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奢侈品縮小境內外差價 跨境電商突圍關鍵在服務

  • 發佈時間:2015-03-23 14:39:00  來源:人民網  作者:賀霞  責任編輯:時習

  日前,奢侈品品牌香奈兒宣佈4月對中國內地和歐洲售價同時調價,縮小市場價差,希望以此打擊代購市場,隨即引發奢侈品集團LVMH旗下的瑞士手錶TAG Heuer、法國品牌Dior兩款手袋等奢侈品減價風潮。

  中國消費者已經成全球奢侈品消費最大群體。 過去一年,國人買走近4000億人民幣的奢侈品,其中近70%的消費都發生在海外。國人熱衷境外消費的一個重要因素是國內外商品明顯的差價,而近期因歐元貶值又掀起的歐洲名牌減價潮,消減了以差價為模式的跨境電商優勢,也給提倡C2C個人代購模式的平臺企業帶來重大影響。

  因此,國內消費者興奮的時候,奢侈品電商們卻惆悵不已。

  目前,國內涉及高端消費品的跨境電商代表模式中,天貓國際採用保稅+直郵模式,京東海外購採用自營非平臺模式,主打高端跨境服務的寺庫採用全球一體化服務模式。三家平臺企業運營模式不同,但都能有效把控供應鏈條,規避調價風險能力相對較強。而以個人代購為主營模式的平臺,除遭遇差價“致命打擊”外,對於購買之外的服務缺失,也令其發展步履維艱。

  寺庫網品牌市場部總監朱曉軒對記者表示, “奢侈品全球同價是大勢所趨”,而目前國內相關奢侈品電商已開始下調相關品類價格。朱曉軒透露,其商城和會所的相應專區已備足現貨。

  業內專家分析,此次香奈兒降價,或許將讓主打價格的海外代購受到抑制,奢侈品電商如果能抓住線下的服務體驗,或許將得到新的機會。專家稱,“奢侈品電商可採取’線上銷售+線下體驗’的銷售模式,提高顧客的消費體驗。”

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