“雙十一”落幕：除了交易額，還有什麼值得上頭條？

　　【産業·公司】571億背後的電商預言

　　移動端消費佔四成，美日韓産品受追捧

　　　

　　57112181350元人民幣！這是“全球最大網路購物節”——“雙十一”最終的“票房”數字，毫無懸念地刷新了紀錄。

　　根據阿里巴巴公佈的數據，2014年11月11日00:00—24:00，在阿里巴巴集團旗下天貓等平臺網上，來自全球217個國家和地區的賣家和消費者共計完成了超過571億元人民幣的交易額，相當於全國13億人每人消費44元，遠超去年的350億元。這些交易將産生2.78億個物流包裹，遠超去年的1.5億個。更值得一提的是，今年來自移動端的成交額達到了243億元人民幣，是去年移動交易額的4.54倍，佔到今年總成交額的42.6%，創下全球移動電商平臺單日交易額的最高紀錄。

　　“剁手黨”們正在嘖嘖感嘆著自己創造的偉大歷史，但在馬雲看來，這個數字並沒有多大的意義，去年300億，今年500億，明年1000億？So What？(又怎樣？)真正有價值的是在今年“雙十一”裏發生著的那些“不經意”的變化：越來越多的來自手機的訂單、來自鄉野的訂單、來自地球另一端的訂單……

　　對於未來電商來説，“比更大更大”(bigger than bigger)的成交額不可怕，種種的不可能正在變為可能才可怕。

　　手機裏的“雙十一”

　　11月11日淩晨一過，僅僅用了75秒，阿裏移動端成交額就超過了1億，也超過了PC端的成交數據，移動端的交易額佔比一度高達80%，而全天平均數值為42.6%。“由於‘雙十一’是從淩晨開始，所以很多人是先把心儀的商品放在購物車中，一過零點就在被窩裏用手機、平板電腦支付完成了交易。”阿里巴巴集團無線事業部相關負責人告訴《中國經濟週刊》。

　　“今年‘雙十一’的活動開始以來，消費者在移動端訪問‘雙十一’會場的流量幾乎達到了PC端的兩倍，而在往年這一數字只佔到了20%左右。外界的人可能還感受不到，我們一看這個數據就知道，移動時代的‘雙十一’來了。”該負責人表示。

　　在這位負責人看來，今年“雙十一”商家參與到移動端的面積和深度都是往年無法比擬的。幾乎平臺上活躍的大賣家都開始重視無線，很多商家從5月份就開始為移動端的“雙十一”做準備，準備時長達半年。而在往年，很多商家只是把移動端當成一個引流工具，很多商品都是從PC端複製過來的。

　　移動支付的暴漲對於阿里巴巴的平臺能力帶來的挑戰也是巨大的，從後臺的雲計算、大數據分析能力，到前臺的個性化推薦、移動消費體驗。

　　另外值得一提的是剛剛出世的“螞蟻金服”，今年“雙十一”堪稱首秀。“支付寶平臺在淩晨最高峰的時候，每分鐘處理的交易支付筆數是285萬筆，然後每秒鐘純購物交易和筆數達到了3.8萬筆以上。而在去年最高峰，每分鐘的支付筆數也就是79萬筆，今年的系統處理是去年的3倍。”螞蟻金融服務集團CTO程立告訴《中國經濟週刊》。

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　今年“雙十一”當天，相當於每個中國人都在淘寶上花費了44 元，4 成銷量來自手機等移動設備，將産生2.78 億個物流包裹。

　　　　有時差的“雙十一”

　　今年是阿裏做“雙十一”購物狂歡節的第六年，如果説最大的變化，應該算是新成員速賣通(AliExpress)的高調加入。

　　“2014年是阿裏‘雙十一’全球化的元年，今年我們設立的海外會場，這裡面就有一個過去5年從來沒有遇到的問題——時差。最終，我們決定速賣的活動時間在11月11日下午4時開始，也就是美國的太平洋時間的零點。”阿里巴巴集團COO張勇説。

　　“‘雙十一’當天共計217個國家和地區的人在天貓上産生交易，買家中最北的有格陵蘭島、最南的有智利，甚至還有塞席爾、巴貝多這種平常不太聽聞的國家。”阿里巴巴國際B2C負責人吳倩告訴《中國經濟週刊》。在出口交易排名中，香港地區、俄羅斯和美國穩居前三，而美國、日本、南韓、澳大利亞、紐西蘭、德國成為最受中國內地買家喜愛的産品輸出國。

　　速賣通于2010年4月上線，目前已經覆蓋220多個國家和地區的境外買家，每天境外買家的流量已經超過5000萬，最高峰值達到1億，已經成為全球最大的跨境交易平臺。

　　“雙十一”當天，鮮有露面的馬雲也與媒體進行了簡短的交流，他對於571億元的成交額表示並不在意，而是表達了兩個願望：一是讓中國農村的農民能夠有機會享受城鎮的生活；二是“雙十一”今年才第六年，希望到“雙十一”十週年的時候，國際化會水到渠成。“我們希望全世界的小企業有一天都能夠在網上進行買賣，全世界的消費者能夠買到全世界的商品。”他説。

　　馬雲常説：阿里巴巴的目標就是讓天下沒有難做的生意，注意：是天下不是中國。

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　

　　包裹裏的“雙十一”

　　根據阿裏公佈的數據，今年“雙十一”有2.7萬商家參與，為歷屆最多。但相對於整個淘寶+天貓上超過850萬的商家，2.7萬還只是冰山一角。在所有的參戰商家中，小米再次衛冕了銷售冠軍，全天銷售手機116萬台，銷售額15.6億元。

　　最終有近30個商家銷售過億，其中單店銷售額排名前十的品牌分別是：1.小米、2.華為、3.海爾、4.林氏木業、5.優衣庫、6.韓都衣舍、7.Jack Jones、8.羅萊家紡、9.魅族、10.全友家居。去年前十名當中，服裝和床品類品牌佔據了七席，而今年只有四家，手機家電傢具比例加大，這種變化背後，物流能力提升是重要原因。

　　比如“雙十一”一天中，天貓整個平臺上賣掉了300萬盞燈、120萬件大家電、6萬條輪胎、5萬輛汽車……這些品類在過去受制于物流因素，並非是網購的優勢品類，但是這些産品的單品價值更高，這也是助推成交數字攀升的重要原因。

　　以電視為例，純粹依靠電商渠道的樂視表現搶眼，今年“雙十一”購物狂歡節，是樂視TV首次在第三方平臺進行促銷，在天貓商城銷量超3.9萬台，總銷售額突破1.5億元，打破去年天貓“雙十一”電視銷售額紀錄。加上在樂視商城當天銷售的1.5萬台和在京東商城銷售的1萬台，“雙十一”樂視TV超級電視總銷量達到了6.4萬台。

　　“通過與天貓物流寶的合作，我們已經提前將超級電視備貨發至物流寶的全國27個核心倉，以便在‘雙十一’後迅速安排發貨。”樂視TV的相關負責人表示，通過對前期天貓客戶的消費習慣、天貓專區的流量情況和“雙十一”預訂情況的分析，使得大家電的物流不再成為難題。

　　“你要看中國，整個電子商務的滲透率只有9%，所以我們還有91%的空間去拓展。大部分的空間還沒有去真正開拓。整個中國網上消費3億多人口，但是整個中國網際網路用戶有6億多人，中國人口有13億，增長空間是有的。” 阿里巴巴集團董事局執行副主席蔡崇信説。