工商總局:今後對網路電商監管仍是今年重頭戲
- 發佈時間：2015-02-05 07:39:00 來源：北京青年報 責任編輯：孫業文
在與淘寶握手言和之後，國家工商總局副局長馬正其昨日召開的全國工商系統消費者權益保護視頻會議上説，“今後在向社會公佈市場監測結果前，要有評估、有預案”，工商只要依法，要穩準狠地打擊，遇事不慌，不惹事也不要怕事。
馬正其介紹，今年要制定《流通領域商品品質監督管理辦法》和網路銷售商品品質抽檢有關規範，出臺《電商企業落實新〈消法〉7日無理由退貨指引》，提高消費維權規範化、程式化、法治化。還要針對消費者投訴和商品品質抽檢問題集中的重點行業和企業，開展行政約談，督促經營者依法整改。這意味著對網路電商的監管依然是工商總局今年的重頭戲，不會手軟。
隨後，馬正其脫稿講話説：“今後在向社會公佈市場監測結果前，要有評估、有預案，商品抽樣檢查的殺傷力是很強的，消協産品比較試驗也是，可以説件件是殺手锏。工商只要依法，要穩準狠地打擊，遇事不慌，不惹事也不要怕事”。
在回應重點領域消費維權是回應社會關切、攻克頑癥痼疾的重要舉措時，馬正其表示，今後一個時期，將依法推進五大重點領域消費維權。總局將牽頭組織手機、服裝、兒童玩具、電動自行車、電線電纜等商品品質抽檢，同步推進網路銷售商品品質的抽檢，促進源頭治理。進一步規範抽檢行為，嚴格抽檢程式，提高抽檢實效。同時加大案件查辦力度。針對消費者投訴和商品品質抽檢問題集中的重點行業和企業，開展行政約談，依法查處品質違法、假冒商標、虛假宣傳、合同欺詐等消費侵權案件，該處罰的案件要堅決依法處罰，該移送的案件要堅決按程式移送，嚴禁以罰代管、一罰了之，杜絕辦人情案、關係案、金錢案。
