讓一線質檢員工“牛”起來

　　娃哈哈集團通過技能比武提升質檢員工整體素質

　　2014年12月，娃哈哈集團質監部的工作人員李夏玲獲得了一份沉甸甸的榮譽——2014年杭州市五一勞動獎章。作為娃哈哈一線質檢員工的代表，李夏玲在2014年杭州市食品檢驗工競賽中力克群雄，摘得桂冠。

娃哈哈集團舉辦的檢驗技能大賽現場，參賽選手正在對樣品進行檢驗。

　　和李夏玲一樣，娃哈哈集團很多質檢工作人員，都是在一次次的質檢技能比武中快速成長起來的。“以賽練兵、以賽選將”，已經成為娃哈哈提升質檢工作人員整體素質的成功模式。一批一線質檢人在看似簡單平凡的質檢崗位上，通過技能比武成為了同事們交口稱讚的“牛人”，收穫了更多的自信和成長。

　　從“小姑娘”到質檢科科長

　　2014年8月，劉曉靜成為娃哈哈集團高碑店公司質檢科科長。而在半年前，她還只是濰坊公司質檢科的巡檢主管。讓她在半年內“快速晉陞”的，就是娃哈哈集團舉辦的“挑戰杯”線上品控工程師技能比武大賽。

娃哈哈集團檢驗技能大比武不僅是選手們展示風采的舞臺，也是集中提升檢驗技能的訓練營。

　　2007年5月21日，大專還沒畢業的劉曉靜來到娃哈哈濰坊公司罐頭線實習。當時帶她的馬科長説：“雖然你是個小姑娘，但是只要能吃苦、能堅持，好機會肯定會來的。”在前輩的鼓勵下，劉曉靜在質檢崗位上一幹就是7年。從扛鉗子、剖瓶罐到送樣品、檢樣品，劉曉靜也有迷茫徬徨的時候，她不知道這樣日復一日的工作，是否真能等到馬科長説的“好機會”。2013年10月，當她看到集團質監部下發的“挑戰杯”大賽通知時，就對自己説：“這是一次證明自己的機會，也好看看跟別人的差距到底在哪。”

　　當時劉曉靜並不知道，作為娃哈哈集團眾多勞動技能大賽中的一項，“挑戰杯”品控技能大比武最大的特點，就是面向一線質檢工作者，競賽內容與質檢工作緊密結合，既是一次質檢技能的全員競賽，更是一次質檢後備力量的篩選。得益於在比武中的出色表現，劉曉靜抓住了“好機會”，實現了職業生涯的新進步。

　　作為我國飲料行業的領軍者，娃哈哈集團一直非常看重産品研發和品質管控。正如其掌門人宗慶後所説，一齣品質安全問題，對企業就會造成滅頂之災。因此，多年來娃哈哈踐行的是“全過程、全面、全員”品質管理模式。相比世界一流的檢測設備和實驗條件，娃哈哈更看重的是人，尤其是一線的質檢人員。只有讓像劉曉靜、李夏玲一樣的質檢人獲得更好的發展機會，才能吸引和留住質檢員工，才能讓品質管理落實到每一個崗位、每一個人。

　　用比賽激發基層創新動力

　　在2014年的檢測技能大比武上，娃哈哈集團西北片區實現了“逆襲”——從2013年的最後一名到團體第一名。來自西北片區的新員工周春梅更是在“誰是大長今”比賽項目中拔得頭籌。“我們都憋著一股勁，大家就想著要通過學習，打一個翻身仗。”西北片區“教練”譚惠如是説。

　　通過對2013年慘敗的總結，西北片區品質主管林永豐找到了問題所在——質檢人員理論水準較差，學習氛圍不濃厚。為了調動大家的學習積極性，他在每次的片區品質視頻會議上增加了理論培訓環節，並將理論學習資料和質檢題庫下發至各分公司質檢人員。片區負責人每次到分公司巡查，都會開展質檢業務抽查和考試。這樣一來，從領導到一線員工，都把學習質檢理論、提升質檢業務能力當成了重點任務，形成了領導帶頭學、員工主動學、同事幫忙學的良好氛圍。

　　在技能比武的帶動下，不只是西北片區，娃哈哈8大片區都將質檢能力提升作為工作的重中之重。華中片區品質主管鄭曉豐就認為，有了技能比武，大家學習更主動了、交流更頻繁了。據他介紹，片區每季度開展的盲樣考核、樣品對比成了大家很好的學習機會。他們把學習融入到日常的工作中，化驗員在工作中就可以學習到好的方法和經驗，不斷完善和提高。而不定期開展的視頻會議，則成了質檢人員的交流平臺。

　　一線員工成主角

　　無論是線上品控工程師技能比武大賽還是檢測技能大比武，娃哈哈集團針對質檢業務舉辦的各種勞動技能大賽，已經成為企業品質人才的舞臺，也為品質提升貢獻源源不斷的動力。

　　僅2014年，娃哈哈集團就舉辦了15項集團級、315項分公司級的勞動競賽。越來越多的員工投身到大賽中，或為了證明自己的能力，或抱著學習交流的初衷，或想著給自己鍍鍍金，每個人都從中收穫了寶貴的財富，都在大賽中找到了自身的價值所在。

　　正是在一次次的以賽代練中，娃哈哈的質檢人強健了筋骨、提升了自信——

　　2014年10月，質監部李夏玲獲得了杭州市食品檢驗工競賽第一名，娃哈哈代表隊佔據了競賽前5名中的4席；2014年10月，研究院劉明獲得了杭州市第一屆“杭食藥檢杯”檢驗員技能競賽一等獎……

　　正如娃哈哈集團品質監控部部長趙允所説，每一次全員參與的質檢技能比武，就如同一塊試金石；每一場規範、嚴格的技能比拼，更是質檢崗位“技術大拿”的煉丹爐。這樣的活動，不僅讓平凡崗位上的優秀員工有機會煥發光彩，也為更多人提供了一個展示自己、證明自身價值的平臺。

　　通過技能比武，讓一線員工“牛”起來，讓一線質檢員帶著激情和職業自豪感去工作，這也許就是娃哈哈集團品質管理的“秘籍”所在。