□ 張敏丁琴

　　咔鋼高爐項目是國家實現走出去戰略以來上海寶鋼工程諮詢有限公司（以下簡稱寶鋼工程諮詢）承接的一項國外設備監製項目，項目牽涉面廣、設備多，製造廠家較分散，翻譯量大。業主咔鋼是印度尼西亞綜合競爭力最強的一家國營鋼鐵企業，類似于寶鋼在中國的發展背景和地位，咔鋼業主非常重視設備監製工作，也是第一次充分授權寶鋼工程諮詢代表他們在中國國內對冶金設備的製造過程進行監製。為了優質高效地完成該監製任務，寶鋼工程諮詢採取了以下幾方面的監理管理措施。

　　成立以“核心骨幹”為主要成員的項目管理團隊，確保提供優質的服務。本次咔鋼高爐項目設備監理團隊的“掌舵人”是來自管理冶金設備的高級工程師，已經和冶金設備打交道20多年 ，項目的設備監理工程師是來自具有工科背景且經驗豐富的高級工程師，對於冶金設備的品質控制具有過硬的本領。在“掌舵人”的言傳身教下，項目團隊的文化既凝聚了團隊成員，又“征服”了業主。例如，在檢驗某閥門公司生産的閥門品質時，咔鋼業主正好親自到現場參與了出廠檢驗和包裝發運工作，業主發現有一台閥門的後端蓋表面有一條凹陷傷痕，製造商判定此傷痕為吊裝時碰撞所致，不影響使用功能和壽命。但寶鋼工程諮詢監理工程師發現咔鋼某位業主對此仍有疑慮，該監理工程師就要求製造商技術總監出面，從設計到使用要求全方位的進行了解釋，解除了業主的疑慮，並要求製造商生産部門派出技術能手，當面進行了修復整改，業主對此非常滿意。

　　堅持“PDCA+認真”，抓好項目每一個細節，保證高效地完成監理任務。項目團隊十分重視項目的基礎工作建設。項目啟動之初，團隊成員即認真研究監理合同，編制了監理規劃，結合本項目實際特點，及時編寫了監理實施細則，將寶鋼工程諮詢需要履行的責任和義務轉化成具體的監理工作流程，切實保證監理工作高效地執行。

　　其一，編寫《咔鋼1832m3高爐項目設備監理實施計劃書》。內容包括：設備監理準備階段工作流程、設備監理服務計劃（ITP）編制流程、設備監理服務計劃（ITP）執行流程、設備監理報告流程、設備檢驗週報（示範）、相關附錄件表單（監理工程師通知單、設備裝箱檢查記錄等）。依據上述流程，在各個環節落實責任人把關，責任人根據工作要素去控制工作品質。

　　其二，在項目啟動前按照有關監理規定程式開好首次預檢會。加強與業主和總承包方的溝通，發揮專業橋梁的作用。項目團隊根據成員的分工、專業經歷對總承包提供的品質保證計劃（QAP）和檢驗記錄（IR）內容進行修改和補充，在約定的時間內提供審議版給咔鋼業主，業主在約定時間內以郵件方式回復最終版。在此基礎上，設備監理項目才按照有關監理規定程式召開首次預檢會，項目團隊在約定的時間代表業主方向總承包和製造廠在首次預檢會上進行宣貫品質保證計劃內容、溝通機制，最後項目團隊成員把三方人員簽字版的QAP、IR和會議紀要傳給咔鋼業主，也就是這份簽字版的QAP和IR，成為項目團隊成員工作的依據和向咔鋼業主溝通的主題。

　　其三，嚴格監管設備製造各關鍵工序的控制點。監理工程師監督製造廠對QAP和IR的落實情況時，高度關注關鍵工序的控制點；監理工程師在監理設備製造過程中一旦發現一些關鍵品質控制點漏項或缺項，寶鋼工程諮詢會主動致函給總承包要求製造商提供有效的資料來確保設備實體品質滿足要求。

　　咔鋼設備監理項目團隊是一個“有團隊文化、有執行力、有責任感”的和諧團隊。作為國外項目的設備監理工作團隊，寶鋼工程諮詢在咔鋼設備監理項目推進過程中經受了考驗，鍛鍊了團隊協作工作能力，在2015年4月順利地完成了監理任務，獲得了咔鋼業主的好評。今年，咔鋼業主又一次委託兩台鬥輪堆取料機設備的監造任務給寶鋼工程諮詢，該公司相關負責人表示，有決心堅持以“PDCA+認真”的工作態度一如既往地為咔鋼業主創造價值，嚴格履行設備監理的合同承諾，在海外項目中樹品牌，為公司創造更多經濟和社會效益。