低迷的市場形勢讓冰箱行業競爭加劇，受生産規模小、品牌溢價能力低影響，中小型冰箱企業往往難以做到利潤、品質全面兼顧，使得品質問題再次成為二線冰箱品牌的發展難題。上個月萬寶冰箱連續兩次品質檢測不合格，再度引發了業內對萬寶冰箱未來的擔憂。業內專家指出，品質是家電産品的立足之本，如果無法保證産品品質，那麼企業的發展將舉步維艱。

　　一個月兩次質檢不合格

　　據上海市品質技術監督局去年12月30日公佈的2014年上海市電冰箱産品品質監督抽檢結果顯示，在抽查的29批次産品中，萬寶、威力品牌檢測存在品質問題。其中廣州萬寶集團冰箱有限公司(以下簡稱“萬寶冰箱公司”)生産的型號為BCD-122D、標稱商標為“wanbao”的冷藏冷凍箱品質不合格，不合格項目為儲藏溫度、耗電量、冷凍能力、能源效率等級四項。中山東菱威力電器有限公司生産的型號為BCD-195MZ1的威力電冰箱，儲藏溫度、耗電量檢測不合格。

　　在去年12月，萬寶第二次被質監部門披露産品存在品質問題。12月11日，內蒙古自治區工商局披露的2014年流通領域冰箱、洗衣機商品品質抽檢結果中，一款型號為BCD-236SCJA、由廣州萬寶集團民權電器有限公司生産的“萬寶”商標冷藏冷凍箱也被檢測出耗電量項目不合格。

　　資料顯示，萬寶冰箱公司是廣州萬寶集團有限公司的全資子公司，擁有國內先進的電冰箱生産線及生産車間、近4萬平方米的大型倉儲中心、一流的産品檢驗檢測中心等，目前年生産能力近300萬台。而廣州萬寶集團民權電器有限公司則是廣州萬寶集團有限公司的又一個冰箱冰櫃生産基地。

　　技術管理被指存缺陷

　　事實上，對於冰箱品質問題萬寶冰箱公司早已得知，但應對措施和處理結果進度卻較為緩慢。據萬寶冰箱公司官方客服告訴北京商報記者，關於上海市品質技術監督局披露的品質問題，披露當天便已上報給了上級部門，不過直到1月4日該客服人員表示並沒有收到相關上級部門的處理指示。至於具體上級部門相關負責人的聯繫方式，該客服人員表示無法告知。

　　對於萬寶冰箱的品質問題原因，業內專家認為應該是技術和品質管控存在漏洞。中國家電商業協會行銷委員會執行會長洪仕斌指出，在上海市品質技術監督局指出的四個不合格項目中，儲藏溫度和冷凍能力都是冰箱的一些基本技術參數，出現問題説明萬寶在冰箱技術方面不足，而耗電量、能源效率往往是企業為了提升市場競爭力、吸引消費者的購買而進行能效虛標，這往往是企業管理層在品質管控體系上存在漏洞。

　　另外，有業內人士指出，家電政策退出、整體市場下滑則是萬寶等品牌爆發品質問題的根本原因。中怡康的調查數據顯示，2014年上半年冰箱市場零售量1725萬台、零售額436億元，同比分別下降10.5%、8.6%，市場下滑加上家電龍頭企業頻繁的價格戰和渠道下沉，二三線冰箱品牌面臨生存壓力，這時候企業往往要在利潤和品質方面有所取捨。

　　解決品質頑疾乃當務之急

　　事實上，萬寶與中韓、韓電等依靠家電下鄉等家電政策發展起來的品牌不同，萬寶是國內最早從事家電生産的企業之一，並有輝煌的過去。早在1988年萬寶冰箱産能規模超過106萬台，年總産值超10億元，躋身全球八大冰箱製造商之列，規模要超過當時的海爾。然而，由於一系列資金、轉型等問題，萬寶逐漸走向了沒落。

　　據中怡康發佈的監測數據顯示，2014年二季度萬寶冰箱零售額排名20名開外，市場份額不足1%；而萬寶冰櫃零售份額排名17位，市場份額為0.1%，處於行業邊緣化。

　　不過在業內專家看來，萬寶冰箱並不是沒有重新崛起的希望。一方面，萬寶集團具備一定的生産規模，具有一定的規模效應；另一方面，萬寶集團擁有冰箱整機生産組裝線，同時在上游壓縮機等核心零部件也有所佈局，全産業鏈的佈局能夠降低生産成本、提升市場競爭力。不過想要發展壯大，關鍵在於解決産品的品質問題。洪仕斌指出，冰箱是居民日常生活中最常用的家電産品之一，往往是每天24小時開啟，如果産品存在品質問題而無法使用或者耗電量高，那麼將極大地影響品牌美譽度，制約企業的發展。