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認證傳遞信任 助力電商發展

  • 發佈時間:2015-12-25 10:32:16  來源:中國品質報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  本報訊(記者丁瑩)12月24日,國家認監委在北京開通“雲橋”認證認可資訊公共服務共用平臺,向社會開放産品及企業認證資訊、檢驗檢測資訊等公共資訊資源共用服務,推動認證認可及檢驗檢測結果為社會廣泛採信,助推供給優化和消費升級。國家認監委將重點幫助電商企業實現認證認可資訊互聯互通,並開展電子商務認證,以加強品質管控,改善消費體驗,促進電子商務提質升級和轉型發展。

  在開通儀式上,阿里巴巴成為首家導入認證認可資訊共用平臺的電商企業,旗下天貓、淘寶、“1688”等電商平臺將導入CCC認證資訊數據庫實現自動校驗和標注,消費者可在電商平臺上查對貨品的“CCC”認證標誌並查詢詳細認證資訊,從而避免無證或假冒認證産品,電商平臺及線上銷售商也可以通過採集認證資訊加強供應鏈全過程管理。同時,阿里巴巴集團將積極推動電子商務認證,採信第三方認證結果以完善電商平臺的質控體系和商戶資訊評價系統,引導線上銷售商和合作夥伴遵守良好電商規範,降低電商平臺的系統性管理風險。

  國家認監委負責人表示,認證認可和檢驗檢測作為國家品質技術基礎,是社會各方共同採用的品質管理手段和社會信用載體,通過認證認可和檢驗檢測結果的採信,可以有效提升産品和服務品質,降低品質安全風險,減少市場交易成本,激發市場經濟運作活力。認證認可檢驗檢測資訊是市場主體和全社會共同使用的公共資訊資源,實現相關資訊的開放、高效利用,有助於解決市場經濟的資訊不對稱問題,傳遞真實客觀的市場信號,優化資源配置,形成社會多元共治共用的良性機制。

  據國家認監委負責人介紹,電子商務認證是國際通行的證實電子商務活動符合相關標準和技術規範要求的第三方評價方式。開展電子商務認證,有助於解決目前電商領域因缺乏科學評價及監督制約機制導致的經營主體素質良莠不齊、品質不合格率和投訴率偏高、消費者難以辨別優劣等問題,併為監管部門提供高效監管的手段和依據。在跨境電商快速發展的今天,電子商務認證還能有效消除貿易壁壘,樹立中國電商企業的優良國際形象,併為我國爭取電子商務領域國家標準規則制定的話語權贏得主動。他同時表示,電子商務認證只是幫助電商企業提升品質管理和服務的一種有效途徑,電商企業還應當切實履行品質安全“第一責任人”的主體責任,通過電商認證真正完善誠信體系和品質管控機制,努力提升電商服務品質和市場形象;希望監管部門通過採信電商認證結果,加強對電商領域的監管,有效發揮認證支撐行政監管、規範市場主體的作用。

  在開通儀式現場,國家認監委資訊中心與阿里巴巴集團簽訂了認證認可資訊互聯互通及電子商務認證的合作協議。同時,認證機構向13家首批通過電子商務認證的電商企業頒發了證書。

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