□ 姜丹本報記者王梅

　　“西安能夠堅持37年開展群眾性品質管理小組活動，它的可持續性和長效性讓我們看到了QC小組強大的生命力。把創新與品質高度融合，通過技術、管理和服務創新，真正實現了大眾創業，萬眾創新。通過抓QC小組，真正把品質工作落到實處。”去年年末，國務院參事張綱帶領的驗收組在對西安市創建“全國品質強市示範城市”工作進行現場驗收、考察示範點國網西安供電公司時，有了這樣的評價。

　　西安市開展創建“全國品質強市示範城市”活動是在2013年。“不能為了創建搞創建。要通過創建，做好頂層設計，建立適合西安城市發展的品質提升綜合科學體系，包括品質理念、品質文化，更重要的是措施、方法和成效，這是系統工程，是提質增效的科學依據，非常重要。”西安市質監局局長丁玉萍告訴記者，開展創建活動，市委市政府提出了要求。

　　2011年西安市委、市政府開始推進品質強市戰略，並將品質工作納入政府目標責任考評。5年來，西安市抓品質形成的特點，讓驗收組有了更多的觸動。

　　“抓品質就是抓發展，抓發展務必強品質”，這個品質理念簡潔而清晰地表達了發展品質和品質發展的辨證關係。

　　既有産品、工程、服務、環境、經濟運作“5大品質提升”目標，又有品質強市先進區縣、品質興省先進區縣、品質強市示範區縣“三級聯創”機制，還有政府品質獎勵，典型示範引領，品質戰略研究分析以及品質工作社會共治等“六大機制”。

　　《西安市品質發展規劃（2015—2020年）》，系統地將發展品質和品質發展作出了戰略措施上的安排，已被納入西安市“十三五”國民經濟和社會發展規劃體系。

　　《西安市品質促進辦法》明確政府、企業、技術機構、消費者和社會組織等5方主體的品質促進責任、義務和權利，推動品質社會共治。

　　開展西安城市品質競爭力分析、經濟運作品質評價體系研究、建設絲綢之路經濟帶“品質高地”戰略研究和市民品質滿意度調查等，為政府決策和改進、提升品質工作提供科學依據。

　　充分挖掘西安教育資源優勢，積極探索建立支撐品質發展的人才培養體系。重視品質教育，編印《小學生品質安全知識讀本》，設立中小學品質教育基地，突出“藍領品質教育”，與7所院校簽署《品質發展人才培養合作備忘錄》；培養領軍品質人才，在清華大學、武漢大學、中國計量學院等舉辦品質管理高級研修班和培訓講座，開設品質大講堂等。

　　“西安市在多年實施品質強市戰略的基礎上，以先進理念引領創建工作，對西北地區甚至全國的品質事業具有示範帶動作用。一是以先進理念創新整體佈局。二是以先進理念支撐基礎建設。三是以先進理念謀求創建實效。四是以先進理念打造品質文化。五是以先進理念促進全民共用。”在隨後情況反饋會上，驗收組如是評價。

　　在中航富士達，驗收組對企業採用國學管理企業大為讚賞。“講標準、講文化，我們追求的應該是什麼樣的品質？我們應該借鑒一個什麼樣的技術優勢來發展中國的品質？富士達告訴我們這叫‘道術’結合，這是一個很好的理念。”、“富士達是我們這兩天看到的最有特色的企業，兩點印象尤為深刻：一是企業能夠拿到7項國際標準，太不容易！二是富士達依託文化立企，既有技術，又有制度管理，更講文化。”

　　提升品質就要以百姓幸福為出發點、讓老百姓享受到實惠。驗收組一大早特地趕到放心早餐供應攤點前，並深入西安古都華天放心早餐工程有限公司的生産車間，了解並查看企業在原材料採購、生産流程、終端銷售等各環節安全生産情況。目前，“放心早餐”已經按産品逐個建立了品質標準，服務人群超過50萬。

　　在市民座談會上，家住205社區的鄧均説：“門口有放心早餐，社區有放心饅頭，出門有公共自行車，電梯出問題可以撥打96333，保障房品質過硬……政府能把老百姓的事情放在心上，我們能夠享受到這些品質成果，真是一件幸福的事情！”

　　西安市代市長上官吉慶表示，要通過品質強市，推動經濟發展、社會治理、民生改善、生態環境建設，真正讓品質西安在方方面面得到體現和改善。西安市實施品質強市戰略，只有起點，沒有終點，這項工作永遠在路上。