網購家電麻煩多 需提前做足功課
- 發佈時間：2014-12-01 10:32:00 來源：中國經濟網 責任編輯：時習
隨著越來越多的人選擇網購，家電選購逐步走上網購平臺。從幾年前大家還不太能接受網購大家電，到現在大家電在各大網購平臺爭相售賣，大家開始接受這種選購形式。電視作為更新換代頻率較快的家電産品，銷量也非常可觀，但選擇退換貨的也不少。
這次雙十一高達25%的退貨率也從另一個方面證明了網購還是要慎重，特別是大家電體積較大、成本較高，比如電視機，機身比較脆弱，退換貨的過程特別麻煩。未雨綢繆，在網購之前還應做足功課。
首先，各電商的定價差距幾百元到千元不等，購買時需要消費者多費點心，貨比三家，找出最便宜的賣家下單，省下的錢足夠買些實用的小家電了。其次，簽收時，一定要讓快遞員或是送貨師傅打開箱子查看，確定外包裝沒有破損，電視屏體沒有碎裂的痕跡。最後，有條件的還要通電檢查家電功能是否完好，一切檢測正常後方可簽字收貨。
發票是享受廠家退換貨、保修等售後服務的唯一憑證，因此網購家電時一定要向商家索要發票，另外還要留意發票的真偽。出於這一點考慮，選擇大型B2C商城較為省心。
總的説來，網購相比實體店購物，價格上有著明顯優勢，同時也在方便程度上超越了實體店面。但購物過程不夠直觀、缺少實物展示與對比、售後問題不易解決等問題也始終困擾著消費者。記者建議消費者有條件還是儘量選擇在自建物流的B2C商家處購買家電，這樣減少了經手環節，出現問題也容易解決。
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