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檢測機構在“網際網路+”時代對品質發展的作用

  • 發佈時間:2015-10-16 09:32:14  來源:中國品質報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  □ 溫元徵

  推動移動互聯網、雲計算大數據物聯網等與現代製造業結合,促進電子商務、工業網際網路健康發展和人人創新、創新惠及人人,須鼓勵草根創新、藍領創新人才將成為政府發展經濟的新動力。在這種情況下,質檢總局發佈《關於整合檢驗檢測認證機構實施意見》的通知,要求到事業單位性質的檢測機構進行整合和轉企改制,促進檢測機構做大做強。

  為了順應社會變化,很多檢測機構也嘗試著針對網際網路做出一定的改變。例如,配合電商這一伴隨網際網路快速反應的企業類型,開展商品品質的檢測。也有一些機構利用網際網路這一大平臺,開展宣傳活動。甚至有一些機構,在電商的平臺上開了自己的店舖,直接售賣自己的服務。但這些轉變還局限在“+網際網路”層次,仍停留在優化檢測機構的管理與服務上,未能真正利用網際網路優化自己的運營模式。對於檢測行業甚至是整個工業製造業的提質增效,影響可謂微乎其微。

  社會對檢測機構的要求

  檢測機構,尤其是國有檢驗檢測機構最初作為國家行政管理配套技術手段,主要承擔著國家對於市場各産品品質管理和風險防控的作用。隨著市場化的進程,這些機構也為企業提供一定的技術服務。在之前經濟發展比較快的時候,政府各項檢測的頻次比較多,各檢驗機構服務於政府的任務也會比較多。但隨著社會經濟速度放緩,國家為了提振經濟,降低企業負擔,必然減少相關的強制性檢測的頻次。同時要求檢測機構通過兼併重組,減少財政負擔。這就要求各檢測機構在檢測頻次降低的狀況下,主動開發新型服務,為産品品質提升和企業發展提供助力。

  檢測機構模式的改變

  以往的檢測,都是用指定的方法檢驗測試某種樣品的指定的技術性能。過程主要分為接受樣品、實施檢測和出具報告。現在一些機構已經開始嘗試利用“物聯網”技術追蹤管理送檢方提供的試驗樣品進行物流,利用網際網路遠端進行檢測報告的列印。這些對於擴大檢測機構覆蓋範圍,實現遠端檢測都有一定的試驗意義,但都很少觸及到改進實施檢測。歸根結底是在於,大多數的檢測所使用的儀器設備價格昂貴,固定投資比較大,回報率較低。為了能夠在經營上達到盈利,所以希望開展同一項目大頻次的檢測,攤低成本。這種模式比較適合國家的強制檢測或者大規模抽檢,但這些檢測往往結果重復,對於企業技術創新缺乏效果。隨著經濟形勢和國家政策的改變,這種模式將逐漸減少。所以檢測機構應該首先放下希望大規模增加檢測頻次或者檢測數量的舊思想,把重心放在為企業、政府提供能夠解決問題的切實數據上,才能發現檢測機構發展的新模式(新舊檢測模式之對照見文後圖表)。

  網際網路對檢測的改變

  網際網路的本質,是可以提供一個多點互聯的平臺,並且提供一個資訊數據可以低價高效收集、整理、分析的媒介。在這裡,以往一些成本極高而又缺乏效果的工作,以及很多被人們忽視的産品價值被重新挖掘,利用網際網路的平臺和資訊處理能力加以應用並産生了不可估量的新價值。而檢測的結果恰恰是大量的通過測試得來的數據資訊,這些資訊來自不同方面不同角度,把它們收集整理和分析,挖掘新作用、新價值,恰恰是網際網路的優勢和高效之處。針對大量零散的數據進行科學分析,可以達到了解宏觀品質情況,發現隱含品質問題,減少重復測試,指引未來技術發展方向的作用。而這些舉措,又將為製造企業尤其是中小型創新型企業降低測試成本,提升産品品質,增強産品競爭力;進而達到社會整合檢測機構,國家製造行業提質增效,促進人人創新全面創業。

  通過與網際網路的協同作用,檢測機構將不僅承擔單純的測試工作,還將承擔數據收集、整理、分析工作。通過積累的大數據與産品技術特性相結合,為企業提供技術解決方案,為政府分析行業整體品質狀況,這才是能滿足社會需求和政府要求的檢測機構的發展模式。

  (作者單位:國家機械電子産品環境與可靠性品質監督檢驗中心)

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