移動支付混戰:比的是技術和信譽
- 發佈時間:2016-02-24 08:32:40 來源:中國品質報 責任編輯:羅伯特
□ 李光鬥
2016年移動支付戰場風雲再起,就連春晚也受到了牽連,少了些許團圓味兒。春節過後,話題又被微信提現收費點燃,直到蘋果支付上線,這場支付大戰才算正式開打。
回望微信支付走過的歷程,穩紮穩打,一步一個腳印。2014年春節上線的微信紅包,被馬雲戲稱為“偷襲珍珠港”。如果那是一次偷襲,那兩年以後的2016年春節,是否可以算是微信支付的一次“諾曼底登陸”。雖然截至目前,鹿死誰手尚未見分曉,但兩年的時間,微信由無到有,由零用戶到可以與支付寶抗衡,已經算是一場值得慶祝的較量。
然而微信從沒有停止過挑戰,節後很快有了新的動作。2月15日,微信支付團隊宣佈:3月1日起將對個人零錢提現超額部分收取0.1%的手續費。但對於使用微信直接支付或轉賬的部分,不收取任何手續費。其構建支付生態的野心不言自明。對於此舉,支付寶、百度明確表示不會對用戶收取任何費用。
支付寶的支付屬性使其很難在社交領域超越微信、QQ,也很難在吐槽上超過微網志,但為何支付寶還要在除夕加好友送福送紅包呢?這其實是一個以攻為守的策略。作為一個第三方支付平臺,其支付功能正被其他平臺侵蝕,如果不加強其社交屬性,恐怕支付功能也難保。通過加好友送福分享優惠等活動,支付寶是在鞏固其國內第一支付平臺的地位,同時為其金融場景的使用做前戲。未來,支付寶將會推出眾多金融理財産品,逐漸夯實其作為最會玩社交的第三方支付平臺的屬性。
正當微信和支付寶打得火熱,蘋果宣佈Apple Pay正式登陸中國。對於微信和支付寶來説,此時真的是狼來了。最讓支付寶、微信顫抖的是其無需打開APP只要拿起手機靠近POS機,手指觸摸Touch ID即可完成支付的使用方式。據了解,這項支付技術其實是麻省理工科技評論2015年10大突破技術之一,蘋果再一次將硬體與軟體進行了完美的結合。與支付寶13頁的搶紅包説明相比,蘋果僅在用戶體驗上就甩了其幾條街。
Apple Pay玩的是NFC(Near Field Communication)近場支付,只要1步,即可完成付款,而其他兩大平臺則至少要3步。更重要的是,Apple pay與微信和支付寶等第三方支付平臺並非同一功能屬性,因為Apple Pay只是將傳統拿卡輸密碼的步驟移到了移動端,手機代替了銀行卡,指紋解鎖代替輸入密碼,資金並不流入Apple Pay,而是直接從銀行轉入商家賬戶。也就是説,當微信和支付寶正在為爭奪用戶打的頭破血流時,蘋果直接顛覆了電子支付方式,將其刷到了閃付2.0時代。
蘋果支付的進駐不禁讓人聯想到Uber,兩年前中國的打車軟體市場,滴滴和快的正打得火熱,Uber以其優越的用戶體驗迅速獲得了大量的市場份額,滴滴快的在“燒錢”苦捱一年以後,終於在2015年的情人節選擇了合併,共同抵抗其他競爭對手。完成合併的滴滴快的,不僅獲得了更多的融資,而且取得了更高的市場份額。截至目前,滴滴快的已經佔據了全國300多個城市和上百萬計程車司機,而Uber卻只佔有100多個城市。
Uber與滴滴快的的戰爭還在繼續,但勝負似乎已經明朗。但第三方支付卻不同,支付寶與微信本身的商業屬性,決定這場戰爭註定不會以任何兩方的抱團取勝,因為這並不是一個燒錢比大小的遊戲,這裡比的是技術和企業本身的信譽。
據悉,Apple Pay上線第一天,就達到每分鐘綁卡上萬張。很難想像,如果蘋果用戶一旦習慣了一步操作即可完成的支付行為,還是否會在結賬時先打開移動網路再打開APP,然後掃描二維碼,最後輸入支付密碼。更不必説,萬一忘記支付密碼會造成多少麻煩。當然我們不否認有部分小心謹慎的用戶會覺得步驟越多越有安全感,事實上如果説指紋丟失,蘋果支付確實會存在一定的安全隱患,但必須承認,移動支付將會成為支付浪潮的大勢,微信和支付寶都難免被迭代。蘋果開了移動支付的先河,三星、華為等安卓系統也已經在來的路上。
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