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出境“土豪旅遊團”此起彼伏 分析稱實為行銷手段

  • 發佈時間:2015-05-16 09:35:15  來源:廣州日報  作者:佚名  責任編輯:郭偉瑩

  在法國尼斯,這家中國公司的旅遊團佔據一條街組成廣告人鏈,打破吉尼斯紀錄。

  新聞背景

  在世界旅遊之都巴黎包下140多座賓館,著名的老佛爺百貨公司單開整整一層樓來辦理免稅事務……中國某富豪組織其公司6000多人赴法旅行,這個超大規模旅遊團震驚了歐洲。但這一紀錄沒多久就被打破了,據説總部在香港的一家公司組織了約1.2萬人分批次前往泰國旅遊。

  趙海建:最初看到這一新聞的時候,我也被震撼了。在西方社交媒體上,這一新聞引起的關注度甚至遠超紅場閱兵。我在某一刻甚至有了些許自豪的感覺,中國人真不差錢。至少,我還沒聽説過那個西方國家的企業曾經有過這樣大手筆的動作,難怪有那麼多歐美網友在叫囂“求招聘”。

  王希怡:這兩家公司都是直銷公司,我感覺不純粹是巧合。直銷公司似乎很喜歡用人多勢眾來造勢,藉此吸引眼球、擴大影響力。從企業行銷角度來説,“千人團”、“萬人團”的操作是很成功的,把外國的小夥伴們都驚呆了。

  名不副實的出國遊

  趙海建:這麼説來,我似乎“很傻很天真”。雖然該團極有氣勢,也顯得很土豪,但總感覺儀式感太強了些。比如,有統一的服飾、龐大的方陣,甚至還有檢閱儀式,似乎不像是去旅遊,而是去造勢的。如此,土豪公司的目的就是策劃一次這樣別開生面的活動來吸引眼球,而受眾則成了上鉤的魚。從這個角度來説,無論是法國地方政府、公司員工還是新聞受眾都被策劃了。

  邢磊:超大旅行團抵達法國,外長親自接見、加開高鐵、媒體大幅報道,其實單單從宣傳策略上説,這家公司已經達到目的。

  王希怡:6500名員工去法國才短短四天,路上來回至少一天半沒了,很難想像員工們到了當地能玩些什麼。何況他們還要到尼斯海灘上擺造型,創一個最長人體創意組字的世界紀錄,怎麼看這些員工都是去法國做宣傳工作的,而不是真的去度假。

  趙海建:當時看到照片上那麼大一個方陣我就想,排在方陣中間的那些人能好好欣賞異域風光嗎?土豪式的大規模旅遊團看起來像是一場企業埋單的旅遊,是一種極好的福利,但實際上似乎不是那麼回事。

  有錢任性,無可厚非

  邢磊:作為一家以盈利為目的公司,基本上所有以團體方式出現的公眾活動,都是宣傳活動,這一點無可指摘。

  趙海建:對,儘管企業醉翁之意不在酒,但有錢任性,只要員工願意,人家這麼做也無可厚非。

  不管怎麼説,土豪公司此舉總還是有很多好處的,比如,公司員工畢竟在國外待了那麼幾天,日後也能總向別人炫耀幾句,而像我這樣的國人也自覺顏面有光,仿佛自己也成了公司的一員。而就當地GDP增長而言,這一豪舉更是貢獻良多。

  王希怡:土豪團在法國消費高達1200萬歐元,法國官方當然樂得合不攏嘴,還派出外長接見公司高層。而且,最近一兩年,由於針對中國遊客的罪案時有發生,使得中國遊客旅法的意願略有下降,這次土豪團的到來無疑也是對法國旅遊一次很好的宣傳機會。

  趙海建:當然,這麼大陣勢,巴黎那幫專門搶劫中國遊客的傢夥也不敢出來行動了。

  別留下“人傻錢多”印象

  王希怡:可是法國民眾的看法就不一定跟官方一致了,畢竟這麼多人“壓境”,不擾民幾乎是不可能的。對其他遊客也會産生影響,像我自己在外面自由行的時候,最怕就是碰到聲勢浩大的旅遊團,會儘量錯峰出行。

  邢磊:作為一家公司,要想成長壯大,需要的不僅僅是這樣“噱頭”的宣傳策略,更要有社會責任感。尤其是這樣大規模的旅行團,在急行軍式的旅行結束後,如果留下“人傻錢多”的印象,那恐怕巨大的宣傳效果可能就要大打折扣了。像這次超大規模的旅行團,使城裏交通很困難,開車人非常不滿。

  趙海建:對於法國官方來説,這是一次展現其接待能力的一次機會。但是,這樣的接待應該作為特例而不是常態。比如説,巴黎老佛爺百貨為服務土豪團特別停止對外營業一上午,受影響的當地民眾和其他遊客肯定會覺得不太爽。還好只是百貨商店,如果是盧浮宮等公共資源只對土豪團開放,那估計整個法國都要背上罵名了。

  王希怡:希望不要有“有錢就是大爺”的想法。一個成熟的政府會懂得平衡分配旅遊資源、會在設法創收之餘兼顧民意。若只顧著接待土豪團,而罔顧其他旅行者和民眾的利益,必然會造成旅遊口碑一落千丈,這是最短視和得不償失的做法。

  仲介牟利推波助瀾

  趙海建:土豪團年年有,今年特別多。剛剛就有報道稱,總部在香港的一家公司組織了約1.2萬人分批次前往泰國旅遊。此前還有去南韓、迪拜等地的土豪團。

  王希怡:但我個人覺得,“千人團”、“萬人團”的模式剛出現的時候還有轟動效應,多了就容易適得其反,教人厭倦甚至反感。

  邢磊:我認為,一個公司的形象,更多是靠潤物細無聲的悉心培養、這樣突擊式的“噱頭”轟炸,不應喧賓奪主。

  王希怡:很希望在不遠的將來,中國遊客在世界各國人民的印象中,不僅僅只有“人多”、“錢多”的標簽。要逐步打破這些偏見,就得從我們每個人自身做起。

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