三星電子最近公佈了2014年業績報告，報告結果並不出業界預料。三星電信發佈的業績報告顯示，去年全年三星電子銷售額為205.48萬億韓元，較2013年減少10.15%；營業利潤為24.94萬億韓元，較2013年減少32.21%。三星電子還發佈了2014年四季度財報，營業利潤為5.2萬億韓元，同比減少37.42%，這是三星電子連續第五個季度出現利潤同比下滑。

　　在智慧手機市場疲軟的表現被認為是三星電子業績衰退的“罪魁禍首”——高端市場面臨iPhone新品手機的衝擊，中低端市場更是被新興市場本土智慧機廠商的産品步步蠶食。

　　四季度回暖難阻全年頹勢

　　在三星電子公佈2014年全年業績報告的時候，2014年第四季度的業績也已揭曉。2014年第四季度，三星電子銷售額為52萬億韓元，同比減少12.28%，環比增長9.59%；營業利潤為5.2萬億韓元，同比減少37.42%，環比增長28.08%。這兩項業績關鍵數據雖然同比仍在減少，但與2014年第三季度的環比已經出現較大幅度的提升。可是，最後一個季度的努力仍難以提振三星電子2014年整體的頹勢表現。

　　回顧三星電子2014年的表現。第一季度，依靠IT及移動事業部6.43萬億韓元的營業利潤貢獻，公司整體營業利潤達8.5萬億韓元，同比減少3.3%，環比上升2.1%；銷售額達53.7萬億韓元，同比上升1.5%，環比減少9.5%。

　　第二季度成為三星電子的“滑鐵盧”。該季度三星電子營業利潤同比大降24.6%至7.19萬億韓元，環比下滑15.3%；銷售額同比下降8.9%至52.35萬億韓元，環比減少2.5%。其中，以智慧手機業務為主的IT及移動事業部該季度營業利潤僅為4.42萬億韓元，同比、環比降幅均在三成左右。

　　第三季度三星電子的業績不僅沒有“止跌回升”，而且進一步走低。該季度三星電子營業利潤約為4.1萬億韓元，同比減少59.65%，環比減少42.98%，這是三星電子單季營業利潤近3年來首次降至5萬億韓元以下。銷售額方面，該季度三星電子取得47萬億韓元的成績，同比減少20.45%，環比減少10.22%。IT及移動事業部依然是三星電子業績表現不佳的重要推手，部門銷售額24.58萬億韓元，環比下滑14%。

　　年中兩個季度的“慘烈”表現已經決定了三星電子在2014年的低迷。因此，當三星電子拿出這份年度成績單時，業界並未感到意外。

　　內外交困影響三星手機銷量

　　2014年，三星電子銷售額9年來首次減少，營業利潤也是3年以來首次下降。通過三星電子2014年各個季度的業績報告可以看出，負責公司智慧手機業務的IT及移動事業部的表現很大程度上決定了三星電子的整體業績。然而，2014年三星智慧手機在市場上的表現卻令人失望。市場研究機構IDC最近發表的調查數據顯示，2014年第三季度全球智慧手機出貨量超過3.27億部。其中，三星出貨量超過7800萬部佔23.8%，與一年前8500萬部的出貨量32.5%的佔比相比，下降明顯。

　　一年光景三星智慧手機敗退到如此境地，主要是受兩方面影響，一方面是新老競爭對手的強勢衝擊，另一方面是三星自身産品的表現不佳。

　　競爭對手方面，三星的老對手蘋果在去年推出了兩款iPhone産品並取得良好成績——iPhone 6及iPhone 6 Plus僅在推出後的一週內就掠得千萬的銷量。更重要的是在新興市場本土智慧手機廠商的崛起，讓三星倍感壓力。如在中國市場，調查機構Strategy Analytics的數據顯示，2014年第三季度三星智慧手機13.3%的市場份額已經被小米16.2%超越；又如印度市場，研究公司Canalys發佈的數據顯示，2014年第二季度印度本土品牌Micromax的銷量份額為17.5%，也超過三星的15.1%。

　　不僅如此，以小米為代表的新興智慧手機廠商還在全球範圍衝擊三星的霸主地位。IDC調查數據顯示，2014年第三季度全球智慧手機出貨量中小米已經超過1700萬部，同比漲幅超過200%，市場份額達到5.3%。

　　反觀三星自己的産品，面對新崛起的競爭對手準備不足，仍然沿襲原本的競爭策略。以2014年的旗艦機Galaxy S5為例，推出3個月內僅售出1200萬部，較前一代産品Galaxy S4低400萬部，比預期低約40%。內憂外患之下，三星智慧手機不可避免的陷入到發展困境。

　　止跌回升三星需要調整策略

　　三星在智慧手機市場發展乏力原因眾多，其中很大部分原因是其發展模式和産品定位已經與市場發展形勢脫節。

　　首先，三星智慧手機的産品特點不明顯。三星電子對於智慧手機市場一直奉行全線出擊的戰略，高中低端均有産品佈局，其好處是在體量上和産業鏈上有更廣泛的覆蓋，但與蘋果的專注機型帶來的市場壁壘不同，投身安卓陣營的三星智慧手機與其他安卓陣營廠商的産品相比特點並不明顯，一旦産品創新能力下降，市場發展空間不可避免的遭受擠壓。

　　其次，中低端市場三星智慧手機難以形成優勢産品。與高端市場零星的幾款旗艦機相比，三星在中低端市場産品繁多，不僅對管理庫存和供應鏈維護造成壓力，而且難以形成優勢，也給了競爭對手“以一敵眾”的機會。

　　第三，價格成為三星智慧手機的致命短板。在智慧手機功能日趨同質化的今天，價格因素對用戶選擇智慧手機的影響逐漸放大。而這恰恰不是三星的優勢，一旦競爭對手在智慧手機産品功能、品質上與三星逐漸拉近距離，三星智慧手機的定價虛高、性價比低的弱點便暴露無遺。

　　2015年，根據IDC的市場預測全球智慧手機出貨量將達14億部，同比增幅僅有12.2%。IDC警告，未來智慧手機市場的增長速度將逐步放緩。此外，市場研究機構拓墣産業研究所也預測，2015年高端手機市場成長空間將持續縮小，600美元以上的智慧手機出貨量將僅佔整體的18%，智慧手機最大宗出貨量將落在300美元以下市場，將佔37%。

　　對於三星電子來講，時間已經不多了，亟需做出調整，特別是在中低端市場，三星電子需要拿出更多的舉措，以免重蹈諾基亞的覆轍。