本報訊 （曉 航）近日，城市生活消費平臺大眾點評對外公佈，公司海外業務完成覆蓋全球200多個國家和地區的800座城市，收錄近250萬家海外商戶。至此，大眾點評已經超越全球知名旅行社區TripAdvisor，在收錄商戶數量、商戶資訊豐富度等維度，領跑整個行業，成為全球最大的本地生活服務平臺。

　　從2014年開始發力海外業務以來，大眾點評海外地區的活躍用戶數不斷增加，截至2015年7月1日，海外業務的用戶數量是去年同期的4倍。大眾點評海外業務負責人唐灝介紹，不同於TripAdvisor主要面向歐美旅遊愛好者，大眾點評海外業務主要面向出境旅遊的中國人，滿足海外旅遊中餐飲、景點、酒店住宿、購物、城市指南等多方面的出行必備需求，希望為海外旅遊者提供方便、優惠的本地生活服務，並搭建面向海外商戶的服務平臺。“海外業務的快速發展，主要得益於兩大外部因素，一是出境遊的持續升溫；二是中國遊客在海外使用移動網路的普及。”唐灝説。

　　國家旅遊局的數據統計顯示，2014年中國出境遊首次突破1億人次大關，達1.07億人次。預計2015年出境旅遊將達到1.35億人次，同比增長將達16.8%。出境遊的火熱，直接拉動了大眾點評海外業務的攀升。

　　用戶在海外旅遊中使用大眾點評，在用戶體驗上與國內保持了一致性，不僅可以隨時隨地查詢吃喝玩樂等本地生活服務資訊及消費評價，還可以和國內一樣享受各種推薦和優惠活動。同時，針對海外遊的特殊場景，大眾點評還開發了頗受用戶青睞的問路提示卡、點菜助手等貼心功能，滿足用戶在諸如語言障礙等海外遊特殊場景中的特別需求。當用戶在海外城市通過大眾點評查詢商戶資訊時，商戶頁會出現問路指示卡的標簽，點擊之後會以全屏形式顯示該商戶的中文、英文和當地語言3種語言的地址。即便不懂當地語言的用戶，也可以拿著手機向當地人輕鬆問路。

　　業內專家分析，大眾點評依託活躍用戶的強大優勢，可以很順暢地把用戶吃喝玩樂等本地生活服務需求延伸到海外旅遊中。海外遊正呈現出明顯的輕決策和移動化等特點，用戶對能夠在海外保持用戶體驗一致性的本地生活服務平臺會更加依賴，這勢必會進一步拉動大眾點評海外業務的增長。

　　目前，大眾點評海外業務的生態佈局已經頗具規模，一大批在海外城市的本地生活服務領域頗具影響力的公司，成為大眾點評海外生態系統的一部分，與大眾點評一起為用戶提供更加豐富的海外本地生活服務資訊。比如，大眾點評近期與香港最大的商戶軟體服務供應商思想（香港）有限公司簽約，共同拓展香港市場。在澳大利亞、紐西蘭和馬來西亞，大眾點評則與澳洲最大的華人網際網路公司HBMS合作，一起將大眾點評的服務帶入當地市場。