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家政O2O們遇投資熱 在返京人流中“搶”人

  • 發佈時間:2015-03-02 01:29:23  來源:北京晨報  作者:劉映花  責任編輯:謝淩宇

  2月28日早上8點半,白雪覆蓋的北京站前廣場,李大姐把手裏的牌子舉得很高。“家政員接站處”幾個醒目的大字讓她在眾多的旅館接站員中脫穎而出。李大姐是一個名為“阿姨來了”的家政仲介平臺的“家政經紀人”。春節剛過,公司就組織她和同事們到北京站、北京西站“網路”阿姨,免費接站,免費提供住宿,免費培訓上崗。“今天要到下午6點再回去。”李阿姨説。

  大半天只接到五六位阿姨

  對於家政行業而言,春節總是一個“坎”。市場總體供不應求,為了留住和吸引阿姨,今年,很多公司都各出奇招“搶人”。

  李大姐告訴北京晨報記者,他們這個活動從28日開始,要一直持續到正月二十。 其實,除了來接站,公司早在春節前就在五星級酒店召開阿姨年會,表彰先進,“討好”阿姨。為了鼓勵有經驗的員工在北京過年,公司還提供路費,接員工的親屬來京過年。

  第一天接站,李大姐和同事們“戰績”不理想,到了下午三點左右,只接到了5、6位阿姨。“正月十五以後可能會好一些。”李大姐説,這也許是由於阿姨們的返城高峰還沒到。不過,李大姐也有不少意外收穫。“很多想找阿姨的人看到我們的牌子就會過來問問,拿張名片,這也是不錯的廣告啊。”

  家政業遇投資熱

  “競爭這麼激烈,大家都盯得很緊,爭的就是阿姨的資源。”“阿姨來了”市場行銷總監高陽告訴記者,家政如今已經成為漲薪最快的行業,基本上是半年漲一次。

  加上巨大市場潛力吸引的一輪投資熱,讓這個曾經“低端”的行業有了很多新玩家。

  “雲家政”將500萬美元A輪投資收入囊中,“e家潔”獲得騰訊天使投資,雷軍個人投資了“阿姨幫”。去年8月份,“阿姨來了”也獲得了清科數百萬美元的A輪融資,並很快成了國內首個在地鐵媒體上做廣告的家政公司。有數據稱,目前,國內在冊的家政公司達到55萬餘家。

  團隊建設也要“白領化”

  “選擇多了,阿姨們就要比較,哪家平臺吸引力更強?”高陽稱。“阿姨來了”選擇了時下最熱門的O2O模式(Online To Offline,又被稱為線上線下電子商務)。

  高陽表示,拿到融資後,APP、網站、微信平臺等線上到達手段的建設將會加快。不過,家政行業歸根結底得阿姨者得天下。

  線上下“阿姨來了”在全國有幾十個門店,新阿姨上崗前都會在這裡接受360度24小時的模擬上崗培訓,接受一對一、面對面的職業指導。這些門店存在的另一個重要功能則是讓阿姨有歸屬感。比如定期舉行對阿姨們的心理疏導;提供住家服務的阿姨,在休息日可以回來休整,遇到問題可以找人溝通;組織遊園、健身等拓展活動。“團隊建設也要‘白領化’。”

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