□ 本報記者 張文禮

　　隨著道路交通變得越來越複雜，電子眼測速、路況不熟、道路地圖更新過快等因素都成為影響人們駕車出行的“絆腳石”，因此，很多司機都會選擇在車內配置一款導航産品。

　　作為一款備受歡迎的産品，凱立德K370 7英寸高清車載GPS導航儀擁有不錯的銷量業績，但在使用中，其仍然存在問題。本期的“大家來吐槽”，我們就來關注下“專注導航17年”的凱立德這款導航儀産品。

　　觸摸屏不夠靈敏

　　有部分用戶反饋，該産品在文字輸入和選擇時，很容易出現螢幕反應過慢和錯誤點擊的情況，邊緣部位尤其明顯。

　　天貓用戶“l***s”：第2次購買凱立德，但這次充電器和手寫筆都沒有，手寫反應有點遲鈍，可以將就用。

　　蘇寧易購用戶“l**@1*.com”：用過一次，搜索速度比較慢，觸摸屏輸入不怎麼好用。

　　京東用戶“navyzhang2014”：螢幕靈敏度真是有問題，不用那支小筆真的很難用，字寫快了就不連續，不能識別，寫慢了吧，寫到一半就跳掉，曾經為輸入一個字用了5分鐘！

　　客服人員在京東平臺上對此回應稱“輸入時需要使用指尖觸碰完成操作，多使用幾次就會習慣。”好消息是，該産品的升級款已經配備了電容屏。

　　導航數據不準確

　　雖然凱立德聲稱擁有最全的數據和最專業的導航，但據用戶反饋，這款産品仍然存在導航不準確和部分地點收錄不全的情況。

　　天貓用戶“現***2”：導航很好，唯一缺點就是很多地點找不到，而且還是一些大的公司且成立時間很久了的。

　　蘇寧易購用戶“守***兔”：硬體還行，可就是地圖更新慢了點，家門口的路都沒有，真是傷不起啊！

　　京東用戶“翰海”：導航的路線沒手機版的精準，今天走了機場高速，出口2公里就開始實線，結果導航還有500米才提示靠右出口，根本不準。

　　天貓用戶“g***3”：買了以後已經外出用了3天，導航有出現過誤導的情況，導致繞圈，有點小惱火。

　　客服人員在蘇寧易購上回復稱“每年更新發佈3~4次全國地圖數據（以及月度增量更新8~10次），更新速度在業內處於較快水準，地圖數據在不斷更新完善中，如果有查不到的資訊點或者道路，可直接聯繫客服，會儘快核實處理。”

　　功能相對單一

　　和其他功能較多的産品相比，凱立德這款産品本身除了導航功能外，無任何其他功能。

　　天貓用戶“不***醉”：産品功能超少，只有導航，如果還想用來看電視、打遊戲就不要買了。

　　京東用戶“S***s”：此導航儀只是具備導航功能，不能看電影不能聽音樂，跟以前買的不一樣，不太適應，希望好用吧。

　　天貓用戶“h***o”：功能單一了一些，就是凱立德不能裝別的，定位還是挺快的。

　　客服表示，因為“導航儀不是播放器和遊戲機，增加這些額外功能只會佔據更多的記憶體並影響流暢性，凱立德導航儀專注于導航功能，去雜從實，保障了導航的流暢性。”

　　（注：本文引用所有“吐槽”均來自京東、天貓、蘇寧易購電商平臺的公開評價，由於部分網路用戶選擇匿名評價，因此用戶名存在“*”號。）

　　就上述問題是技術性的還是用戶操作錯誤的原因，記者嘗試聯繫了凱立德公司的技術部門，但截至發稿時止，還沒有得到實質性的回復。

　　在城市建設日新月異的今天，很多人出行都對導航産品産生了強烈的依賴性，這一點從地圖軟體的快速發展就可以看出。

　　此款産品面世已有時日，用戶對該産品的輸入法設置、螢幕解析度、功能單一和操作體驗等“槽點”較多。但目前仍然良好的銷量説明其“過時沒過氣”。作為一款性價比頗高的産品，很多用戶仍然鍾情於此。不過，廠家也應該注意到這些用戶反饋，以便於在今後的升級換代和産品改進中進一步優化和調整。