老餘閒篇

　　□ 余 方

　　又到暑期旅遊旺季，很多打算出行的遊客早就開始查資料做攻略了。如今一個很明顯的變化是，除了老年遊客，現在很多人在國內遊都不願跟團了，甚至海外遊也採取自助形式，希望避開“大撥轟”的擁擠。針對遊客需求的變化，很多線上旅遊平臺和旅行社都提供了小眾化的高端産品或深度遊線路，以期避開熱門景點“大合影”以及處處排長隊的尷尬。自由行定制服務，可以根據遊客要求設計路線和遊覽模式。定制産品、走小眾路線，出行品質和旅行體驗一定會大大提升。

　　過去幾十年，我們的消費行為實際上是被“牽”著走的，穿什麼吃什麼看什麼讀什麼，都是被少數商業巨頭主導的，他們的力量曾經強大到可以排除掉“異己”，讓消費者只能在被巨頭控制的生態系統中選擇，他們提供什麼我們就消費什麼。但如今消費市場的生態系統已經改變，社交商務，小眾消費，微信這類以社交圈為基礎的即時通信的普及創造出一個新的生態環境，有著不同需求的群體在這個新環境裏共生，為小眾消費發展提供了豐厚的土壤。曾經的商業巨頭正在逐漸失去主導控制力，主流文化的影響力不再像以前一樣涵蓋面巨大，沒有誰（無論是企業或産品）能獨佔所有人的注意力。在網際網路時代，消費生態系統比以往更加多樣化更加敏銳而且蓬勃發展，消費者也在成長，可以通過網路更快速更精準地找到自己的需要所在。可以想見，與社交商務、小眾消費崛起相對應的一定是規模經濟的退潮。當大眾市場陷落，小眾消費的崛起將創造新的夢想。

　　小眾消費實際上是基於共同興趣産生的小眾群體亞文化現象，小眾旅遊、小眾音樂、小眾電影、小眾家居、小眾配飾、小眾閱讀、小眾軟體、小眾設計、小眾品牌，具有區別於“大眾化”的鮮明特色，歸屬感、身份認同、文化自省、目標指向、品質要求、服務體驗、口碑影響力等，都是小眾消費時代最重要的元素。小眾市場與大眾市場的區別在於品牌聚合力，有些産品從當初定位時就確定是小眾化的，很多領域都有小眾品牌，不僅品牌歷史悠久，還擁有非常好的文化底蘊和精湛的工藝，贏得了一些專好這口的忠實擁躉。其實如今很多已經做成大生意的公司當初也是從小眾出發的，只要能聚攏起一大批忠誠熱情的粉絲，成就令人驚喜的商業夢想完全不是一句空話。

　　小眾消費需求的增長也意味著更多的商業機會，擅長個性表達的小眾領域最適合創業，報載，有個海歸武漢姑娘做私服定制，依靠網際網路每月僅接20多單，生意做得紅紅火火，類似的創業故事還有很多。簡言之，在小眾消費崛起的時代，跟風消費已經出局，高冷是一種恰當的“范兒”，試圖滿足所有人就等於失去所有人。