遇假劣進口食品 消費者如何維權?
- 發佈時間:2015-02-15 04:29:22 來源:廈門日報 責任編輯:時習
本報報道的一市民在進口餅乾中吃出橡皮筋一事,引起網友關注(詳見本報2月12日B04版)。網友熱議,今後買進口食品遇到類似情況如何維權?
前天,記者與售賣該特鮮煉奶起士餅乾的食雜店老闆取得聯繫,老闆告訴記者,這款餅乾是去年有人推著車到店內推銷的産品,“我看是進口食品,價格也不是太貴,就買了幾包試賣。”但是,目前看來餅乾的銷量並不好,“所以那幾包賣完後,我也沒再進貨,推銷員也沒再來過。”
同時,記者了解到,進口食品入關時除了需要一系列報關手續以外,還需要經過檢驗檢疫部門的檢驗,檢驗合格後方可入關,且該食品還附有相應的檢驗證明等。然而,食雜店老闆則表示,他並不清楚售賣進口食品需要哪些相關手續,對於這批餅乾的來源、證明等他也不清楚。
找不到供應商,聯繫不上代理商,甚至連這些貨品的檢驗證明都沒有。遇到這種情況,消費者又該如何維權?為此,記者與廈門市消費者協會取得聯繫,相關人員表示,“消費者直接與經銷商發生關係,應該找經銷商投訴,經銷商在買賣中要承擔此責任。”
福建夏理律師事務所佟思進律師表示,“根據相關法律,産品出了問題,既可以找廠家又可以找店家,但由於是進口食品,找廠家十分困難。所以此事的責任人在於店家。”他説,從目前掌握的情況看,市民許小姐買的餅乾很可能是假貨,“如果消費者要維權,只能走法律途徑,但進入訴訟階段,法院要認正規發票或商場小票。”