先漲價後降價行不通 今年大部分電商不敢玩貓膩
- 發佈時間:2015-11-10 08:11:03 來源:北京日報 責任編輯:吳起龍
先漲價然後再做特價,這是此前大促中不少商家的伎倆。而今年的雙11,這樣先漲價後降價的現象得到明顯緩解。
記者通過可以對比歷史價格的網路工具,隨機挑選了京東、天貓的50件商品發現,價格較往常並沒有明顯上升,基本保持平穩,而如果按照商家承諾的雙11特價、可使用優惠券等資訊,大部分商品確實可以較往常便宜一些。對此,業內人士表示,一方面由於大眾對於網購認知的提高,先漲價後降價的模式已難以為繼;另一方面,監管部門及網路平臺也對這種方式大力打擊。記者獲悉,今年雙11僅天貓已因先漲後降的問題下架了超過2萬件商品。
先漲後降今年明顯減少
記者通過惠惠助手查看京東、亞馬遜、天貓等50件商品近三個月的售價,95%以上的商品並未進行調價。這較兩三年前,先漲後降製造大幅降價的“假狂歡”現象已得到很大程度的緩解。如美的某款冰箱近三個月的售價為2299元,雙11的價格標注為1899元,價格確實為三個月內的最低價。商家在標價上變得越來越“守規矩”了。
對此,業內人士表示,隨著受眾對於網購的熟識,先漲後降的方式最終傷害的是商家自己,很多商家也不再單獨追逐雙11一天的銷量,而是尋求留住回頭客。
天貓方面表示,消費者一旦發現商家有虛抬價格的行為,可以向天貓進行舉報。若舉報成立,天貓將對商家進行嚴懲。若消費者舉報時該商品已發生成交,天貓還將依據《天貓規則》對銷售該商品的商家進行處罰。日前,天貓雙11規則團隊對所有參與雙11活動的商品進行了全面的價格排查,排查重點為商品櫃檯價的前後一致性以及商品標價與雙11活動價格之間是否存在違規行為。截至11月5日,累計有2萬餘件雙11商品因價格問題被刪除。同時,天貓為參加雙11活動的商品設置了價格保護期,以保障消費者在雙11當天買到的商品在雙11前後一段時間內都具有價格優勢。
和原價比折扣卻霧裏看花
雖然先漲後降被制止了,但是不少網友依然對於商家給出的折扣一頭霧水。“一款飛利浦的剃鬚刀,在國美線上爆款海報上寫著市場價299元,雙11活動價199元,足足少了100元啊,這樣的折扣太誘惑了。”網友小白説道,但是打開京東手機端也是199元,而天貓上售價在188元到239元之間。網友小白對比發現,很多商家折扣的對比對象都是“市場價”。
但何為市場價?奢侈品網路拍賣平臺拍大牌負責人表示:“中國的價格體系本來就很亂,各個電商平臺上的商品價格也是實時調整的,即便是和專櫃對比,專櫃的價格也是實時變動的。所以,如雷朋眼鏡、龍驤挎包我們按照專櫃價標注,很多消費者拍完商品就後悔,投訴説‘我看京東淘寶賣500元啊,你們怎麼標注原價1000元,不是騙人嗎?’”
而對於消費者來説,利用市場價的標高,製造看似超低的折扣價,無疑可以刺激眼球。市場價到底是什麼價?消費者除了一頭霧水外,自己只能練就火眼金睛的本領了。而且,每次大促之後電商們都會迎來退換貨的高潮,如何做好售後服務無疑將是雙11大促之後,電商們面臨的又一難題,尤其是以海淘、保稅倉産品為促銷主打産品的今年雙11。
京東推“秋褲險”“買貴管賠險”
作為雙11大戰的主力,阿里巴巴和京東兩巨頭在這場購物盛宴中的競爭,已從商品銷售深入到網際網路金融領域。在阿裏推出“正品險”後,京東金融日前宣佈推出業內首個“買貴管賠險”以及“忘穿秋褲險”等頗具趣味性的保險。
“買貴管賠險”是指在11月10日到12日期間,用戶在京東商城購買京東自營商品,30日內若因市場等不可控因素導致商品價格降低帶來的損失,保險公司確認無誤後將進行一次性差價理賠,萬元商品僅需投保1元即可享受此類理賠服務。除了價格保險,京東金融還上線了一款“忘穿秋褲險”。 花費11.11元購買“秋褲險”的用戶,在2015年11月22日至2016年2月4日承保期內,如果因意外傷殘、凍傷、摔傷、感冒而産生相關的醫療費用,最高將獲得1111元的理賠。不過,獲得理賠具有一定的門檻。
190國“歪果仁”加入雙11大軍
記者昨日從支付寶獲悉,支付寶目前已為190多個國家和地區的支付寶用戶提供支付服務,海外用戶也能更方便地“買買買”了。
尤其在俄羅斯、巴西、印尼等大型新興經濟體,支付寶不僅接入當地最流行的電子支付方式,還提供錢包支付、網銀支付和線下支付等多種方式選擇。與此同時,在加拿大、歐洲、澳洲等發達市場,支付寶的擴張腳步也在加速,目前已接入了多家本土網銀、銀行卡等支付手段,改變了以往只有依靠國際信用卡才能實現跨國網購的情況。
根據去年阿里巴巴公佈的數據,在淘寶購物排名前七的海外國家依次為俄羅斯、美國、西班牙、巴西、英國、加拿大和法國。