電商高價代購不保證品質 老字號元宵不網售
- 發佈時間：2015-03-02 10:26:00 來源：北京晨報 責任編輯：時習
電商高價代購不保證品質 稻香村未授權其他渠道售賣
元宵節將至，有人發現網上熱銷北京稻香村及錦芳小吃元宵，價格高於各門店，但品質引起諸多非議。北京稻香村及錦芳小吃回應，元宵僅在實體門店銷售，不在任何商超、網上等渠道售賣。
網售元宵質次價高
昨天，北京晨報記者來到北京稻香村常營直營店，工作人員稱，今年稻香村元宵價格上調。“每個1.2元，比去年漲了0.2元。袋裝元宵每斤20個售價24元，一個元宵禮盒將近80元。”此外，位於臺基廠的錦芳小吃工作人員也表示，“今年元宵價格每斤上漲2元，像什錦味兒的32元/斤，禮盒一套兩斤需80元。”
記者在網上看到很多售賣北京稻香村元宵及元宵禮盒，大部分商品介紹圖都標有“北京稻香村”字樣，而且有“三禾”標識，但價格比門店高。其中一家店舖稱，半斤10個，售價18元，郵費另付，但難保商品完全。客服稱他們屬於代購，“我們早晨幫顧客去店裏排隊買，再包裝發出，人工和費用都要加上，價格肯定貴。”另一家店舖則以一斤20個、35元售賣，而2斤裝稻香村元宵禮盒價格達百元上下。此外，錦芳小吃店的元宵也以零售及禮盒形式在網上售賣，價格同樣高於門店。不過，從購買者的留言來看，大多對網購元宵不是很滿意，收到的元宵全都碎了。
未授權其他渠道售賣
北京稻香村食品有限責任公司聲明，近日有消費者反映在一些商超購買“稻香村”元宵有品質問題。但北京稻香村的元宵産品只在北京165家獨立門店銷售，不在任何其他渠道售賣。
“超市裏和網售‘稻香村’元宵都是假冒的。”北京稻香村相關工作人員表示，“網上有兩家電商的品牌店是我們的授權店，但僅售賣糕點等。”該工作人員稱，就網上有賣家代購售賣北京稻香村商品，“我們曾要求過相關網站處理，但他們無法解決。顧客如遇到食品品質問題也只能跟網站平臺投訴。”錦芳小吃總部方面也回應，“超市、網站上都沒有授權店。”
記者就此情況反映至淘寶網服務中心，相關客服稱已記錄，將反饋至相應維權處理部門處理。
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