支付寶錢包加速開放平臺 用實用性對決微信
- 發佈時間：2014-09-01 07:59:00 來源：北京晨報 責任編輯：時習
上周，支付寶和微信紛紛發佈了新的開放平臺政策，阿里巴巴和騰訊的O2O對決再次升級。相對於騰訊提出的用社交工具微信連接一切，阿里巴巴則希望用消費數據和支付連通線上和線下商業。阿里巴巴小微金融無線事業部總經理劉樂君在接受北京晨報記者專訪時表示，支付寶錢包和微信的定位完全不同，微信的定位是社交，而支付寶是提供和生活息息相關的服務，更加實用。
上週三，支付寶錢包開放平臺正式上線，首批開放的API介面包括服務窗、二維碼、WiFi、卡券、賬戶體系、支付、JSAPI七大類共60多個，提供支付、數據分析、會員管理、行銷四大能力。這些介面的開放到底對消費者意味著什麼？未來更加便利的生活服務，如免費的WiFi、周邊資訊、更便利的支付、流暢的售後服務等。
相對於有事兒沒事兒就打開看看的微信，支付寶的定位是更加實用，劉樂君介紹，未來用戶使用支付寶的場景主要有兩種，一種是尋找服務，一種是推薦服務。尋找服務就是如就醫、購物、乘車等資訊都可以在平臺上查詢、交易支付、售後客服等，現在已有醫院、公交、銀行、商家等1000家商戶接入平臺。
另外一種是商家推送給用戶的資訊，例如當用戶走進進駐支付寶平臺的醫院，就會收到提示是否連接免費的WiFi，連接後用戶就會收到相關提示，可以用支付寶掛號，當醫生開完診單後直接可以完成付費不需要排隊，而當離開醫院後，可以直接看到電子的健康報告。
同時，消費者將面臨更加個性化的精準行銷。“比如你經常去咖啡館買大杯的美式咖啡，”劉樂君説道，“熟悉你的服務員也許知道你的偏好，但是線上上並不知道這一消費行為習慣。因此，支付寶要做的就是連通線上和線下。”這就意味著，當你走進咖啡館或是在網上消費，商家都能夠根據你的消費習慣和水準進行推薦，或是在擺放貨架、進貨品類等更加受受眾人群歡迎，線上線下的大數據是連通的。
