問。“最大的錯還是因為經驗不足。預判不夠,服務體系沒跟上,但我肯定不會賣假貨人格破産。”

  問題發生時,徐小平作為投資者的嚴苛與陳歐描述的——給創業者支援的“精神導師”角色大相徑庭。即便在公開場合,徐小平也並未給這位海歸新貴CEO留面子。

  徐小平事後對此的解答是:“我不會投資一個賣假貨的公司,絕不會用自己的一世英名去賭。必須確信,才會支援。”

  今年8月18日,聚美優品宣佈任命徐小平為公司獨立董事,除此之外,徐小平還將擔任聚美優品董事會下屬的審計委員會成員。風波過後,徐小平重拾了對陳歐和聚美優品的信心,仍將陳歐團隊的經歷作為創業者的樣本。

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