質檢總局“雙十一”期間抽查電子商務
- 發佈時間：2014-11-05 10:20:34 來源：南方日報 責任編輯：陳龍
下半年最大的一場購物節“雙十一”即將來臨。今年，國家相關部門加強了對“雙十一”期間消費的監管，繼早前工商總局約談阿里巴巴、京東、唯品會、蘇寧易購、1號店等10家電商後，4日，記者從國家質檢總局獲悉，針對“雙十一”期間，網購産品品質的投訴大幅上升，為更好地保護消費者合法權益，提升電子商務産品品質整體水準，質檢總局將在“雙十一”期間再次組織開展電子商務産品品質監督抽查，為消費者的“購物車”把好品質關。
隨著“雙十一”臨近，電子商務産業將再次迎來銷售旺季。4日，質檢總局發佈消息稱，從近幾年的統計數據來看，每年“雙十一”期間，也是電子商務産品品質問題高發期，像淘寶、噹噹、亞馬遜等知名電商平臺都曾被曝銷售假貨，從而也使消費者對各類網購産品品質投訴大幅上升。為此，質檢總局將在“雙十一”期間再次組織開展電子商務産品品質監督抽查，為消費者的“購物車”把好品質關。
據悉，此次抽查將以消費者投訴較多，且2014年上半年電子商務産品品質國家監督專項抽查合格率較低的日用消費品為重點，計劃抽查的商品包括紡織服裝、鞋類、背提包、小家電和玩具等産品。
質檢總局産品品質監督司有關負責人透露，此次抽查將採取“神秘買家”直接從電子商務平臺買樣等方式進行抽樣。
記者發現，今年國家相關部門十分重視“雙十一”，特別加強了對“雙十一”期間消費市場的監管。此前，國家工商總局已率先召集阿里巴巴、京東、唯品會、蘇寧易購、1號店等業內知名的10家電商召開網路市場促銷行為行政指導約談會，要求參會電商認真梳理以往促銷活動中出現的問題。
據介紹，每年11月份是網路購物投訴高峰期，消費者投訴的問題主要集中在産品假冒偽劣或品質有瑕疵、商家拖延送貨、拒絕退換貨、拖延維修以及虛假宣傳等方面。
