剛買4個月的冰箱深夜突然爆炸 工商介入獲換賠
- 發佈時間：2015-05-05 09:32:00 來源：中國江蘇網 責任編輯：謝淩宇
剛買了4個月的冰箱半夜突然爆炸，嚇壞了我市消費者張女士。近日，市12315平臺接到張女士投訴，要求商場給個説法。
去年12月，張女士花了3500元在我市市區一家店賣場購買了一台冰箱，平時使用沒見異常。4月3日淩晨1點30分左右，家裏突然冒出“嘭”的一聲巨響，把還在睡夢中的張女士驚醒。順著爆炸騰起的焦味來到廚房，她發現原來是剛買的冰箱炸了“窩”，冰箱冷藏室已經七零八落，剛買的蔬菜上面堆滿了，裏面其他食物也已經面目全非。“還好是半夜爆炸，人都不在廚房，出了事真的不得了。”張女士暗自慶倖。
轉過神來，張女士與家電商場取得聯繫，要求給個説法，對方來現場後提出把冰箱拖走檢測。“冰箱爆炸不是一般品質問題，必須保留爆炸現場，在確定責任之前，我是不同意商場直接拖走冰箱的。”張女士説，為了存有證據，商家當場承認了爆炸事實，並簽訂承諾，同意5天之內給她答覆。
苦等了5天，張女士沒有接到商場及售後的電話，打電話對方稱爆炸原因不明，還在檢測中。經工商人員協調，商場為吳女士更換了一台新的冰箱，並對爆炸造成的物品損毀作了一定經濟補償。
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