北京地鐵將終結“2元時代”67.2%網民看重服務
- 發佈時間:2014-10-15 07:29:00 來源:人民網 責任編輯:孔彬彬
這回,北京公交、地鐵票,真的要漲價了。
10月13日,北京市發改委正式公佈北京市公交地鐵調價聽證方案。其中,提出兩個調價方案:地鐵的起步價分別為2元(3公里內)和3元(6公里內),票價不封頂。這意味著,北京地鐵“2元時代”將面臨終結。
哪個調價方案更划算?消息一經發佈,各大媒體便爭相解讀,好讓老百姓“秒懂”。儘管聽證會要到10月28日才舉行。但多數網民認為,漲價應是定局,只是用什麼“姿勢”的問題。中青輿情監測室監測顯示,消息公佈當天,輿情量即超過13萬條。隨著話題熱度的不斷攀升,網路輿論場也迅速分為“反漲”和“挺漲”兩派。
近一年多來,關於北京地鐵漲價的爭議一直未停。歸結起來,焦點無外乎三個:漲不漲、怎麼漲、漲多少。“兩元坐遍全城”的福利享受了7年之久,現在要動這塊奶酪,輿論自然有所反彈。
“目前的價格不要説微利,連基本的成本都無法彌補。”輿論場上並不全是吐槽聲,經濟學者、北京市政協委員馬光遠道出了另一種聲音。
“低價坐車,政府補貼,補著補著,一座養老院就補沒了,一座醫院就補進去了,您真的願意嗎?”14日當天,一篇題為《跳出情緒看調價》的文章也廣為流傳。這位署名“知庸”的作者提到,評價一項公共決策,要從公共影響看利弊。地鐵建造成本高,運作成本高,票價低,成本回不來,勢必要求財政補貼。文章稱,2012年,財政補貼公交175億元,佔到了民生支出的7.9%左右,這一比例甚至高於醫療衛生。
“還有更大的壞處:凡是享受了的便利、改善了的福利,上去了,就別想再下來,這種情緒化心理,有個名詞叫‘福利剛性’。好多國家都吃了大虧。”與“知庸”類似,多數“挺漲”派網民認為,地鐵一直按虧損的成本來運營,非長遠之計。“過於依靠政府補貼的交通,浪費和低效率難以避免。”
儘管爭議仍在持續。但二者也有共識,就是希望未來公共交通的服務管理水準能“跟著漲”。中青輿情監測室隨機抽樣2000條網民觀點發現,持這一觀點的網民佔到67.2%。
“每天都在經歷著沒有硝煙的戰爭。”談起地鐵的擁擠,有網民這樣形容,“如果一項公共服務太過廉價,就不太可能和高品質的服務‘畫等號’。”
“或許比‘漲不漲’更重要的是,價格提高後,多收的錢去了哪兒?能不能切實地用於改善現有的乘車環境?”
網民“韓棋”説,如果服務品質提升,漲價是可以接受的。
“希望看到地鐵開始盈利的時候,其服務的品質和能動性也在提高。不希望再看到地鐵裏有人乞討、發小廣告,不希望再看見素質極差的工作人員。”網民“劉-詠飛”的期待,更加具體。
或許,漲價之後,能否分流客流、緩解交通壓力、改善乘車環境,都有待老百姓在乘車體驗中尋得答案。但“公共交通的公益性和票價的合理性,都應該有一個合理的評價。財政補貼多少,民眾承擔多少,要有一個雙方都滿意的平衡點。”江蘇省交通科學研究院楊振宇的上述觀點,應該成為在這場熱鬧討論落幕後,留下的冷思考。