好來化工旗下3款黑人牙刷多支促銷裝産品因涉嫌“價格欺詐”被查的問題，隨著廣東省發改委上週五舉行的公開聽證會而“曝光”。

　　來自廣東省發改委的消息，該委通過調查後，已依法責令好來化工(中山)有限公司停止價格違法行為，擬對該公司處5萬元罰款的行政處罰，並送達了《行政處罰事先告知書》。不過，好來化工(中山)有限公司則對上述調查存在異議，該公司昨日向南都記者發來的聲明稱:“目前調查仍在進行中”、“好來化工將繼續積極主動地配合相關政府部門的調查”。

　　由於以“建議零售價”虛高産品價格的問題在消費品行業由來已久，這一調查的最終結論備受關注。

　　“禍”起誤導性標價

　　據廣東省發改委在公開聽證會上透露的資訊，該委對好來化工(中山)有限公司的檢查始於去年8月28日，而線索則來自“群眾舉報”。

　　“經查，該公司在黑人柔彩健齒+俊朗健齒牙刷4支7.5折裝産品包裝上標示了‘原建議零售價14.40元，並建議在此基礎上打7.5折銷售，實際售價以零售商標示為準’。自2010年12月1日上市以來至檢查當日，該商品建議零售價為10 .80元，從未標示過‘建議零售價14 .40元’，廠家也沒有給過經銷商該建議零售價;類似情形同樣也出現于該公司産品‘黑人動感深潔牙刷兩支7折裝’及‘黑人柔絲深潔牙刷三支8折裝’。”廣東省發改委方面如是指。

　　該委認為，上述情況表明該公司在涉案産品包裝上標示的“原建議零售價××元”實際上並不存在，其價格標示行為是一種誤導性標價行為，涉嫌違反了《中華人民共和國價格法》“利用虛假的或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經營者與其進行交易”的規定，屬於《禁止價格欺詐行為的規定》中“使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、圖片、計量單位等標價，誘導他人與其交易的”價格欺詐行為。

　　好來欲借聽證會“翻盤”

　　不過，好來化工方面則對此次調查的初步結論提出異議。這次聽證會也正是在好來化工方面的書面申請後召開。在上週五的聽證會上，能否以單件商品的價格確定為多件商品組合的“原建議零售價”成為爭議的焦點。

　　在好來化工看來，其折扣裝是快速消費品市場的慣例。“原建議零售價”是基於相應的單支裝價格累計的，消費者如果分開買確實需要支付相應價格，是真實存在的，因此不存在價格欺詐。

　　“此次調查範圍僅限于好來化工旗下3款黑人牙刷多支促銷裝産品包裝上印有的多支折扣表述問題，不涉及任何産品品質問題。除上述3款産品外其他産品均不受影響。所述折扣裝因産品包裝更新換代已于2013年11月停止生産。目前調查仍在進行中，我們已經于第一時間主動就調查的內容及有爭議部分與相關政府部門交換了意見並提交了相應的材料證明。好來化工將繼續積極主動地配合相關政府部門的調查。”好來化工(中山)有限公司昨日給到南都記者的聲明如是指。

　　公開資料顯示，黑人品牌上世紀初創建於上海，其後擴展至亞洲其他地區。目前，該品牌在亞洲一些地區長期保持著較高的市場佔有率。《中山日報》2008年援引好來化工(中山)有限公司相關負責人的説法，黑人牙膏2000年時在中國內地市場排名還是十幾位，到2008年的銷量已躋身全國第三位。

　　“建議零售價”爭議已久

　　“用‘建議零售價’的現象，在外企比較突出，洗髮護髮和日用領域都比較常見。之所以會有這個問題，我認為有兩個方面的原因，一是廠家促銷策略，二是渠道的銷售策略。‘建議零售價’主要是給消費者心理暗示，即所謂的高質高價。”在日化行業資深專家馮建軍看來，如果發改委已下達處罰告知書，那説明問題可能比較嚴重。但聽證會的召開，則説明後續調查有待觀察。在其看來，終端大賣場也有管理不力的問題。

　　廣東日化商會秘書長余雪玲昨日接受南都記者採訪時則表示，“建議零售價”虛高價格的問題並非日化行業獨有。據余雪玲介紹，廠家“用建議零售價”，原本一是維護自己的價格體系，二是也旨在讓消費者明白産品的價格水準，以防止終端提價。

　　至於好來化工被爆的問題，余雪玲認為這不僅是日化行業的問題，而是消費品行業普遍存在的問題。“在大的商場，一雙普通的涼鞋，建議零售價會高達700元～800元，但最高的折扣有時會低至3折。之所以會虛高價格再做價格促銷，一定程度上，其實是終端賣場要求企業去促銷的結果。眾所週知，促銷會有相應的費用。”余雪玲最後如是説。