為給亡夫取消手機套餐 女子被迫拿骨灰到店證明
- 發佈時間：2014-11-20 11:29:00 來源：中國新聞網 責任編輯：羅伯特
中新網11月20日電據外媒報道，56歲的英國女子瑪利亞在處理已故丈夫的身後事宜時遇到了頭痛的事，她試圖給亡夫取消手機套餐計劃時遭到了電信運營商的拒絕，她為此甚至搬了丈夫的骨灰到店內證明。
瑪利亞的丈夫8月份因癌症不治身亡，瑪利亞隨後要求電信運營商取消丈夫的手機資費套餐，但是在跑了多次，並出示了死亡證明、葬禮帳單，甚至丈夫的骨灰後，運營商仍未及時終止手機資費合同。
瑪利亞因此在丈夫死後仍然收到催帳單。瑪利亞為此身心俱疲，她感嘆説，為已故丈夫取消手機合約計劃比為他辦葬禮還難。
瑪利亞無奈之下向媒體投訴。該電信運營商終於就此事向瑪利亞致歉，稱他們的自動處理系統出現了某種延遲，才造成了帳單依然在發。他們確認，瑪利亞丈夫的賬戶已經關閉，不會再有資費出現。
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