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旅遊廁所革命闖三關 遊客每年如廁超過270億次

  • 發佈時間:2015-07-20 09:25:25  來源:工人日報  作者:佚名  責任編輯:謝淩宇

  俗話説,人有三急,這第一急就是上廁所。

  尤其出門旅遊,廁所是人們必找的地方。如果遇到人多排隊又內急,真是急上加急了。王女士對記者説:“有次前面20多人排隊等廁所,實在等不及了,我衝進了男廁所,老公在門外把守,雖然很尷尬但實屬無奈。”

  李金早局長強調,“對旅遊廁所達不到標準的飯店和旅遊景區,在星級評定和A級旅遊景區評定中,將實行一票否決”。

  一場旅遊廁所革命拉開序幕。

  遊客每年如廁超過270億次  

    在我國旅遊領域,廁所臟、亂、差、少、偏,是人民群眾和廣大遊客反映最強烈的問題,是社會公共服務體系和旅遊過程中的最薄弱環節。

  作為年接待遊客超過37億人次的旅遊大國,廁所無論如何都不是一件小事。據測算,國內旅遊一趟平均每人上8次廁所,所有遊客每年在旅遊廁所如廁次數超過270億次,這真是個天文數字。

  國家旅遊局副局長李世宏7月17日在大型旅遊企業投身廁所革命座談會上説,正因如此,我們才明確提出“旅遊要發展,廁所要革命!”要從旅遊廁所革命入手全面推進旅遊公共服務體系建設,促進旅遊發展和品質提升。要將旅遊業培育成為真正讓人民群眾更加滿意的現代服務業,真正建成世界旅遊強國,就需要從廁所這類基礎事情抓起。

  廁所革命的目標是計劃從2015年到2017年,三年內全國共新建、改擴建旅遊廁所5.7萬座,其中新建3.3萬座,改擴建2.4萬座。到2017年底,全國旅遊景區景點、旅遊線路沿線、交通集散點、鄉村旅遊點、旅遊餐館、旅遊娛樂場所、休閒步行區等的旅遊廁所要達到優良標準,實現“數量充足、乾淨無味、實用免費、管理有效”的目標。

  旅遊廁所狀況呈地域性特點

  記者近日跟隨國家旅遊局對海南和浙江兩省的旅遊廁所進行了暗訪,記者發現,在海南三亞鹿回頭景區的3處廁所都有專人值守;乾淨無異味;有空調;有應急燈、廁紙、梳子;指示牌齊全。三亞主要商貿購物和海鮮市場的第一市場只有一座公共廁所,由於遊客較多,衛生條件較差,有嚴重異味;瓷磚、墻皮剝落;而且收費一元。

  廁所不僅僅是一個用急的地方,也是一個放鬆、休憩的地方。杭州西湖邊上的廁所外形塑造與景區環境渾為一體,整體乾淨無異味,有的實行了物業化管理。但也有缺少母嬰室或工作間變廚房的現象。

  據了解,目前全國旅遊廁所的狀況呈現出一定的地域性特點。沿海及經濟發達區域廁所較好,中部地區、西南和東北區域次之,西北地區省份靠後。這是因為東南沿海地區雨水充足,城市基礎設施較為健全,在新建廁所上具有先天優勢。西北地處乾旱區,人口密度低,公共設施建造成本高。

  記者隨後採訪了著名旅遊專家、北京旅遊學會副秘書長劉思敏博士,他説,針對中國人目前的衛生習慣,應更多發展蹲坑式廁所,這樣更便於清潔。在“數量充足、乾淨無味、實用免費、管理有效”的目標中,劉思敏認為乾淨無味是最難的,對管理水準要求非常高,因為中國人如廁習慣和自覺性還不夠好。

  廁所革命面臨三大問題

  雖然廁所革命拉開序幕,但由於我國地域遼闊,各地自然環境和發展水準差異很大,旅遊廁所建設和管理整體水準低、歷史欠賬大,幾千年的傳統陋習更是根深蒂固,李世宏總結了目前廁所革命面臨的三大問題。

  資金短缺的問題。2015年全國新建和改擴建廁所的計劃為2.1萬座,三年計劃為5.7萬座,需投入的建設資金數百億,目前缺口仍比較大。需要全社會參與,形成濃厚的氛圍。因資金短缺引起的問題是廁所數量不足、廁所難找、如廁排隊、廁所收費等。

  廁所管理問題。廁所“三分建設、七分管理”,目前,各地側重於廁所建設,廁所管理體制機制還有待進一步探索和完善。因管理不善而導致的主要問題有:廁所內異味較重、廁所蹲位不清潔、設施簡陋、沒有免費廁紙提供、幹手機不正常工作、設備使用不詳細、標示圖不明確、佔用廁所公共空間、廁所環境營造較差等問題。

  廁所技術問題。我國廁所建設與管理的技術應用水準總體上仍然比較落後。高寒、山地、水資源匱乏的中西部地區廁所還沒有得到徹底解決,“生態廁所”、“沼氣化糞”等技術也未得到廣泛應用。許多地方存在旱廁、廁所浪費能源水資源,廁所內部不環保不衛生等現象。

  廁所觀念要變革

  很多人想到廁所,就會聯想到難聞的味道。李世宏説,觀念要變革。要建立廁所是文明窗口的觀念。不應再作為臟亂差的代名詞,不應再作為精神和物質的垃圾場,而應成為人們放鬆、愉悅、享受之地。要像重視餐廳一樣重視廁所,要像打理客廳一樣打理廁所,要像美化景點一樣美化廁所。

  專家認為,與發達國家相比,我國廁所建設與管理的技術應用水準總體上仍然比較落後。要結合實際,積極採用新技術、新材料來建設廁所,用科技成果武裝廁所,使廁所符合現代時尚、方便實用、節能節水、保護環境等要求,積極採用“生態廁所”、“沼氣化糞”等先進技術,保持廁所整潔,內部乾燥乾淨,無異味。

  旅遊廁所革命受到了各級領導的重視,習近平總書記就廁所革命作出了重要批示,有將近一半的省區市黨政領導作出了批示,各地政府著力推進,紛紛制定了配套制度、專項工作行動計劃、體制機制保障制度,加大工作推進力度,全國廁所建設管理行動計劃進展順利。全國新建和改擴建廁所已竣工5613座,佔全年計劃的26.7%,在建的10521座,佔全年計劃的50.0%。兩項相加,超過3/4的廁所已開工建設。

  廁所是文明的窗口;廁所狀況是一個國家綜合品質、綜合實力的體現,廁所問題與每一位社會成員密切相關。劉思敏博士認為,廁所與社會的文明程度之間是密切的表徵關係,也就是説廁所問題解決的好説明社會文明程度就越高,但不是因果關係,集中精力抓廁所工作可以推動社會文明程度的提高,當文明程度提高了,廁所問題自然就解決了。

  今後三年,全國共新建旅遊廁所3.3萬座,改擴建旅遊廁所2.4萬座,其中2015年,全國新建旅遊廁所1.3萬座,改擴建旅遊廁所9500座。

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