"暑期強檔"持續加碼 體驗式行銷成商戰亮點
- 發佈時間:2014-08-06 05:31:45 來源:南方日報 責任編輯:謝淩宇
暑期過半,各大賣場暑促硝煙味十足。記者近日走訪東莞市場發現,各大商家不斷推出各類優惠折扣刺激消費,買贈、抽獎多種形式輪番上場。值得注意的是,今年暑期不少商場推出大型體驗活動來增加線下消費粘度,以此招徠消費者。
業內人士認為,租金上漲、增速放緩、電商衝擊等多因素壓力下,讓消費者把單純的逛街購物轉變成生活習慣,或許是實體商業突圍的出路。
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價格折扣仍是商家例牌菜
在今年前7個月,各種節日節點及電商大戰不斷,整體消費稍顯透支。從目前來看,雖然並未有什麼節日,傳統的銷售旺季“金九銀十”也還未到來,不過,一向善於製造機會的商家同樣行銷活動不斷。
記者走訪市場時發現,時值暑期,各大賣場推出其他節點串起為期兩個月的暑期促銷。東莞蘇寧市場部部長丁小姐告訴記者,在暑假期間,首先是推出年中促銷和暑促兩項大型活動,在上月開始蘇寧就推出“蘇寧上市十週年”活動,來就送1300元現金券等優惠。伴隨學生畢業季的來臨,手機、筆記型電腦、數位相機等産品成為了學生群體選購的主要品類。時尚電器的暑期促銷中,攜手三星、新力、佳能、小米、聯想等國內外知名廠商,推出不同品類的近百款低價産品,以此吸引學生群體。
除了3C産品這一大品類促銷外,記者走訪時注意到,不少商家也針對夏季服裝、彩粧、戶外等商品進行促銷,時下多數門店都在進行換季清貨活動。而在此之前,不少商場為吸引消費均進行了為期整月的促銷優惠。東莞凱德廣場就在7月1日至7月31日,推出凡在凱德廣場服裝、鞋包業態店舖消費滿300元即可獲得20元餐飲店舖代金券一張、消費滿1000元即可獲得150元餐飲店舖代金券一張等活動。
“整體銷售同比增長明顯,其中空調和3C産品尤為熱銷。”丁小姐如是説。東莞國美相關負責人張先生也告訴記者,暑期活動期間,優惠活動帶動了銷售,特別是手機、電腦、數位等産品的銷量比暑促前提升63%,其中手機和平板電腦銷量最好。
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開展體驗活動增強客戶粘度
雖然折扣力度一直是消費者看重的重要因素,但長達兩個月的暑期促銷,如果一味只靠降價打折來進行促銷,肯定會消費乏力。記者注意到,各大商家為了增加客戶粘度,在此前的七夕節、世界盃等節點,紛紛推出線下體驗活動。
為了區別於電商平臺,幾大家電賣場在此次暑促時,均推出憑中考、高考考生學生證等有效證件在門店購物有優惠的活動。以時尚電器為例,此前學生憑相關有效證件購買電腦,就可免費獲贈百元包、鼠套裝等禮物。
東莞蘇寧為了增加客戶的線下體驗,推出“免費惠全城”活動,比如顧客進店可以免費貼膜、免費暢飲王老吉、免費歡唱K沙龍、免費去健身等一系列促銷活動。而此次暑促期間,國美則聯手新東方教育機構,通過預存、買贈和抽獎的方式,免費發放總價值超過400萬元的新東方課程代金券,在為學生群體提供優質産品的同時,也為他們暑期學習提供了優惠。
一些商家則善於抓住時下熱點來提升商場人氣。星河城最近就請到電影《後會無期》主創人員,在其購物中心進行了粉絲見面會等活動,雖然整個見面會時間很短,但活動前這一消息就已在微網志、微信等社交媒體上被網友廣泛轉載,活動當天更是將整個購物中心圍得水泄不通。而在此前,這一購物中心也有不少國內外明星的身影出現。
另外,凱德廣場、萊蒙商業中心等購物廣場,近段時間也推出了不少線下體驗活動,例如K歌大賽、新車發佈會等。這些活動看似與購物並不多大關係,但不少業內人士指出,這類活動無疑帶來了寵大的人氣,而無形中也讓品牌形象深入人心。