奢侈品縮小境內外差價 跨境電商突圍關鍵在服務
- 發佈時間：2015-03-23 14:39:00 來源：人民網 責任編輯：時習
日前，奢侈品品牌香奈兒宣佈4月對中國內地和歐洲售價同時調價，縮小市場價差，希望以此打擊代購市場，隨即引發奢侈品集團LVMH旗下的瑞士手錶TAG Heuer、法國品牌Dior兩款手袋等奢侈品減價風潮。
中國消費者已經成全球奢侈品消費最大群體。 過去一年，國人買走近4000億人民幣的奢侈品，其中近70%的消費都發生在海外。國人熱衷境外消費的一個重要因素是國內外商品明顯的差價，而近期因歐元貶值又掀起的歐洲名牌減價潮，消減了以差價為模式的跨境電商優勢，也給提倡C2C個人代購模式的平臺企業帶來重大影響。
因此，國內消費者興奮的時候，奢侈品電商們卻惆悵不已。
目前，國內涉及高端消費品的跨境電商代表模式中，天貓國際採用保稅+直郵模式，京東海外購採用自營非平臺模式，主打高端跨境服務的寺庫採用全球一體化服務模式。三家平臺企業運營模式不同，但都能有效把控供應鏈條，規避調價風險能力相對較強。而以個人代購為主營模式的平臺，除遭遇差價“致命打擊”外，對於購買之外的服務缺失，也令其發展步履維艱。
寺庫網品牌市場部總監朱曉軒對記者表示， “奢侈品全球同價是大勢所趨”，而目前國內相關奢侈品電商已開始下調相關品類價格。朱曉軒透露，其商城和會所的相應專區已備足現貨。
業內專家分析，此次香奈兒降價，或許將讓主打價格的海外代購受到抑制，奢侈品電商如果能抓住線下的服務體驗，或許將得到新的機會。專家稱，“奢侈品電商可採取’線上銷售+線下體驗’的銷售模式，提高顧客的消費體驗。”
