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幹什麼都是“要還的”

  • 發佈時間:2016-01-14 10:33:34  來源:中國品質報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  □ 胡立彪

  出來混總是要還的。從經濟學角度講,這句話也符合市場規律和邏輯。事實上,市場正似江湖,其最大的規矩,就是幹什麼事都有成本,都須付出代價,説白了都是“要還的”。尤其是幹了不光彩的事,代價更大,還得很慘。

  號稱“沒有假貨”的唯品會一再被曝出售假,而近期又因銷售假茅臺酒陷入售假泥潭,遭受輿論指責。儘管唯品會在中國消費者協會的勸諭下認錯道歉,並公佈了具體解決方案,對購買相關商品的903位消費者進行退貨退款,但還是被批評態度不夠誠懇。這一事件對唯品會造成的負面影響,不僅只是因賠償而付出的可見代價,而是其品牌聲譽的損失。這是難以估量的,在短期內恐怕不好“還”清。

  唯品會售假可能是無意之失,而且還有認錯表現,沒有傷及誠信,不算傷筋動骨。如果這一點沒把握住,那問題就更嚴重了。全城熱戀近日發生鑽石回購羅生門,這事觸及誠信,就可能讓這家企業“還”不起。消費者霍女士于2012年9月在全城熱戀鑽石商場雙井店消費12萬元購買了一顆1克拉以上的裸鑽,現按照商家當年的承諾提出回購,但商場以“沒有出示回購協議”為由拒絕回購。全城熱戀鑽石商場曾經主打“平價鑽石”“三年回購”概念,確實激起了很多消費者的購物激情,但到了商場兌現承諾時,它卻不想玩了。市場變幻莫測,商品價格漲落不定,鑽石一旦貶值,回購當然就虧了。所謂因小失大,為眼前的小虧而自毀誠信,這將換來一個更大的虧,大到其無法承受。

  當然,跟流氓不能講文化,與根本就不打算遵守市場法則而只想投機賺錢的人講誠信,也是白搭。碰上這種人,只有用法律強制手段讓它付出代價,讓它現還。最近,有調查發現,河北興隆縣産的假冒“比利時”巧克力,大量流入京東商城、聚美優品、亞馬遜、一號店等電商平臺。被抓獲的不法商販在接受警方訊問時承認,他之所以敢這麼幹,一方面是因為電商目前技術手段缺失,無法監控假貨,一方面是因為鑽這樣的漏洞成本較低。為什麼同樣是電商平臺,ebay上很少有假貨?因為美國對制假售假處罰嚴厲,讓不法者代價沉重。所以,網購假貨問題不在電商這種形式便於假貨藏身,而在於打擊制假售假的法不夠峻、刑不夠嚴。只要讓不法者看到“要還的”代價巨大,而且沒有逃脫的機會,他們必會憚于觸碰法律紅線,不敢越雷池一步。

  嚴刑峻法,最該發揮作用的地方,自然是食品安全領域,要牢牢把好入口關。但遺憾的是,百密難免一疏,嚴刑峻法有時也有觸不到的地方。最近,重慶市歌樂山鎮的簡先生在農貿市場買回些豬肉,準備灌香腸。他把肉切成塊,放在桶裏用鹽腌起來。第二天他無意中發現這些肉在黑暗處發著幽藍的光,嚇了一跳,於是趕緊把這事報告給當地食藥監部門。食藥監工作人員對這些豬肉進行檢測,懷疑可能是生豬在飼養環節被喂食過量含磷飼料,導致豬體內磷含量超標,以致會發熒光。事實上,市場上出現“熒光豬肉”,這不是第一次。2007年,曾有報道稱西安發現“熒光豬肉”,之後,北京、上海、瀋陽、武漢、長沙等地也先後有市民買到“熒光豬肉”的報道。然而時至今日,監管部門及食品安全專家並沒有解釋清“熒光豬肉”到底是怎麼回事,他們建議,這樣的肉儘量不要吃。

  不過,如果“熒光豬肉”的謎團最終被解開,證實有不法者在豬飼料中存在違規添加行為,且添加物對人體有害,那麼法律就應該對這種行為進行嚴厲懲處,決不姑息。這事可能“要還的”晚一些,但“要還”是一定的。切記!

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