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肯德基起訴10個涉嫌造謠微信帳號 索賠350萬元

  • 發佈時間:2015-06-01 11:35:00  來源:中國新聞網  作者:胡亞玲 徐金波  責任編輯:金瀟

  因不堪長期網路謠言困擾,肯德基近日一紙訴狀將10個涉嫌造謠的微信帳號告上法庭,並共計索賠350萬元。目前法院已受理並立案。

  據百勝餐飲相關負責人1日介紹,肯德基這次狀告的十個微信賬號分別屬於三家企業:深圳市贏陳安之成功文化傳播有限公司、山西微路況科技有限公司和太原零點科技有限公司。

  “實際上關於肯德基使用6個翅膀8條腿怪雞的謠言已經流傳已久,差不多覆蓋了各種媒體形式,從早年的郵件、BBS,到前兩年的微網志和如今的微信。最近這次爆發始於今年上半年,將一起過往發生的消費者投訴與怪雞謠言捆綁在一起,再配以聳動的標題和帶有明顯PS痕跡的圖片,通過微信公眾號,在朋友圈被大量轉發傳播。截至4月底,我們發現微信公眾號上有4000多條相關內容,其中超過130個賬號的帖子閱讀數超過10萬。這不僅嚴重誤導了消費者,也給品牌造成了傷害”。肯德基總裁屈翠容女士告訴記者。

  關於此次謠言中談及的內容,屈翠容做了詳細解釋:“怪雞的言論純屬無稽之談,早在2008年時就被媒體評為‘八大離譜事件’。當今生物科技還遠沒有發展到想讓雞長6個翅膀8條腿就可以長成這樣的程度。如果真有這種雞,肯德基肯定可以申請諾貝爾生物獎。倒是這個謠言反映了當事人超強的PS圖片功力。另一個‘烤熟的雞肉有活蛆’則是一個混淆是非的話題。這原是一起消費者投訴事件,當時肯德基把産品外送到消費者家裏,但當事人沒有第一時間食用完畢,後來又把食物裸露放置,沒有妥善保管,幾個小時內招引麻蠅在食物上直接産幼蟲。結果最終就被傳成肯德基烤熟的雞肉裏有活蛆。想想看,肯德基的雞肉需要經過170°C高溫烹制,外送也是在不低於60°C的保溫櫃裏全程熱鏈送達消費者家中。而蠅蛆或蟲卵在53攝氏度以上幾秒內就會死亡,因此怎麼可能有活卵或蠅蛆存活?顯然是雞肉冷掉了之後被污染了”。

  至於為什麼現在才走上法律維權的道路,屈翠容坦言,“企業在網路上維護名譽權是一件非常難的事情,因為舉證艱難。但這兩年政府部門凈化網路環境的力度不斷加大,也相繼出臺了一些法律解釋,給了我們信心和武器”。

  雖然已經邁出了維權的第一步,肯德基仍有無奈的一面。“涉及的微信賬號非常多,我們不可能一次把他們都告上法庭。一是收集帳號運營方資訊的難度很大,另一方面保全證據的工作量也非常大。這次我們選擇了分別屬於三家公司的十個帳號作為首批起訴對象,後續賬號的資訊和證據蒐集工作還在進行中,之後還將會有一系列動作。”屈翠容還介紹到,肯德基在蒐集證據的過程中遇到了一個難題:屬於個人的微信賬號的資訊蒐集遇到很大阻力,肯德基正在尋找有效方法以應對這一挑戰。“儘管網路維權路途艱辛,但我們會堅持到底”。

  據了解,肯德基向法院提交的訴訟請求,除了立即停止侵權行為、賠禮道歉外,還向每個被告要求最高達150萬元人民幣的賠償。

  屈翠容強調,“實際上這個索賠金額遠遠不能彌補肯德基由此遭受的損失。但做錯事就必須付出代價,肯德基希望借此機會警告這些造謠者。同時向廣大消費者澄清事實,不要被這些謠言所蠱惑,同時也運用自身品牌影響力,為促進創造一個健康、乾淨的網際網路環境貢獻一份微薄力量,盡一個企業社會公民的責任”。(完)

  附:10個相關微信帳號:

  深圳市贏陳安之成功文化傳播有限公司:“廣州男人女人”(微信號:gznrnr)、“學習型中國成功論壇”(微信號:xuexizg)、“中華佛學語錄”(微信號:vn8111)、“佛學大師智慧”(微信號:xydszh)、“馬總有話説”(微信號:my3136)、“中華佛法智慧”(微信號:vn6111)。

  山西微路況科技有限公司:“全國交通違法查詢”(微信號jtwfcx88)和“實用生活小貼士”(微信號syshxts)。

  太原零點科技有限公司:“零點養生”(微信號lingdianys)和“哈哈搞笑視頻”(微信號hahashipin)。

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