□ 楊會玲 本報記者 孫中傑

　　從平頂山市局稽查分局、市局辦公室到河北省局辦公室、到直屬分局、行政服務大廳，從財務、辦公室、黨務、紀檢監察到業務辦證，她幹中學、學中乾，從門外漢變成行家裏手。她在走過的每一個崗位上，都灑下了汗水，贏得了榮譽。這一路，她讓自己的青春閃動著耀眼的光華。

　　她説，我做的事情很簡單，我做的事情太平凡。

　　海爾總裁張瑞敏曾説過：“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡。

　　她，就是2015年國家質檢系統先進工作者、河南省質監局直屬分局主任科員趙閃華。

　　幹活拼命的“小姑娘”

　　20多年前，才邁出學校大門的趙閃華，懷揣夢想成為了質檢系統的一員，在河南省平頂山市質監局稽查分局財務科當了一名會計。

　　從校園到單位，從書本到實踐，為了儘快適應崗位需要，趙閃華找來質監財務管理相關制度，廢寢忘食苦心鑽研。

　　20年過去了，提到趙閃華，電話那頭曾任平頂山市質監局稽查分局局長的徐振華回憶説：“她管理的賬目從未出現一次差錯，多次被上級審計部門表揚。”

　　1998年，趙閃華懷上了寶寶，直到産前頭一天，才跟同事交接工作。趙閃華的同事説：“想起這事都覺得後怕。”為了不影響單位的工作，孩子剛滿月她就回到了工作崗位。

　　2005年，因為工作需要，她被組織調整到平頂山市質監局辦公室。辦公室工作千頭萬緒，從第一天起，她就給自己定下了“細心、精心、耐心”的工作信條。文件分類匯總搞不清楚，就帶著問題去向市檔案局裏有經驗的老師請教；裝訂檔案的縫紉機壞了，下班後走街串巷去打聽哪能修，終於將積壓了3年的檔案整理得井井有條。2007年，她被平頂山市檔案局評為優秀文書檔案工作者。

　　因為工作表現突出，2008年9月，她被河南省質監局借調到辦公室上挂鍛鍊。在短短的一年時間裏，她建立了省質監局政府資訊公開平臺網頁設置，完善了資訊公開制度，向省檔案局現行文件利用中心報送省質監局現行文件167份，協調辦理法人（公民）依申請政府資訊公開13件，回復網上諮詢30余件……較好完成了各項任務。

　　業務嫺熟的“熱心人”

　　每天，河南省質監局行政服務大廳裏，都會看到這樣一位女子：燦爛貼心的笑容挂在她的臉上，特有的細心和耐心為前來辦理業務的人傳遞著溫情……

　　去年下半年，鄭州新開普電子股份有限公司産品結構改變，需要多項産品檢驗申報，公司副總李軍艷便帶著工作人員到窗口部門跑了好幾次。

　　第一次見到趙閃華，李軍艷便覺得“她跟別人很不一樣”。

　　李軍艷注意到，趙閃華工作窗口的卡片非常醒目，既有手繪的工業許可證和機動車安檢提交材料地理位置示意圖，又有質檢總局官方網站上發佈工業生産許可證獲證資訊不收費的情況警示。

　　“細心，耐心，工作能力也很強。”窗口的高效率給企業節省了很多時間，李軍艷代表公司將一面“服務企業、細緻熱情、業務嫺熟、高效廉潔”的錦旗送到了服務大廳。

　　儘管服務大廳的工作日復一日，機械而繁瑣，但趙閃華依然懷著極大的熱情認真總結每種工業許可辦證的所需條件，分門別類地進行規整，形成了一整套的辦事須知。既統一了辦事標準，也提高了效率。

　　從事大廳工業許可窗口材料審查工作以來，趙閃華共受理各類申請2172起，接受企業電話諮詢9000余人次。良好的態度和精湛的業務，讓她取得了無一起投訴、無一次錯誤的良好成績，不僅個人被河南省質監局評為“文明服務標兵”，所在窗口也被河南省質監局評為“文明服務示範窗口”。

　　有一種品質叫平凡，有一種執著叫無私。20多年來，趙閃華獲得的榮譽、收到的錦旗不計其數。她以青春做筆，以心血和汗水做墨，在平凡的工作崗位上，描繪了一幅幅絢麗奪目的畫卷，讓平淡的人生閃爍出了耀眼的光芒。