□ 吳 文

　　老百姓居家過日子，講的是精打細算，購物買東西，怕的是缺秤少量。在我們的日常生活和工作中，無處不涉及貿易、服務及健康、安全等方面的計量。商場購物、出門打的、開車加油和用水、用電、用氣的結算及看病、治病……人們無處不在和數字打交道。數字是枯燥的，但數字也是最能説明問題的。計量結算的大小關係到鈔票進出的多少，吉林省長春市1年的社會消費品零售總額有幾百億元，如果每1000元零售額中有1元出現計量不準確，便會出現幾千萬元的誤差，計量的重要性可見一斑，老百姓對此自然也十分上心。

　　可見，營造放心的計量環境，是構建和諧社會的題中之義，更是關於民生的焦點話題。

　　吉林省長春市質監局按照質檢總局關於“關注民生、計量惠民”和長春市委、市政府“建設幸福長春”戰略目標的總體要求，把探索建設幸福長春的新思路、探尋滿足百姓幸福需求的新辦法，作為深入推進建設幸福長春工作的新課題，緊緊圍繞民用“三表”、加油購物、醫療儀器等百姓最關心、最關注、感受最直接的計量熱點問題，深入開展“關注民生、計量惠民”活動，以實際舉措讓百姓在家門口感受到計量帶來的實惠和便利，傾注真情辦實事，盡心盡力解民憂，打造出“長春質監 計量惠民”的服務品牌。

　　從2006年開始，在每年的“國際消費者權益日”期間，長春市質監局都組織開展為該市城鄉居民免費檢定在用“三表”活動，到今年已經整整持續開展了10年。這項為百姓辦實事、送溫暖的活動作為長春質監關注民生小事，為百姓辦民生實事系列計量惠民服務活動中的一個品牌已經家喻戶曉，贏得了廣大百姓的普遍歡迎和社會各界的廣泛讚譽。

　　10年來，通過此項活動的開展，長春市質監局共為該市城鄉居民解答、解釋、解決各類用水、用電和用氣方面的計量諮詢、疑問、問題和投訴近萬件次，實際免費檢定“三表”5600余塊，綜合統計電能表合格率在99%以上、燃氣表合格率在97%以上、水錶合格率在的96%以上，免收百姓“三表”計量檢定費用近30余萬元；期間還監督抽檢在用“三表”3500余塊；促使供水和供氣企業制定到期水錶和燃氣表的輪換計劃，到期“三表”輪換制度也逐步建立，並穩步推進，10年來共計更換超期和到期水錶27余萬塊、燃氣表18余萬塊；協調供水企業免費為近12萬戶居民安裝了逆止閥，解決了因居民樓供水管道設計問題導致的水錶安裝不規範、二次供水水壓不穩等原因造成的居民不用水而水錶空轉的難題；各新聞媒體進行宣傳報道近300余次；同時，長春市質監局已基本實現“三表”安裝使用前的首次強制檢定目標……

　　免費檢定“三表”活動從制定活動方案、發佈活動資訊、活動報名登記、資訊匯總轉發、溝通確認拆表、檢定結果發佈到問題解決處理，每個流程和環節都明確了各參與單位和部門的職責分工和工作內容，做到各單位和部門即分工明確又銜接有序。總結免費檢定“三表”活動取得的成效主要體現在以下幾個方面：

　　一是質監部門依法履行了職責，充分發揮了質監部門的職能作用；二是有效地解決了百姓日常生活中遇到的用水、用電、用氣方面的計量問題和存在的疑問，打消了百姓的顧慮。一定程度上解決了百姓日常生活中瑣碎小事維權難問題，暢通了百姓訴求的渠道；三是促進了各供水、供電和供氣企業提高了對計量工作的認識，更加重視計量基礎工作，企業的計量管理水準、在用計量器具的品質狀況和計量性能、工作人員的業務素質、服務水準和能力等方面都有了明顯提高，並有效推動了企業生産經營發展和經濟效益的提升；四是通過開展活動，發現和解決了一些重大的、有影響的疑問和問題；五是樹立質監部門踐行宗旨惠民生，為民辦實事辦好事的社會形象；六是大力宣傳了我們質監部門的職能、職責和與百姓生活密切相關的計量法律法規和常識，使質監工作真正做到“為民所知，為民所享”。