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英女子給亡夫取消手機套餐遭拒 拿骨灰到店證明

  • 發佈時間:2014-11-20 13:07:00  來源:中國新聞網  作者:佚名  責任編輯:時習

  據外媒報道,56歲的英國女子瑪利亞在處理已故丈夫的身後事宜時遇到了頭痛的事,她試圖給亡夫取消手機套餐計劃時遭到了電信運營商的拒絕,她為此甚至搬了丈夫的骨灰到店內證明。

  瑪利亞的丈夫8月份因癌症不治身亡,瑪利亞隨後要求電信運營商取消丈夫的手機資費套餐,但是在跑了多次,並出示了死亡證明、葬禮帳單,甚至丈夫的骨灰後,運營商仍未及時終止手機資費合同。

  瑪利亞因此在丈夫死後仍然收到催帳單。瑪利亞為此身心俱疲,她感嘆説,為已故丈夫取消手機合約計劃比為他辦葬禮還難。

  瑪利亞無奈之下向媒體投訴。該電信運營商終於就此事向瑪利亞致歉,稱他們的自動處理系統出現了某種延遲,才造成了帳單依然在發。他們確認,瑪利亞丈夫的賬戶已經關閉,不會再有資費出現。

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