路邊維修攤"羞死"4S店 因為便宜因為快速
- 發佈時間:2015-07-06 11:27:00 來源:東方網 責任編輯:金瀟
據《勞動報》報道,白天,銅川路的一端,是以經營國內外,高檔鮮活水産海鮮精品而聞名,上海目前最大的海鮮水産批發市場。水産批發市場的成功,依靠的是什麼?是需求,是如今市民不斷提升的、對美食的需求。
午夜,在銅川路的另一端,路邊的汽修市場抬頭了,2002年、2006年分別整治過後,一度銷聲匿跡的路邊汽修市場又抬頭了。這是為什麼?還是需求。
滿地的油漬與泡沫,空氣中到處瀰漫著汽油的味道,散落一地的零部件,光著膀子腆著肚子的壯漢、中年的大媽都是幫您維修汽車的夥計,您看不見營業執照,也不知道所用油漆的來源……
可為什麼還是有人就著夜色排隊修車?因為便宜,因為快速。來修車的人明白,“小毛病修修算了,大問題我可不會來。”給人修車的人更明白,“不就是圖個便宜嗎?”雙方的訴求一拍即合。
這樣的需求和供給背後,其實存在著頗多的無奈。過了保修期後的車,消費者有怎樣的需求?無外乎,價格別太高、修理別太慢、品質要保證。可是,現實呢?
去年以來市消保委共受理汽車類消費投訴5050件,同比上升41%。其中汽車維修類投訴超過3千余件,佔比超60%。記者了解到,今年“3.15”期間,市消保委曾對滬上賓士、寶馬、奧迪、切諾基、東風本田、別克、福特、雪鐵龍等申城9大汽車品牌的12家4S店暗訪,結果其問題率接近6成。汽車4S店尚且存在“故障判斷不準確,小病大修”、“維修操作不規範”、“偷工減料”、“過度保養”等問題。
路邊維修雖然無品質保證,可是,這價格是實打實的,這時間也是實打實的。在品質都缺乏保證的前提下,為什麼不選擇更便宜更迅速的服務呢?一言以蔽之,這就是需求。
路邊維修攤“羞死”4S店。宜疏不宜堵,如果所有的4S店能再進一步合理定價、提高效能,縮短等候提車時間、嚴控把關品質等等。誠如是,路邊汽修還有市場嗎?筆者認為,既然醫院有一甲二甲三甲之分,做到小病大病對症下藥,汽車維修能不能也“依樣畫葫蘆”掛牌營業?畢竟這背後,存在著大大的需求!
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