凈化功效説到更要做到
- 發佈時間:2015-07-09 09:32:50 來源:中國品質報 責任編輯:羅伯特
□ 本報記者 張文禮
99%強效去除甲醛、雙重凈化持久保持、智慧調節自動運作,在室內空氣環境如此嚴峻的當下,或許這樣的一款空氣凈化器會是您健康生活的好助手。正是基於此,在室內環境令人憂心的當下,飛利浦這款産品頗受市場歡迎。但綜合消費者反饋來看,消費者對該款産品依然有很多品質改進的期待。本期的大家來吐槽,我們關注的是一款號稱“智慧幫手”的飛利浦AC4076空氣凈化器。
空氣檢測數據不準確
在産品介紹中,消費者只需開啟機器,便可坐享凈化效果。但是很多消費者反饋稱,該産品在開啟後的自我檢測功能實在是有些“不靠譜”,經常會出現好環境顯示空氣品質差、差環境顯示空氣品質好,甚至在同一地點空氣品質持續無變化等情況,這也是大家對該産品的集中吐槽點之一。
國美線上用戶“180****5228”:空氣品質檢測功能完全沒用,一會紅燈一會藍燈的,而且在味道最大的房間是藍燈,沒有味道的房間居然一直是紅燈,在客廳工作4~5小時都一直是紅燈不變色。
京東用戶“j***d”:每次剛回家打開的時候,燈就是紅色,一直不會變色,如果中途關掉再打開才會變成藍色。想問一下為什麼?如果是空氣品質差,不可能關掉再打開就變好了吧?
京東用戶“j***o”:關窗後圍繞凈化器點了幾支煙,整整一下午機器竟毫無反應,一直顯示藍光,工作半個小時就待機了。
頻繁提示更換濾芯
該款産品的另一功能是智慧提示濾網更換,但對多久更換濾網並無明確説明。根據消費者的使用情況來看,該産品存在剛使用不久就出現提示更換濾網的情況,且更換這一情況並非少數。有消費者反饋稱,産品濾網動輒需要好幾百元。
國美線上用戶“ali***-”:用了兩天之後就提示更換濾網,而且更換濾網燈常亮,我家又沒刮沙塵暴,難道空氣品質這麼差?
1號店用戶“fei***”:剛使用了3天,就提示更換濾芯,不知道是産品本身有品質有問題,還是給我發的是殘次品,對飛利浦失望之極。
1號店用戶“dre***”:週一到貨,週二開始用就提示清潔過濾網更換過濾網,這是怎麼回事?
除甲醛效果一般
99%去除甲醛,對於一款高知名度的品牌産品來説,相信這一數字對很多人的選購還是頗具誘惑力。然而情況並非如此樂觀,很多消費者表示,不管是個人的直觀感受,還是專業機構和設備的測試結果,該款産品對甲醛的凈化效果有宣傳失實的嫌疑。
京東用戶“181*****82”:感覺沒啥效果,我專門找最小的臥室密閉測試的,甲醛從開始到最後測了3次,一點都沒變化。
1號店用戶“jef***”:使用兩個星期後,自測室內甲醛濃度沒有下降,懷疑此産品沒有消除甲醛的實效。
蘇寧易購用戶“139*****16”:品質一般,可以凈化空氣中的顆粒物,但對甲醛不起作用,我買回來第二天就做了測試,是讓環境檢測部門的專業人員來測的。
(注:本文引用所有“吐槽”均來自京東、1號店、蘇寧易購、國美線上平臺的公開評價,由於部分網路用戶選擇匿名評價,因此用戶名存在“*”號)
記者觀察
歐美等發達國家改善室內空氣污染設備的普及率均超過20%,相比之下,我國還不到0.1%的普及率明顯有待提升,加之中國目前急需改善的室內環境,空氣凈化器在中國的市場前景廣闊,但就目前較為無序的市場而言,行業之亂也亟須監管發力。
2014年,我國首次空氣凈化器主要性能測評結果顯示,宣稱具有去除甲醛功能的空氣凈化器基本無效。就飛利浦該款産品而言,其産品和功能創新應該被肯定,但應以實事求是的宣傳和過硬的産品品質來獲得消費者的青睞:以去甲醛為例,不論真實與否,“99%去除甲醛”的説法雖很誘人,但本身也值得懷疑。
對普通消費者而言,不以商家宣傳和價格等因素為選購標準,不迷信産品的各種“高端功能”,避免受到噱頭行銷的影響,從個人和家庭的實際需求出發,才能購買到一款真正適合自己的空氣凈化器。
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