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小毛病也是“病”

  • 發佈時間:2015-07-30 09:32:25  來源:中國品質報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  □ 實習生 劉偉

  現代人越來越注重衣著形象,希望自己的衣著時刻都能保持如新。挂燙機的出現大大簡便了人們熨衣的方式。在眾多的挂燙機産品中,華光(HG)QY26-D蒸汽挂燙機因為時尚的外表,易學的操作和加熱45秒就能使用成為了一款銷量和評價雙高的産品。

  從用戶的總體評價來看,雖然該款挂燙機熨衣方便,但其依然存在著許多的小毛病,需要進一步改進。本期的“大家來吐槽”,我們就來關注一下這款人氣超高的挂燙機産品。

  噪聲不斷

  使用時不斷發出的“咕嚕咕嚕”的噪聲是其被吐槽最多的地方。

  京東用戶:“c***5”:説明書不清晰,組裝麻煩!而且用水很快,燙頭有開水沸騰的聲音,像快爆炸了一樣。

  京東用戶“w***q”:其他的都好,就是用久了,燙頭口有異響,“突突突”的聲音,沒錯,你沒看錯,就像拖拉機發動機的聲音。

  天貓用戶“J***6”:還説靜音呢,聲音跟水燒開了似的,咕嚕咕嚕的,嚇死人了,怕水噴出來,就這點不滿意。

  客服人員在京東平臺上對此回應稱:挂燙機可以在45秒左右快速出蒸汽,機器發熱器內膽工作內部溫度達到120℃左右,發熱鍋高效運作會産生噗通、咕咕的聲音,聲音會從燙頭位置傳出來,這個是正常的,不影響正常使用。

  導氣管容易彎折

  一些用戶反映,該款産品的導氣管比較軟,容易出現導氣管彎折,蒸汽出不來的現象,給使用帶來許多不便。

  京東用戶“j***K”:衣服熨得還不錯,就是熨斗出蒸汽的管子太容易折住,結果就是沸水從進水口跑出來,弄得到處都是。

  京東用戶:“著***哦”:管子折了一個彎,蒸汽走不出來,機器就咕嚕咕嚕響,嚇得我立馬關了機器。

  京東用戶“c***A”:管頭太軟老折老堵氣兒,這樣會燒壞的,我建議賣家給我想個辦法處理一下出氣管的問題,或寄一條像彈簧的那種管子給我套上,可能可以改善。

  客服人員在天貓平臺上回復稱,如果軟管有任何地方癟掉了,到時機器出氣不順,就會溢水。在使用過程中,儘量不要讓軟管彎曲。當使用過程中管子彎折,就會出現“咕咕”的聲音,同時蒸汽孔會出現水珠,蒸汽量明顯減少,此時,把手柄向上提起2~3秒即可。

  支撐桿不夠穩定

  很多用戶對該款挂燙機支撐桿的穩定性不是很滿意,稱在使用中出現了支撐桿歪掉或滑落的現象。

  京東用戶“g***6”:其他的地方都不錯,就是撐衣桿不好用,沒用多久就壞了,之前修好了,現在桿子又歪了。

  京東用戶“湯***俊”:第一次使用這類型的機器,不知道是不是我不太會用,燙的效果不咋滴,另外,豎著的那根桿子太松了,搖搖晃晃的。

  易訊用戶“妖***n”:熨的時候還是有水滴在衣服上,衣桿不是很牢固,正使用著就滑下去了,用著不是很方便。

  客服人員表示:支撐桿是不銹鋼材質的,比較結實。如果出現品質問題,請用戶聯繫廠家客服,拍照給廠家,經核實後,會給用戶進行換貨處理。

  (注:本文引用所有“吐槽”均來自京東、天貓、易訊網電商平臺的公開評價,由於部分網路用戶選擇匿名評價,因此用戶名存在“*”號。)

  華光電器是中國挂燙機三大品牌之一,有別於美的、海爾等企業,華光是一家專業生産挂燙機的企業。在國內挂燙機市場,華光一直處於行業領先的地位。“超高的性價比”,是很多用戶對華光(HG)QY26-D蒸汽挂燙機最大的認同,但也有很多用戶對於其噪音較大、導氣管容易彎折、支撐桿不夠穩定等缺點進行了吐槽。

  在當今世界,世界級的製造業企業都在追求著“工匠精神”,為了把産品做到極致,不放過産品的任何一點瑕疵。中國的製造業企業也應該學習這種“工匠精神”,唯有把工業産品當做藝術品來做,中國才能夠從製造業大國變成真正的製造業強國。

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