手機上網流量實行封頂限制 不必再擔心鉅額話費
- 發佈時間：2015-12-29 15:39:43 來源：北京晚報 責任編輯：金瀟
手機上網流量實行封頂限制
新版《北京市電話通信入網服務合同》下月啟用
明年1月1日起，手機用戶不用再擔心會産生鉅額電話費和上網流量了。將於明年啟用的新版《北京市電話通信入網服務合同》示範文本規定，當出現異常鉅額通信費用時，運營商應採取限制、暫停通信服務等技術措施；運營商對行動電話上網流量要實行封頂限制，用戶當月流量達到或超出封頂額度時，應暫停當月網路服務。
市工商局和市通信管理局曾于2005年共同制定發佈了適用於後付費模式的《北京市行動電話入網服務合同》和《北京市固定電話入網服務合同》示範文本。日前，兩部門結合示範文本10年來的推行使用情況、電信行業市場的法律政策變化和服務投訴情況，共同對示範文本進行了修訂，把原來的行動電話、固定電話兩個文本合併為一個文本，並在原來只調整後付費類服務的基礎上，增加了預付費類服務內容。
針對異常鉅額通信費用問題，新的示範文本規定，運營商應按照合同約定配合用戶採取限制、暫停通信服務等技術措施，並積極協助用戶開展調查和查詢。其中異常鉅額通信費用是指突然出現超過此前3個月平均通信費用5倍以上的費用。
對於行動電話上網流量控制問題，文本規定運營商要實行封頂限制，用戶當月流量達到或超出封頂額度時，運營商應暫停當月網路服務。用戶可當月申請恢復服務或次月自動恢復服務。
對於利用電話從事違法活動的，規定運營商收到國家行政、司法機關通知，用戶的電話號碼被認定用於違法犯罪活動或其他不當用途，或被投訴用於違規發送商業資訊的，運營商有許可權制、暫停、終止通信服務。
